På denne siden
Hvorfor oppstår dette problemet?
Når du laster opp flere tilbud med samme verdi for attributtet for VIN-kode [vin] for et land og språk i produktfeeden din, opprettes det et duplisert tilbud. Dupliserte tilbud kan forårsake problemer med annonsekjøringen og føre til færre visninger i Merchant Center-kontoen din. Eksempel: Hvis «us/en/123» og «us/en/124» har samme verdi i attributtet for VIN-kode [vin], fører dette til et duplisert tilbud.
Slik løser du problemet
Du kan løse dette problemet ved å sørge for at det bare finnes ett tilbud for hvert attributt for VIN-kode [vin] for et bestemt språk og land. Dette gjør du ved å endre eller slette de dupliserte tilbudene.
Hvis du oppretter flere tilbud for den samme bilen (med samme VIN-kode), og tilbudene vises for forskjellige lokale butikker, kan dette også forårsake dupliserte tilbud. Hvis dette skjer, må du fjerne de dupliserte tilbudene og bruke attributtet for levering av kjøretøyet [vehicle_fulfillment] for å oppgi flere butikkoder for det samme tilbudet.
Korriger ett og ett produkt direkte i Merchant Center
Gå til Produkter i Merchant Center, og velg Handling kreves-fanen.
Bruk filterikonet
over tabellen for å finne alle produktene som er berørt av problemet.
Klikk på tittelen til produktet du vil korrigere, og deretter på Rediger produkt.
Sørg for at tilbudene inneholder forskjellige verdier for attributtet for VIN-kode
[vin]. Fjern eventuelle dupliserte tilbud med de samme verdiene for attributtet for VIN-kode [vin] for et bestemt språk og land.
Klikk på Lagre.
Korriger flere produkter samtidig
Gå til Produkter i Merchant Center, og velg Handling kreves-fanen.
Bruk filterikonet
over tabellen for å finne alle produktene som er berørt av problemet.
Velg nedlastingsikonet
for å laste ned en liste (i CSV-format) over produktene som er berørt av alle problemer eller bare dette problemet.
Søk etter disse produktene i produktinformasjonen din (bruk ID-en for å finne dem). Sørg for at tilbudene inneholder forskjellige verdier for attributtet for VIN-kode
[vin]. Fjern eventuelle dupliserte tilbud med de samme verdiene for attributtet for VIN-kode [vin] for et bestemt språk og land.
- Sørg for at alle kjøretøybilder er av høy kvalitet og uten overlegg.
Last opp den korrigerte produktinformasjonen til Merchant Center ved hjelp av opplastingsmetoden du har valgt.
Fremgangsmåten videre
Når du har gjort de forespurte endringene, kan du kontrollere at du har løst problemet ved å sjekke at det ikke lenger står oppført på «Handling kreves»-siden.
Merk: Det kan ta litt tid før endringen gjenspeiles på «Handling kreves»-siden.