Pe această pagină
De ce apare această problemă
Google a stabilit cerințe minime pentru comercianți în ceea ce privește politica privind returnarea, permițând totodată crearea politicilor de returnare diferențiate. Dacă politica de returnare pentru unul dintre produsele tale încalcă prevederile minime ale politicii privind returnarea, produsul poate fi respins.
Asigură-te că politicile produsului privind returnarea respectă prevederile minime ale acestui tip de politică Google. Produsul va rămâne respins și nu va fi afișat cumpărătorilor până când nu corectezi politica produsului privind returnarea.
Cum să remediezi problema
Poți să remediezi această problemă în două moduri. Poți să editezi politica existentă privind returnarea sau să adaugi una nouă.
Editează politica prestabilită privind returnarea
În Merchant Center, selectează Expediere și returnări din meniul de navigare.
Selectează Politici privind returnarea.
Dă clic pe numele politicii pe care dorești să o modifici, apoi dă clic pe Editează.
Setează o politică standard privind returnarea pentru produsele tale. Această politică se aplică tuturor produselor pentru care atributul eticheta politicii de returnare
[return_policy_label] nu este completat, nu este prezent sau care are o etichetă pentru care nu există o politică corespunzătoare privind returnarea.
Află mai multe despre configurarea politicii prestabilite privind returnarea.
Adaugă o nouă politică privind returnarea
În Merchant Center, selectează Expediere și returnări din meniul de navigare.
Selectează Politici privind returnarea.
Să clic pe + Adaugă o politică privind returnarea.
Configurează o nouă politică privind returnarea.
Află mai multe despre cum poți crea o nouă politică privind returnarea.
Pașii următori
După ce faceți modificările solicitate, verificați dacă ați rezolvat problema, asigurându-vă că aceasta nu mai apare pe pagina Necesită atenție.