Зміст
Чому виникає проблема
Принаймні один код філії в даних про місцевий асортимент не вдалося зіставити з магазином, доданим у ваш обліковий запис Merchant Center. Перевірте дані про місцевий асортимент і зв’язану групу адрес, щоб з’ясувати причину розбіжностей значень у цих даних і профілі компанії.
Якщо всі коди філій відхилено, переконайтеся, що ваш профіль компанії зв’язано з правильним власником або адміністратором і що цей профіль підключено до облікового запису Merchant Center. Вказівки щодо того, як зв’язати обліковий запис Merchant Center і профіль компанії, наведено на цій сторінці.
Якщо обліковий запис Merchant Center і магазини зв’язано правильно, переконайтеся, що всім філіям призначено унікальні коди. Дані про місцевий асортимент не можна зіставити, якщо в профілі компанії не вказано коди філій. Докладніше про те, як додати коди філій.
Магазини, які не було підтверджено в профілі компанії в Google, не розпізнаватимуться в Merchant Center.
Як вирішити проблему
Щоб вирішити цю проблему, переконайтеся, що в профілі компанії вказано й підтверджено всі коди філій, а потім повторно надішліть дані про асортимент.
В обліковому записі Merchant Center натисніть значок шестірні й виберіть Джерела даних.
Натисніть Додаткові джерела й виберіть джерело даних про місцевий асортимент.
Натисніть назву цього джерела й виберіть Завантажити звіт про помилки.
Відкрийте файл і відфільтруйте дані за помилкою “Invalid store code” ("Недійсний код філії").
Щоб перевірити коди філій, виконайте наведені нижче дії.
У меню навігації Менеджера профілів компаній у Google натисніть Компанії і вгорі списку товарів виберіть Переглянути джерела даних.
Відфільтруйте коди філій, позначені як недійсні в Merchant Center.
З’ясуйте, чому не вдалося зіставити код філії.
- Перегляньте коди філій.
Переконайтеся, що коди з позначкою "Недійсний код філії" збігаються з відповідними кодами в профілях компаній.
- Упевніться, що коди філій у даних про асортимент і профілі компанії не містять орфографічних помилок або неправильних номерів.
- Перевірте, чи не належать коди філій до іншого профілю компанії, який іще не зв’язано з Merchant Center. Перейдіть на вкладку "Магазини" в Merchant Center і додайте потрібні профілі компаній. Дізнайтесь, як додавати магазини.
- Переконайтеся, що всі ваші компанії мають коди філій.
- Щоб побачити відсутні коди філій, змініть режим перегляду з "Усі" на "Без кодів філій" у розділі "Компанії" Менеджера профілів компаній.
- Перевірте, чи є в цьому профілі компанії магазини без кодів.
- Додайте відповідні коди філій у профіль компанії або за допомогою розширених налаштувань профілю в Пошуку Google.
- Підтвердьте компанії.
- У Менеджері профілів компаній у Google відфільтруйте непідтверджені компанії, натиснувши перемикач для зміни режиму перегляду з "Усі" на "Непідтверджені".
- Підтвердьте потрібні профілі компаній.
- Підтвердьте адреси в профілі компанії.
У покупців має бути можливість переглянути товари у вашому звичайному магазині, тому потрібно вказати його дійсну адресу. Дізнайтесь, як додати або змінити адресу в профілі компанії.
- Підтвердьте зв’язаний профіль компанії.
Якщо всі зв’язані профілі компаній містять коди філій без орфографічних помилок, виконайте наведені нижче дії.
- Переконайтеся, що ви зв’язали правильний профіль компанії.
- Упевніться, що ви додали всі профілі компаній на вкладці "Магазини" в обліковому записі Merchant Center.
- Вживіть заходів, якщо для зіставлених магазинів з’являється помилка "Недійсні коди філій".
Якщо після виконання наведених вище кроків проблема не зникла, повторно завантажте дані про асортимент через 24 години.