På denne siden
Årsak til problemet
Én eller flere butikkoder i informasjonen om produktlager i butikk samsvarte ikke med en butikk som er lagt til i Merchant Center-kontoen din. Gå gjennom både informasjonen om produktlager i butikk og den tilknyttede beliggenhetsgruppen for å finne ut hvorfor butikkodene som er sendt inn i informasjonen om produktlageret, ikke samsvarer med noen av verdiene i bedriftsprofilen din.
Hvis alle butikkodene er avvist, må du kontrollere at bedriftsprofilen din er tilknyttet av riktig eier av eller administrator for bedriftsprofilen, og at den relevante bedriftsprofilen er tilknyttet Merchant Center-kontoen din. Følg denne veiledningen for å knytte Merchant Center-kontoen din til bedriftsprofilen.
Hvis Merchant Center-kontoen din og butikkene dine er knyttet sammen på riktig måte, må du sørge for at alle bedriftene dine har fått tilordnet egne unike butikkoder. Informasjonen om produktlager i butikk samsvarer ikke hvis butikkodene mangler i bedriftsprofilen. Finn ut mer om hvordan du legger til butikkoder
Butikker som ikke er bekreftet i Google-bedriftsprofilen din, gjenkjennes ikke i Merchant Center.
Slik løser du problemet
Du kan løse dette problemet ved å påse at alle butikkodene finnes i bedriftsprofilen og er bekreftet, og deretter sende inn informasjonen om produktlager på nytt.
I Merchant Center klikker du på tannhjulet og deretter på Datakilder.
Klikk på Tilleggskilder, og klikk deretter på datakilden for produktlager i butikk.
Klikk på navnet på datakilden for produktlager i butikk, og klikk for å laste ned feilrapporten.
Åpne filen, og filtrer etter «Ugyldig butikkode».
Slik gjennomgår du butikkodene
Klikk på Bedrifter på navigasjonsmenyen i Administrering av Google-bedriftsprofil, og velg Se datakildene øverst på produktlisten.
Filtrer etter butikkodene som er merket som ugyldige i Merchant Center.
Finn ut hvorfor butikkoden ikke samsvarte.
- Gjennomgå butikkodene
Kontroller at butikkodene som er merket med «Ugyldig butikkode», samsvarer med de aktuelle butikkodene i bedriftsprofilene.
- Kontroller at butikkodene ikke er feilstavet eller inneholder feil tall i informasjonen om produktlager eller bedriftsprofilen.
- Sjekk om butikkodene tilhører en annen bedriftsprofil som ikke er tilknyttet Merchant Center ennå. Gå til Butikker-fanen i Merchant Center for å legge til de manglende bedriftsprofilene. Se hvordan du legger til butikker
- Kontroller at alle bedriftene dine har en butikkode
- Filtrer etter manglende butikkoder ved å gå til «Bedrifter»-delen i Administrering av Bedriftsprofil og bytte visning fra «Alle» til «Manglende butikkoder».
- Gå gjennom bedriftsprofilen som vises, og sjekk om noen av butikkene mangler butikkode.
- Legg til de aktuelle butikkodene i Bedriftsprofil-kontoen din eller ved å bruke avanserte profilinnstillinger fra Google Søk.
- Kontroller at bedriftene er bekreftet
- I Administrering av Google-bedriftsprofil filtrerer du etter ubekreftede bedrifter øverst til høyre ved å endre visning fra «Alle» til «Ubekreftet».
- Bekreft bedriftsprofilene som ikke allerede er bekreftet.
- Bekreft adressene i bedriftsprofilen
Butikkene dine må ha en butikkfront som er fysisk tilgjengelig for kunder. Derfor må bedriften ha en gyldig adresse. Finn ut hvordan du kan legge til eller endre bedriftsadresser for bedriftsprofilen din.
- Bekreft den tilknyttede bedriftsprofilen
Hvis ingen av de tilknyttede bedriftsprofilene mangler butikkoder, og alle butikkodene er riktig stavet, må du
- sjekke at den tilknyttede Bedriftsprofil-kontoen samsvarer med bedriftsprofilen som bedriften din tilhører
- sjekke at du har lagt til alle bedriftsprofiler på Butikker-fanen i Merchant Center-kontoen din.
- Butikkodene er ugyldige selv om de samsvarer
Hvis problemet vedvarer etter at du har utført trinnene ovenfor, kan du laste opp informasjonen om produktlageret på nytt etter 24 timer.