Aktualizujte doručovací službu pro tento produkt a zadejte všechny možné sazby za dopravu a minimální hodnoty objednávek
Obsah tohoto článku
Proč k problému dochází
Jedna nebo více vašich nabídek nezahrnuje poplatek za dopravu. Může to být způsobeno tím, že náklady na dopravu nebyly vytvořeny nebo nebyly správně použity z důvodu nekompatibility s pravidly dopravy, které se týkají ceny, cíle, hmotnosti nebo počtu položek v objednávce.
Řekněme například, že nabízíte pár bot, které stojí 750 CZK, a že jste v nastavení dopravy vytvořili automatické přiřazení nákladů na dopravu pro objednávky v rozmezí 0–500 CZK a 500–1000 CZK. Pokud se v nákupním košíku zákazníka už nachází položka za 300 CZK a zákazník přidá do košíku boty, které stojí 750 CZK, celková částka přesáhne 1000 CZK a nastavení přepravy nebude aplikováno.
Jak problém vyřešit
Chcete-li tento problém vyřešit, zkontrolujte a změňte nastavení doručovací služby tak, aby u každé potenciální objednávky byla k dispozici příslušná doručovací služba (bez ohledu na cenu, cíl, hmotnost nebo počet položek).
Oprava jednotlivých produktů přímo ve službě Merchant Center
Ve službě Merchant Center přejděte do části Produkty a vyberte kartu Vyžaduje pozornost.
Pomocí ikony filtru nad tabulkou 
vyhledejte všechny produkty, kterých se problém týká.
Klikněte na název produktu, který chcete opravit, poté klikněte na Upravit produkt.
Kliknutím otevřete rozbalovací sekci Cena, stav a dostupnost a Doprava, daně a vrácení. Aktualizujte nastavení dopravy, aby bylo zajištěno, že bude u produktu uplatněno automatické přiřazení nákladů na dopravu. Zkontrolujte, zda existují nějaká pravidla nastavená na základě ceny, hmotnosti nebo počtu položek, aby bylo zajištěno, že bude u produktu vždy možné aplikovat náklady na dopravu.
Klikněte na Uložit.
Oprava několika produktů najednou
Ve službě Merchant Center přejděte do části Produkty a vyberte kartu Vyžaduje pozornost.
Pomocí ikony filtru nad tabulkou vyhledejte všechny produkty, kterých se problém týká.
Kliknutím na ikonu stáhnout 
si uložte seznam (.csv) všech produktů dotčených všemi problémy nebo konkrétním problémem.
Stažený seznam porovnejte se svými produktovými daty a aktualizujte nastavení dopravy, aby bylo zajištěno, že bude u vašich produktu možné aplikovat náklady na dopravu. Zkontrolujte, zda existují nějaká pravidla nastavená na základě ceny, hmotnosti nebo počtu položek, aby bylo zajištěno, že bude u každého produktu vždy možné aplikovat náklady na dopravu.
Opravená produktová data znovu obvyklou metodou nahrajte do služby Merchant Center.
Další postup
Po provedení požadovaných změn zkontrolujte, zda jste problém vyřešili a zda ze stránky „Vyžaduje pozornost“ zmizel.Upozorňujeme, že může trvat 24 až 72 hodin, než se změna projeví.
Upozornění: Může trvat 24 až 72 hodin, než se změna na stránce Vyžaduje pozornost projeví.