Obsah této stránky
Proč k problému dochází
Chybí některé hodnoty zadané ve službě Merchant Center pro atribut doručovací služby časový limit.
Jak problém vyřešit
Časový limit určuje dobu, do které budou objednávky přijaty a ten samý pracovní den zpracovány.
Pokud například nastavíte tento časový limit na 15:00 (EST), znamená to, že objednávky zadané po třetí hodině odpoledne (EST) se začnou zpracovávat až následující pracovní den bez ohledu na časové pásmo zákazníka, který objednávku provedl.
Pokyny
Přihlaste se k účtu Merchant Center.
Na navigačním panelu klikněte na Doprava a vrácení zboží.
V horní části obrazovky klikněte na kartu Zásady týkající se dopravy.
Pokud chcete zobrazit a upravit podrobnosti o dopravě, včetně uzávěrky, najděte na kartě Zásady týkající se dopravy sloupec Název a potom u karty Akce, kterou chcete upravit, klikněte na ikonu tužky
. Tím se otevře formulář Úprava informací o dopravě.
Pokud chcete aktualizovat uzávěrku, přejděte do sekce Časy doručení a zadejte výchozí časový limit pro zadání objednávek a časové pásmo pro danou službu.
Další postup
Po provedení požadovaných změn zkontrolujte, zda jste problém vyřešili a zda už není uveden na stránce „Vyžaduje pozornost“.
Upozornění: Než se změna na stránce Vyžaduje pozornost projeví, může to nějakou dobu trvat.