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この問題が発生している理由
商品フィードの返品ポリシーラベルが Merchant Center で見つかりませんでした。
返品に関するポリシーを特定の商品や商品タイプに適用する場合は、Merchant Center アカウントで返品ポリシーラベルを作成する必要があります。返品に関するポリシーを適用する際、それに対応する返品ポリシーラベル [return_policy_label] が Merchant Center アカウントにない場合は、デフォルトの返品に関するポリシーが適用されます。それにより、商品の売上や送料に影響が生じる可能性があります。
注: 新しい返品に関するポリシーは、返品ポリシーラベル [return_policy_label] 属性を使用し、商品に適用して必ず有効にしてください。
問題を解決する方法
この問題を解決するには、Merchant Center で新しい返品ポリシーラベルを作成します。あるいは、デフォルトの返品ポリシーが適用されても構わないのであれば、現在の返品ポリシーラベルをフィードから削除します。
Merchant Center で [配送と返品] に移動して、[返品に関するポリシー] タブを選択します。
[返品に関するポリシー] タブで、[返品に関するポリシーを作成] ボタンをクリックします。
作成フローに沿い、必要に応じて以下を指定します。
- 返品に関するポリシーの名前とラベル、返品可能期間
- 返品にかかる費用をお客様が負担することを示す、お客様の返品手数料の項目（「サイズが合わなかった」、「間違えて注文した」など）。理由を指定しない場合、または定義されていない返品理由である場合は、販売者が返品の費用を負担することになります。
- 特定の期間内に注文される、標準の返品ポリシーの例外として認められる商品に対して、季節限定的な優先ルールを設定します。
新たに作成した返品に関するポリシーは、返品ポリシーラベル
[return_policy_label] 属性を使用し、商品に適用して必ず有効にしてください。
次のステップ
必要な変更を行ったら、[注意が必要] ページに問題が表示されなくなったことを確かめ、問題が解決したことをチェックします。
留意点: [注意が必要] ページに変更が反映されるまで、しばらく時間がかかることがあります。