この記事の内容
この問題が発生している理由
送信した商品情報は処理中のため、まだ承認されていません。承認されて商品が表示されるまでに最大 24 時間ほどかかることがあります。少なくとも 24 時間お待ちいただいてから、承認ステータスをご確認ください。
問題を解決する方法
確認が必要になることがある一般的な問題としては、次のような問題があります。
属性が見つからない
フィードには必須属性がすべて含まれている必要があります。必須属性を指定しないと、特定の商品アイテムが検索結果に表示されない場合があります。
形式が正しくない
現時点では、.txt 形式のフィードのみを使用できます。フィードを .xls 形式で作成した場合は、.txt ファイルへの変換方法の説明をご覧ください。
対象国が要件を満たしていない
主な地域を指定します。指定した販売先の国にアップロードする商品データは、その国の要件(フィード仕様やポリシーなど)を遵守している必要があります。
言語と通貨がサポートされていない
複数の国で商品を販売する場合は、対象国でサポートされている通貨と言語で商品データを送信します。詳しくは、サポートされる言語と通貨の詳細をご覧ください。
手順
商品が承認待ちの状態で 24 時間を超えていないか確認する
- Merchant Center でローカル在庫広告プログラムを有効にしていることを確認します。
- まだ有効にしていない場合は、[設定とツール] > [アドオン] > [おすすめ] > [ローカル在庫広告] カードから有効にできます。
- ローカル在庫広告の設定が完了していることを確認します。
- メインの商品データまたはローカル在庫広告の商品データの処理で問題が発生していないことを確認します。
アップロードした商品を確認する
Merchant center アカウントで、左側のナビゲーション メニューから [商品]
に移動します。
[すべての商品] の下で、右側のダウンロード アイコン
をクリックします。
アップロードしたフィードを編集する
必須属性を指定しないと、特定の商品アイテムが検索結果に表示されない場合があります。また、推奨属性を指定しないと、広告のパフォーマンスに影響が出る可能性があります。そのため、フィードで指定されていない商品アイテムに関して、部分的な詳細情報を指定することがないように、フィードを編集することをおすすめします。
Merchant center アカウントで、左側のナビゲーション メニューから [商品]
に移動します。
[すべての商品] の下で鉛筆アイコン
をクリックし、編集する商品を選択します。