Google gjennomsøker produktsidene og -bildene dine på mobil og datamaskin regelmessig for å se etter kvalitetsproblemer. Hvis vi ikke kan utføre disse gjennomsøkingene, kan vi ikke vise varene dine i Shopping-annonser.
Hvis vi oppdager gjennomsøkingsfeil når vi henter landingssiden for en vare på en mobilenhet eller datamaskin, avviser Google varen for både mobilenheter og datamaskiner helt til vi får tilgang til landingssiden.
Dette er de vanligste grunnene til problemer ved gjennomsøking av produkter:
- Finner ikke siden (404): Du har oppgitt feil nettadresse (f.eks. det er en feil i nettadressen du oppga), og derfor returnerte siden feilen «Finner ikke siden (404)». Sjekk at nettadressen er stavet riktig, og at nettstedet er aktivt.
- Robots.txt på tjeneren hindrer tilgang: Du har lagt til en robots.txt-fil på tjeneren din som forbyr gjennomsøkingstilgang. Vi kan ikke gjennomsøke sider med slike filtyper og forbud. Du kan løse dette problemet ved å konfigurere robots.txt-filen slik at gjennomsøkingen vår tillates.
- Ugyldig nettadresse: Nettadressen din inneholder ugyldige tegn eller er ikke formatert som en gyldig link.
Merk: Når du har løst problemet, kan det ta opptil to døgn før produktet vises i Shopping-annonser igjen.
Det kan oppstå en rekke andre problemer som kan hindre Google i å gjennomsøke siden din.
Andre vanlige problemer- Siden krever autentisering: Nettadressen som er oppgitt, er beskyttet av en form for autentiseringsprotokoll som gjør at Google ikke kan lese innholdet.
- HTTP 4xx-svar, HTTP 5xx-svar: Tjeneren som er vert for nettstedet ditt, returnerte en HTTP-feil som hindret oss i å få tilgang til innholdet.
- Vertsnavnet kan ikke oversettes: Vi kunne ikke oversette vertsnavnet for tjeneren din til en IP-adresse, og derfor fikk vi ikke tilgang til siden.
- HTTP-svaret inneholder feil: Svaret fra tjeneren din kunne ikke tydes.
- Privat IP-adresse: Nettstedet ditt er bak en brannmur eller ruter, så vi fikk ikke tilgang til det.
- Nettverksfeil: Det oppsto en feil i nettverket.
- Tidsavbrudd ved lesing av siden: Tjeneren brukte for lang tid på å returnere siden, og vi ga opp gjennomsøkingen av det aktuelle produktet.
- Tjeneren viderekobler for ofte: Tjeneren viderekoblet gjennomsøkingen flere ganger, og den måtte avbrytes.
- Viderekoblingsadressen er for lang, Tom viderekoblingsadresse, Viderekoblingsadresse med feil: Viderekoblingsadressen som tjeneren returnerte, var ikke gyldig, så vi kunne ikke følge den.
- Robots.txt på tjeneren kan ikke nås: Tidsavbrudd ved lesing av robots.txt: Vi kunne ikke lese robots.txt-filen din, så vi kunne ikke gjennomsøke siden. Finn ut mer om robots-protokollen for ekskludering her.