Pokud jste ochotni zboží dodat (bez poplatků nebo za další poplatek) pouze pod podmínkou, že zákazník nakoupí za určitou částku (například 300 Kč), můžete tuto částku uvést v nastavení dopravy. Pokud nabízíte určité zboží s hodnotou, která této částky nedosahuje, nebude je zákazník moci samostatně zakoupit. V takovém případě je velmi důležité, abyste minimální hodnotu objednávky nastavili.
Pokud nabízíte dopravu zdarma u objednávek od určité částky a účtujete si cenu za dopravu při nižší hodnotě, nepřidávejte do nastavení dopravy minimální hodnotu objednávky. Hodnotu minimální objednávky zadávejte, pouze pokud vůbec nebudete odesílat objednávky nedosahující dané hodnoty.
Tento článek popisuje, jak minimální hodnotu objednávky do nastavení dopravy zadat.
Jak to funguje
U některých přepravních služeb se může stát, že budete vyžadovat, aby zákazník na vašem webu utratil určitou minimální částku, aby bylo možné daný typ dopravy využít. Pokud je minimální hodnota objednávky vyšší než hodnota některého z produktů, které odesíláte do služby Merchant Center, musíte tuto hodnotu uvést také v nastavení dopravy.
Pokud vyžadujete u konkrétního produktu zakoupení minimálního množství, aby produkt mohl být zákazníkovi odeslán, musíte uvést hodnotu odpovídající tomuto minimálnímu množství jako minimální hodnotu objednávky. Hodnota odeslaná jako minimální hodnota objednávky by měla odpovídat celkové ceně všech produktů, které jsou zahrnuty do minimálního množství objednávky. Další informace o zadávání cen u produktů prodávaných hromadně a v minimální hodnotě objednávky
Daná hodnota se zobrazí zákazníkům v reklamě, aby ještě před návštěvou vašeho webu věděli, že pro dopravu platí určitá omezení. Včasným informováním předejdete zbytečným platbám za prokliky těch uživatelů, kteří si žádné další produkty kupovat nechtějí.
Pokud vyžadujete minimální hodnotu objednávky, musíte ji uvést i v zemích, ve kterých není povinné uvádět náklady na dopravu.
Kdy se zobrazuje
Minimální hodnota objednávky se nemusí zobrazovat v každé vaší reklamě nebo neplaceném záznamu produktu. Pro zobrazování minimální hodnoty platí následující pravidla:
- Zobrazují se vždy nejnižší náklady na dopravu ze všech dostupných přepravních služeb u daného produktu. Pokud se například nejedná o službu se stanovenou minimální hodnotou objednávky, daná položka se nezobrazí.
- Minimální hodnota objednávky se zobrazí pouze tehdy, pokud je hodnota daného produktu nižší.
- Minimální hodnota objednávky se nezobrazí, pokud je hodnota daného produktu vyšší.
Pokyny
U každé doručovací služby, která vyžaduje minimální hodnotu objednávky, uveďte tuto hodnotu (například 300 Kč) během nastavení do pole Cena za dopravu. Na základě různých nastavení „Doprava zdarma nad konkrétní hodnotu objednávky“ a „Bez dopravy pod konkrétní hodnotou objednávky“ můžete v poli Náklady na dopravu zadat podmínky hodnoty objednávky.
Jestliže se omezení týká pouze vybraných produktů, můžete je označit přepravním štítkem:
- U každého dotčeného produktu použijte atribut přepravní štítek
[shipping_label]. - Při nastavování dopravy pak filtrujte produkty podle daného přepravního štítku.
Pokud je minimální hodnota objednávky závislá na typu zákazníka (například účast ve věrnostním programu, datum posledního nákupu a podobně), uveďte minimální hodnotu, při které dopravíte zboží každému zákazníkovi.
Další informace o zadávání atributu cena s minimální hodnotou objednávky