A página da política de frete foi criada para melhorar sua experiência de envio, ajudando você a alterar e resolver problemas relacionados ao frete. Esta página é personalizada com orientações importantes, KPIs relacionados ao envio e recomendações valiosas.
Neste artigo, explicamos como acessar e editar as informações de frete que você forneceu ao Google no Merchant Center durante a configuração.
Saiba como definir as configurações de frete de toda a conta.
Nesta página
Como a tabela de políticas de frete funciona
Para acessar a tabela de políticas de frete, faça login na sua conta do Merchant Center e selecione "Fretes e devoluções" no menu de navegação à esquerda. A tabela de políticas de frete vai aparecer na guia "Informações de frete".
Conferir e editar as informações e métricas da configuração de frete
Na tabela de políticas de frete, é possível acessar e editar vários aspectos das informações que você enviou ao Google durante a configuração. São eles:
- Visão geral da configuração da política de frete, incluindo nome, informações sobre se o serviço foi criado manualmente ou pela API Content e a data da última atualização do serviço de frete.
- O país de envio, a origem e o horário da entrega, o custo de frete e o número de produtos aos quais a política de frete é aplicável.
- Tempo de entrega: informações sobre como você configurou seus tempos de entrega, se foi manual, se uma transportadora ou parceiro foram adicionados.
- Custo de frete: informações sobre como você configurou o custo de frete, seja com base em uma dimensão, várias dimensões, com transportadora, fixo ou grátis.
- Status da política de frete
- Concluído
- Erro (vermelho)
- Visibilidade da política de frete
- Verde: mostrar no Google
- Cinza: ocultar no Google
- Vermelho: oculta no Google
Observação: se a coluna de visibilidade não estiver verde e você quiser mostrar sua política de frete no Google, clique em "Corrigir" para que ela apareça. Confira também as configurações da conta e se o frete está definido corretamente.
- Se você criou um serviço de frete que usa recursos disponíveis apenas pela configuração da API Content, também vai conseguir acessar:
- Subtabelas
- Taxa de vários fretes
- Várias transportadoras em um único serviço de frete
Observação: não é possível editar ou excluir linhas com uma política avançada de frete da API Content porque essa funcionalidade não é compatível com o Merchant Center. Todas as modificações precisam ser preenchidas na API Content. Verifique se as configurações estão corretas na API Content caso você tenha problemas ao fazer edições por ela.
Analisar e corrigir problemas
Esta tabela de políticas de frete inclui uma frase de destaque de erro expansível, que oferece uma descrição mais específica do problema. A frase de destaque de erro vai aparecer ao lado da política de frete com problemas, fornecendo detalhes abrangentes do erro.
Como a tabela de widgets de frete funciona
Abaixo da tabela de políticas de frete, há uma tabela do widget de envio em que é possível editar e revisar seus locais de origem do envio (armazéns).