Regionální dostupnost a ceny je doplňková funkce dostupná ve službě Merchant Center Next. V tomto článku se dozvíte, jaké výhody regionální dostupnost má a jak tato funkce funguje. Funkce Regionální dostupnost a ceny vám umožňuje zobrazovat dostupnost a variabilní ceny produktů na základě přítomnosti vaší pobočky a polohy zákazníků prostřednictvím regionálního přepsání celostátní dostupnosti nebo cen.
Příklad
Vaše firma se může nacházet jen v některých částech země nebo v konkrétních městech, případně můžete také prodávat potraviny, které mají odlišnou cenu v závislosti na oblasti, kde se kupují. Tato funkce vám umožní určit oblasti, kde jsou vaše produkty k dispozici, a také nastavit regionální ceny.
Funkce Regionální dostupnost a ceny je k dispozici pro nabídky s cílovými zeměmi:
- Austrálie, Brazílie, Francie, Rusko, USA.
V následujících zemích je tato funkce k dispozici ve verzi beta:
- Argentina, Chile, Česká republika, Dánsko, Filipíny, Indie, Indonésie, Itálie, Japonsko, Jižní Afrika, Jižní Korea, Kanada, Kolumbie, Maďarsko, Malajsie, Mexiko, Německo, Nizozemsko, Norsko, Nový Zéland, Pákistán, Peru, Rakousko, Rumunsko, Spojené království, Španělsko, Švédsko, Thajsko a Vietnam.
Obsah tohoto článku
- Výhody
- Požadavky pro zapojení do funkce regionální dostupnosti a cen
- Nastavení regionů
- Pokyny k nastavení regionů
- Pokyny k nastavení regionálního dostupného zboží
- Nastavení vstupní stránky
- Odstraňování problémů
Výhody
Regionální dostupnost a ceny vám pomohou:
- propagovat zboží, které má regionální cenu, je regionálně skladem nebo je regionálně k odeslání,
- ujistit se, že se vaše produkty zobrazují online správnému publiku a platíte pouze za kliknutí, když jsou vaše produkty dostupné, protože se tyto produkty zobrazí pouze uživatelům ve vámi definovaných regionech,
- rozšířit svůj zásah o oblasti dodání mimo okruh svých prodejen, pokud používáte reklamy na lokálně dostupné zboží.
Požadavky pro zapojení do funkce regionální dostupnosti a cen
Pokud chcete využívat funkci regionální dostupnosti a cen, musíte dokončit následující kroky registrace:
- Nastavení regionů
- Nastavení regionálního dostupného zboží
- Aktualizace vstupní stránky, aby se v případě přidání atributu ID oblasti
region_idk adrese URL zobrazovala správná regionální cena nebo dostupnost.
Kompatibilita
Funkce regionální dostupnosti a cen funguje se všemi kampaněmi založenými na zdroji (kampaněmi typu Maximální výkon, kampaněmi v Nákupech, videokampaněmi vyzývající k akci [pokud jsou na seznamu povolených, pouze USA]) a se všemi formáty reklamy založenými na zdroji (reklamami v Nákupech, neplacenými záznamy produktu, obsahovými reklamami, YouTube a partnerským programem Nákupy YouTube) i s doplňky a atributy Merchant Center, jako jsou promoakce a cena v akci.
Regionální dostupnost a ceny podporují pro atribut dostupnost [availability] pouze hodnoty in_stock a out_of_stock (hodnoty preorder a backorder nejsou podporovány).
Kromě toho pro celostátní dostupnost lze zapnout pouze automatické aktualizace položek.
Nastavení regionů
Co jsou regiony?
Pokud země, ve které své produkty prodáváte, splňuje podmínky pro regionální dostupnost a ceny, budete moct na stránce Doplňky aktivovat nový doplněk Regiony, který vám umožní zadat regiony jak pro regionálně dostupné produkty, tak zóny dodání.
Region se používá pro definování oblasti, kde mají produkty stejnou online dostupnost, cenu nebo obojí. V závislosti na vašem obchodním modelu může stačit pouze jedna sada regionů pro dopravu i regionální dostupnost a ceny. Můžete vytvořit více sad regionů a použít je pro každou službu zvlášť.
Poznámka: Funkce Regionální dostupnost a ceny není totéž, co regionální doprava a nemusí být k dispozici ve stejných zemích. Další informace o nastavení dopravy
Region je definován následovně:
- Geografická oblast vymezená souborem poštovních směrovacích čísel nebo států/provincií.
- ID oblasti jedinečně identifikuje každý region. Používá se k označení regionu v regionálním zdroji dostupného zboží.
Regiony se nastavují na úrovni osobního účtu, což lze provést buď na stránce Regiony ve službě Merchant Center, nebo prostřednictvím rozhraní Content API. Úroveň MCA zatím nepodporujeme.
Regiony nastavte podle PSČ nebo podle státu/provincie na kartě Regiony na stránce Informace o firmě v účtu Merchant Center.
Podpora granularity regionů: Všechny země způsobilé pro regionální dostupnost a ceny podporují regiony podle státu/provincie a některé země podporují i podrobnější regiony podle PSČ.
| PSČ |
AU, BR, CA, DE, FR, GB*, HU, IN, JP, NL, NZ, US |
| Stát/kraj/provincie |
AR, AT, CL, CO, CZ, DK, ES, HU, ID, IT, MX, MY, NO, PE, PH, PK, RO, RU, SE, TH, VN, ZA |
Poznámka: Ve Velké Británii jsou podporovány pouze vnější kódy PSČ. Řetězce a zástupné znaky zatím podporovány nejsou.
Příklad: V PSČ „SW1A 1AA“ je podporovanou částí „SW1A“.
Požadavky na regiony
- Měna používaná pro daný region musí být stejná jako měna použitá pro počáteční nabídku produktu.
- Regiony musejí splňovat minimální požadavky na zeměpisnou velikost a počet obyvatel. Musí pokrývat plochu 3 km² a být rozšířeny tak, aby rozloha zahrnovala alespoň 1000 lidí.
- V ideálním případě by na sebe měly regiony geograficky navazovat. Na každou jednotlivou navazující část oblasti se vztahují omezení velikosti a počtu obyvatel zmíněné v odrážce výše. Do regionu nepřidávejte nenavazující malé oblasti. Malé oblasti lze rozšířit tak, že je sloučíte se směrovými čísly okolních oblastí, a tím je rozšíříte. Pokud region tyto požadavky nesplňuje, zobrazí se na stránce Regiony ve sloupci Problém chybová zpráva.
- Požadavky na ID oblasti:
- může být PSČ,
- může být alfanumerické,
- Nelze použít jiné symboly než „_“,
- limit délky: 1 až 100 znaků,
- pouze malá písmena.
Doporučené postupy
- Nezadávejte oblasti (například PSČ, stát nebo oblast) ve více než jednom regionu. Pokud se dva regiony překrývají a mají konfliktní regionální ceny a dostupnost, vybereme jeden region a odpovídající cenu a dostupnost v čase zobrazení.
- Není nutné nastavovat regiony pro celou zemi, stačí pokrýt oblasti, které vyžadují regionální přepsání pro nabídku.
- Pokud máte kamenný sklad nebo centrum dodání, doporučujeme založit regiony na těchto místech.
- Pokud jako ID oblasti nastavíte PSČ, které se nachází v daném regionu nebo se jedná o ID prodejny, které už interně používáte na svém webu, může to usnadnit integraci vstupní stránky.
Příklady konfigurací
U nabídek, které nemají regionální přepsání, i nadále spravujte celostátní cenu a dostupnost (in_stock nebo out_of_stock) v primárním zdroji jako obvykle.
Nabídky jsou k dispozici v celé zemi, s výjimkou několika států nebo oblastí.
out_of_stock.| Celostátní zdroj produktů | Regionální zdroj dostupného zboží | ||
| Dostupnost | Cena | Dostupnost | Cena |
in_stock |
Celostátní cena | out_of_stock |
Prázdné |
Nabídky jsou k dispozici pouze v několika státech nebo oblastech, nikoli celostátně.
in_stock.| Celostátní zdroj produktů | Regionální zdroj dostupného zboží | ||
| Dostupnost | Cena | Dostupnost | Cena |
out_of_stock |
Celostátní cena | in_stock |
Prázdné |
Nabídky mají regionální ceny pro některé nebo všechny státy či oblasti.
| Celostátní zdroj produktů | Regionální zdroj dostupného zboží | ||
| Dostupnost | Cena | Dostupnost | Cena |
out_of_stock |
Celostátní cena* | Prázdné | Regionální cena |
*Uveďte realistické ceny. Nepoužívejte hodnoty 0 CZK nebo 1 CZK.
Nabídky jsou k dispozici pouze v několika státech nebo oblastech, nikoli celostátně a mají regionální ceny.
| Celostátní zdroj produktů | Regionální zdroj dostupného zboží | ||
| Dostupnost | Cena | Dostupnost | Cena |
in_stock |
Celostátní cena* | in_stock |
Regionální cena |
*Uveďte realistické ceny, např. ceny, které se ve státech či regionech používají nejčastěji.
| Celostátní zdroj produktů | Regionální zdroj dostupného zboží | |||||
| id [id] | Dostupnost | Cena | id [id] | Dostupnost | Cena | region_id [id_oblasti] |
| polozka_A | out_of_stock |
Celostátní cena* | polozka_A | in_stock |
Regionální cena | oblast123 |
| polozka_B | out_of_stock |
Celostátní cena* | polozka_A | out_of_stock |
Regionální cena | oblast456 |
Pokyny k nastavení regionů
Aktivace doplňku Regiony
V účtu Merchant Center klikněte na ikonu nastavení a nástrojů
.
Vyberte možnost Doplňky.
Poznámka: Pokud vaše cílová země splňuje podmínky pro regionální dostupnost a ceny, budete moct aktivovat doplněk Regiony.
Na kartě doplňku Regiony klikněte na možnost Přidat.
Po aktivaci můžete na stránku Regiony přejít tak, že v levé navigační nabídce vyberete Informace o firmě a kliknete na kartu Regiony.
Případně po přidání doplňku přejděte na kartu Vaše doplňky, vyhledejte kartu Region a klikněte na tlačítko Přejít na regiony, abyste na kartu Region přešli přímo.Vytvořit region
V účtu Merchant Center vyberte v levé navigační nabídce možnost Informace o firmě
.
Vyberte kartu Regiony.
Kliknutím na možnost Přidat region vytvořte nový region.
Zadejte hodnoty ID oblasti, Název regionu a Stát.
- ID oblasti musí být pro každý region jedinečné a může se skládat z alfanumerických znaků o délce 1–100 znaků. Podtržítka („_“) jsou povolena. Povolena jsou pouze malá písmena.
- Název regionu vám pomůže identifikovat geografickou oblast, kterou chcete do regionu zahrnout.
- V rozbalovací nabídce vedle položky Stát vyberte, na kterou zemi se má tento region vztahovat.
Region můžete vytvořit pomocí poštovních směrovacích čísel nebo států/provincií.
- Pokud chcete použít PSČ, zadejte na každý řádek jednu položku, a to v jedné z následujících forem:
- jedno PSČ (například 75008),
- rozsah PSČ (například 2000-2500),
- rozsah PSČ ve formě předpony a zástupného znaku (*) (například 94*),
- rozsah PSČ ve formě dvou předpon a zástupného znaku (*); u obou předpon použijte stejný počet číslic (například 94*-95*).
- Poznámka: V jednom účtu může být maximálně 25 000 zadaných PSČ (rozsah několika PSČ je považován za jeden údaj).
- Pokud chcete použít státy nebo provincie, vyberte správné.
Vytváření regionu dokončíte kliknutím na možnost Přidat a Uložit.
Úprava regionu
V účtu Merchant Center vyberte v levé navigační nabídce možnost Informace o firmě
.
Vyberte kartu Regiony.
Pokud chcete upravit název regionu nebo ID oblasti, upravte text v příslušném poli.
- Poznámka: ID oblasti budete muset aktualizovat samostatně v regionálním zdroji dostupného zboží.
Postup úpravy geografické oblasti:
- PSČ:
- Nové PSČ přidejte stejně jako při vytváření regionu, vždy s jedním rozsahem na řádek. Klikněte na Přidat PSČ.
- Pokud chcete některé PSČ odstranit, klikněte u něj na ikonu X. Kliknutím na možnost Vymazat vše odstraníte všechna PSČ.
- Státy/provincie:
- Zaškrtněte příslušná políčka nebo zrušte jejich výběr.
Kliknutím na tlačítko Uložit úpravu regionu dokončíte.
Odstranění regionu
Před odstraněním regionu se ujistěte, že už není používán.
V účtu Merchant Center vyberte v levé navigační nabídce možnost Informace o firmě
.
Vyberte kartu Regiony.
Klikněte na ikonu koše
Pokyny k nastavení regionálního dostupného zboží
Nastavení regionálního dostupného zboží
Pomocí zdroje MC nebo rozhraní Content API si nastavte regionální zdroj a aktualizujte ho alespoň jednou za 14 dní.
Pokud ho chcete nastavit pomocí zdroje MC, postupujte podle níže uvedených kroků:
V účtu Merchant Center vyberte v pravém horním rohu ikonu nastavení a nástrojů
.
Klikněte na Zdroje dat.
Klikněte na kartu Doplňkové zdroje.
Vyberte Přidat regionálně dostupné zboží.
Ze souboru nahrajte zdroj dat regionálně dostupného zboží. Pro nahrání souboru můžete zvolit jednu z následujících metod:
- Zadejte odkaz na soubor.
- Jako metodu zadávání doporučujeme plánované načtení. Při plánovaném načtení hostujete zdroj dat XML na adrese URL a určíte, kdy jej má Google načíst. Umístění vašeho souboru musí začínat protokolem – http://, https:// nebo sftp://.
- Přidejte soubor prostřednictvím protokolu SFTP nebo služby Google Cloud Storage.
- Po kliknutí na Zobrazit podrobnosti protokolu SFTP a služby Google Cloud Storage můžete vytvořit heslo a aktivovat účet SFTP nebo přidat účet Cloud Storage, pokud jste tak ještě neučinili.
- Nahrajte soubor z počítače.
Nastavte možnosti zdroje dat pro vybranou metodu. Pokud používáte plánované načtení:
- Zadejte adresu URL souboru.
- Klikněte na ikonu tužky
u pole Upravit plán a v rozbalovací nabídce vyberte frekvenci a čas načítání. Potvrďte tlačítkem Uložit.
- Jestliže je vaše adresa URL chráněna heslem, uveďte své přihlašovací údaje.
Klikněte na Pokračovat.
Zdroje dat regionálně dostupného zboží podporují následující povinné atributy:
- ID
[id](ID nabídky) - ID oblasti
[region_id](odpovídá hodnotě definované prodejcem v nabídce Regiony)
Zdroje dat regionálně dostupného zboží podporují také následující volitelné atributy:
- Cena
[price] - Cena v akci
[sale_price] - Doba platnosti ceny
[sale_price_effective_date] - Dostupnost
[availability](poznámka: pouze pokud jsou podporovány hodnotyin_stockaout_of_stock)
Nastavení vstupní stránky
Cena a dostupnost na vaší vstupní stránce musí odpovídat regionální ceně a dostupnosti uvedené na platformách Googlu z vašeho regionálního zdroje. V zájmu zajištění správného dojmu ze vstupní stránky Google připojí k cílové adrese URL jako parametr ID oblasti odpovídající poloze zákazníka. Je třeba upravit vstupní stránky tak, aby tento parametr mohly přijmout, a vykreslit vstupní stránku produktu, která odpovídá ceně a dostupnosti.
Upozorňujeme, že adresu URL je třeba měnit v primárním zdroji dat. Pokud je přidána do regionálního zdroje dat, může způsobit to, že se produkty nezobrazí.
Příklad
Hodnota uvedená v atributu url [link]: https://mystorewebsite.com/p/myproductlandingpage
Cílová URL: https://mystorewebsite.com/p/myproductlandingpage?region_id=123456
Hodnota uvedená v atributu url [link]: https://mystorewebsite.com/p?offer=myproduct
Cílová URL: https://mystorewebsite.com/p?offer=myproduct®ion_id=123456
Doporučené postupy
Pokud jsou vaše ID oblastí nastavena na poštovní směrovací čísla nebo na stávající interní ID prodejen a na vstupní stránce už máte nástroj pro výběr polohy/prodejny, můžete integraci vstupní stránky zjednodušit tím, že předáte ID oblasti přímo do existující logiky pro výběr, čímž se bude cena a dostupnost aktualizovat.
- Doporučujeme postupovat podle doporučených postupů týkajících se vstupních stránek.
- Pokud chcete předejít problémům s procházením, zkontrolujte označení schema.org.
- Své vstupní stránky můžete otestovat pomocí nástroje rozšířených výsledků.
Odstraňování problémů
Kontrola regionů a řešení problémů
Abyste mohli funkci regionů používat, musí každý váš region splňovat minimální požadavky. Pokud tyto požadavky nesplňujete, zobrazí se chybová zpráva s podrobnostmi ve sloupci Problém na stránce Regiony. Regiony můžete filtrovat podle problémů nebo je ručně řešit po jednom. Jakmile požadavky splníte, chybová zpráva zmizí.
Neshoda ceny a dostupnosti
Častou příčinou nesprávné ceny nebo dostupnosti bývá časový rozdíl mezi úpravou na webu a aktualizací produktových dat ve službě Merchant Center. Doporučujeme nahrát zdroj nebo provést aktualizaci prostřednictvím rozhraní Content API bezprostředně poté, co jste aktualizovali webové stránky. Pokud se cena nebo dostupnost produktů mění velmi často, doporučujeme odpovídajícím způsobem zvýšit frekvenci nahrávání zdroje nebo používat rozhraní Content API, které umožňuje aktualizaci jednotlivých produktů.
Abyste dodrželi naše zásady, doporučujeme postupovat v souladu s následujícími články centra nápovědy:
- Ohledně ceny
- Ohledně dostupnosti
- Ohledně mikrodat
- Ohledně nekonzistence mezi zdrojem a vstupní stránkou
- Žádost o kontrolu problémů
Pokud se chcete podívat na seznam aktuálních problémů:
- V účtu Merchant Center vyberte na levém navigačním panelu možnost Produkty.
- Přejděte na kartu Vyžaduje pozornost, kde uvidíte seznam aktuálních problémů.
Pokud potřebujete odstranit problémy s vytvářením, formátováním nebo nahráváním zdroje (pouze u textových zdrojů, zdrojů s hodnotami oddělenými tabulátorem nebo souborů XML), vyzkoušejte náš nástroj pro odstraňování problémů s nastavením zdroje.
Pokud potřebujete odstranit varování a zamítnutí související s cenou, vyzkoušejte náš nástroj pro odstraňování problémů s cenami.
Nepodporovaný cíl pro nastavení regionu
Toto je upozornění na úrovni položky, které značí, že cílíte na některé cíle zobrazování, které nejsou u regionálních nabídek podporovány. Vaše nabídky se budou i nadále zobrazovat všude, kde budou podporovány regionální nabídky.
Časté dotazy
Co se stane, když se v účtu Merchant Center vytvoří více regionů, které cílí na stejnou lokalitu (například dva stejné regiony AA1)?
Nezobrazí se žádná chyba ani varování, ale při zobrazování vybereme pouze jeden z nich. Nemůžeme zaručit, který zvolíme.
Je třeba respektovat ID oblasti v mobilní cestě zákazníka?
Ano, ID oblasti byste měli respektovat.
Dochází k chybě „Příliš mnoho regionálních přepsání“. Co mám dělat?
Použijte formulář pro kontaktování a k e-mailu týmu podpory připojte snímek obrazovky chyby.
Dochází k chybě „Překročení kapacity“. Co mám dělat?
Použijte formulář pro kontaktování a k e-mailu týmu podpory připojte snímek obrazovky chyby.
Když je položka odmítnuta z důvodu „Neshoda regionálních cen“, je produkt zamítnut pouze v regionech, kde je neshoda nalezena, nebo je zamítnut kompletně a nebude se zobrazovat vůbec?
Položka se nebude zobrazovat v žádném regionu.