Med hämtning senare kan du erbjuda kunderna en effektiv online-till-offline-upplevelse. För varor som inom ett visst servicenivåavtal kan hämtas i butik, oavsett varans tillgänglighet i butik, fungerar upphämtning senare och dina butiker som en flerkanalstillgång och hjälper dig att stå ut i mängden.
Upphämtning senare med butikslagerdata ger dig full flexibilitet för detaljerad information om servicenivåavtal på butiksnivå för varje produkt. Upphämtning senare med butikslagerdata är dessutom kompatibel med alla andra produktannonser för lokala butikslager. Du kan annonsera om upphämtning senare tillsammans med lagerinformation på ett sätt som maximerar dina butikers värde som flerkanalstillgångar.
På den här sidan
- Kvalificering
- Webbplatskrav
- Datakrav
- Välja deltagande platser i Företagsprofil
- Använd upphämtning senare med butikslagerdata
Kvalificering
Du måste uppfylla följande krav för att kunna implementera upphämtning senare med butikslagerdata:
- Du måste kunna ange vilka av dina butiker som är kvalificerade för onlinebeställningar.
- Du måste kunna behandla beställningar med hämtning i butik även om en produkt inte finns i lager i dina butiker.
- Din webbplats måste vara kvalificerad för butiksspecifik produktsida med information om tillgänglighet i butik och pris eller produktsida med information om tillgänglighet i butik
- Verifiera att din lagerdata innehåller varor som inte finns i lager (med tillgänglighet
[availability]inställt på "out_of_stock"). - Lägg till de obligatoriska attributen i din primära data och lagerdata.
Webbplatskrav
Webbplatsen måste uppfylla kraven nedan för både datorer och mobila enheter, inklusive surfplattor.
- Ett alternativ för att hämta en produkt krävs:: Det måste finnas ett alternativ för att hämta produkten senare antingen på målsidan eller i kassaflödet. Hämtningsavtalet behöver inte avspegla butikens öppettider. Om hämtningsavtalet är tre dagar men den tredje dagen infaller på en dag när butiken är stängd visar vi automatiskt nästa tillgängliga upphämtningsdag på Google. Håll butikernas öppettider uppdaterade på den länkade företagsprofilen.
- Hämtningsavtalet måste vara tydligt: Det måste vara tydligt när varan kan hämtas om upphämtningsalternativet visas på webbplatsen.
- Kunder får välja vilken butik beställningen ska skickas till: Kunder ska kunna välja vilken butik som en produkt ska skickas till.
- När du använder funktionen produktsida med information om tillgänglighet i butik: Tillgänglighet för hämtning kan visas efter interaktion med butiksväljaren eller under kassaflödet.
- När du använder funktionen butiksspecifik produktsida med information om tillgänglighet i butik och pris: Tillgänglighet för hämtning kan visas på målsidan eller under kassaflödet.
- Kunder måste kunna slutföra beställningen på din webbplats: Kunder måste kunna köpa eller reservera en produkt för upphämtning på din webbplats.
- Visa upphämtningsavgiften om det finns en: Avgifter som tillkommer måste visas tydligt. Det kan visas i kassaflödet.
- Bekräftelse om upphämtning krävs: En avisering, till exempel via e-post eller sms, måste skickas när beställningen är redo att hämtas.
- Leveransalternativ måste visas innan man anger betalningsuppgifter: Se till att kunderna får se leveransalternativen innan de betalar. Läs vår policy om felaktig framställning om du vill ha en mer detaljerad översikt över vad som utgör en felaktig framställning.
- Visa varans pris på produktsidan: Priset måste matcha värdet för attributet pris
[price]i din primära datakälla eller datakällan för lokalt lager. Skicka in attributet pris[price]i din primära datakälla för nationella standardpriser och i lagerdata om det finns butiksspecifika undantag. Läs vår policy om felaktig framställning om du vill ha en mer detaljerad översikt över vad som utgör en felaktig framställning.
Webbplatsrekommendationer
Utöver kraven ovan rekommenderar vi följande för webbplatsen:
- Kräv inte att kunder skapar ett konto innan du visar dina leveransalternativ (erbjud till exempel ett alternativ för att betala som gäst).
- Kräv inte att kunder anger adressinformation innan du visar dina leveransalternativ.
Datakrav
Om du vill använda upphämtning senare med butikslagerdata måste du lägga till följande attribut i din primära datakälla eller i lagerdata.
out of stock. Lagererbjudanden med [availability] inställt på in stock behandlas som vanliga annonser för lokala butikslager.| Attribut | Obligatoriskt eller valfritt? | Datakälla | Möjliga värden | Obs! |
hämtningsavtal [pickup_sla] |
Obligatoriskt | Lagerdata (rekommenderas om det finns skillnader mellan butikerna) eller primär datakälla |
Text-/tabbavgränsat exempel <g:pickup_sla>multi-week</g:pickup_sla> |
Tips! Du kan ställa in hämtningsavtalet |
| Obligatoriskt | Lagerdata | out of stock |
För att annotering om upphämtning senare ska kunna visas, måste tillgängligheten för produkten vara ej i lager i butiken |
- Från och med den 1 september 1 2024 behöver du bara skicka in hämtningsavtal
[pickup_sla]för upphämtning. Attributet hämtningsmetod[pickup_method]är nu valfritt. Vi rekommenderar att du inte anger det. - Du kan bara välja ett hämtningsavtal. Om du lägger in två rader för samma vara i samma butik uppstår ett fel.
Implementera både upphämtning senare och hämta i dag om du vill visa alla distributionsalternativ för kunderna.
Välja deltagande platser i Företagsprofil
Som standard visar Google annonser för lokala butikslager för den länkade platsgruppen i Företagsprofil.
Om alla dina butiker är kvalificerade för onlinebeställningar ska du välja platsgruppen som innehåller alla butiker i Företagsprofil i samband med kontolänkningen.
Om bara några av dina butiker är kvalificerade för onlinebeställningar kan du ordna dem i en separat platsgrupp. Välj sedan den platsgruppen vid kontolänkning.
Om du inte kan ordna butiksadresserna i grupper kan du kontakta vårt supportteam genom att fylla i kontaktformuläret och välja Jag vill utesluta vissa av mina butiker från att visa annonser för upphämtning senare. Ange butikskoder och adresser för de platser där användare inte kan hämta dina produkter under rubriken Ange en lista över butikskoder och adresser för dina platser som inte erbjuder att användarna kan hämta sina produkter.
Använd upphämtning senare med butikslagerdata
Om du redan har introducerat lokala gratisannonser eller annonser för lokala butikslager och har produktsidor med information om tillgänglighet i butik följer du stegen nedan för att aktivera upphämtning senare:
Öppna Tillägg i Merchant Center.
Välj Dina tillägg.
På kortet Lokala gratisannonser eller Annonser för lokala butikslager klickar du på Öppna lokala gratisannonser eller Öppna annonser för lokala butikslager.
Klicka på Visa mig bredvid det land som du vill ställa in det för.
Välj Din upphämtningsupplevelse (valfritt).
Välj Kunder kan hämta dem senare i en butik.
Lägg till en webbadress som visar en produktsida med information om upphämtning.
Om du inte har påbörjat onboardingen ännu kan du följa implementeringsguiden.
Granska status för upphämtning senare med butikslager
Efter att du har angett exempelproduktens webbadress granskar Google målsidan för att se till att den uppfyller alla krav. Så här kontrollerar du statusen:
Öppna Tillägg i Merchant Center.
Välj Dina tillägg.
På kortet Lokala gratisannonser eller Annonser för lokala butikslager klickar du på Öppna lokala gratisannonser eller Öppna annonser för lokala butikslager.
Klicka på Visa mig bredvid det land du vill se status för.
Välj Din upphämtningsupplevelse (valfritt).
Markera ikonen bredvid Kunder kan hämta dem senare i en butik.
Din status för upphämtning senare med butikslager kan vara:
- Verifierad: Inga ytterligare åtgärder behövs.
- Undergår granskning: Titta igen senare. Webbadressen för webbsidan undergår granskning. Det kan ta upp till en vecka.
- Begär granskning: Google har granskat och avvisat webbadressen. Se till att webbadressen och företaget uppfyller kraven för upphämtning senare med butikslager och gör nödvändiga ändringar. Skicka sedan in exemplet på webbadressen för produkten igen.
- Åtgärd krävs: En ogiltig webbadress har skickats in. Granska och uppdatera länken och klicka på Spara.