Med funksjonen for henting senere kan du gi kundene en handleopplevelse som går fra nettet til den fysiske butikken din. For varer som kan hentes i butikk i henhold til en bestemt tjenesteavtale, uavhengig av om de er tilgjengelige i butikken, kan du bruke funksjonen for henting senere. Dermed kan du gjøre butikkene dine til verdifulle verktøy for omnikanalkjøp.
Med funksjonen for henting senere med produktinformasjon i butikk får du full fleksibilitet for granulær tjenesteavtaleinformasjon på butikknivå for hvert produkt. Dessuten er funksjonen for henting senere med produktinformasjon i butikk kompatibel med alle de andre produktene for annonser for varer i butikk. Du kan annonsere henting senere sammen med produktene som finnes på lager i butikken, på en måte som maksimerer verdien av butikkene dine ved omnikanalbruk.
På denne siden
- Kvalifikasjonskrav
- Nettstedskrav
- Datakrav
- Velg hvilke beliggenheter for bedriftsprofilen som skal delta
- Velg henting senere med produktinformasjon i butikk
Kvalifikasjonskrav
For å implementere henting senere med produktinformasjon i butikk må du oppfylle disse kravene:
- Du må angi hvilke av butikkene dine som kan levere bestillinger som er lagt inn på nettet.
- Du må kunne levere bestillinger med henting i butikk, selv om det aktuelle produktet ikke er fysisk på lager i butikkene dine.
- Nettstedet må være kvalifisert for butikkspesifikk produktside med tilgjengelighet og pris i butikk eller produktside med tilgjengelighet i butikk
- Sjekk at informasjonen om produktlageret inneholder varer som ikke er på lager (med attributtet for tilgjengelighet
[availability]angitt som «out_of_stock»). - Legg til de obligatoriske attributtene i den primære informasjonen og informasjonen om produktlageret.
Nettstedskrav
Nettstedet ditt må oppfylle kravene nedenfor både på datamaskiner og mobilenheter, inkludert nettbrett:
- Oppgi alternativ for henting av produkt: Alternativet for henting av produkt senere må vises på landingssiden eller i betalingsflyten. Tjenesteavtalen for henting trenger ikke å gjenspeile åpningstidene til butikken din. Hvis tjenesteavtalen din for henting er 3 dager, men butikken din er stengt den tredje dagen, viser vi automatisk den neste tilgjengelige dagen for henting på Google. Sørg for at butikkens åpningstid i den tilknyttede bedriftsprofilen din er oppdatert.
- Tjenesteavtalen for henting må være tydelig: Når alternativet for henting vises på nettstedet ditt, må tidspunktet når varen kan hentes, vises tydelig.
- La kundene velge hvilken butikk bestillingen skal sendes til: Kundene må kunne velge hvilken butikk produktene skal leveres til.
- Ved bruk av funksjonen for produktside med tilgjengelighet i butikk: Tilgjengeligheten for henting kan vises når kunden har brukt butikkvelgeren eller i betalingsflyten.
- Ved bruk av funksjonen for butikkspesifikk produktside med tilgjengelighet og pris i butikk: Tilgjengeligheten for henting kan vises på landingssiden eller i betalingsflyten.
- La kundene fullføre bestillingen på nettstedet ditt: Kundene må kunne fullføre kjøp eller reservere et produkt for henting via nettstedet ditt.
- Oppgi eventuelle hentegebyr: Hvis det er tilleggsgebyrer for henting, må dette vises tydelig. Dette kan vises i betalingsflyten.
- Send informasjon om henting: Et varsel må sendes når bestillingen er klar for henting (for eksempel via e-post eller SMS).
- Leveringsalternativene må vises før betalingsopplysningene oppgis: La kundene se leveringsalternativene før de betaler. Hvis du vil ha en mer detaljert oversikt over hva som utgjør en feilaktig fremstilling, kan du lese retningslinjene om feilaktig fremstilling.
- Vis vareprisen på produktsiden: Prisen må samsvare med verdien av attributtet for pris
[price]i den primære datakilden eller datakilden for produktlager i butikk. Send inn attributtet for pris[price]i den primære datakilden for å sende inn en standardpris for hele landet, og i informasjonen om produktlageret for å angi butikkspesifikke overstyringer. Hvis du vil ha en mer detaljert oversikt over hva som utgjør en feilaktig fremstilling, kan du lese retningslinjene om feilaktig fremstilling.
Nettstedsanbefalinger
I tillegg til nettstedskravene ovenfor anbefaler vi dette:
- Ikke krev at kundene oppretter konto før de får se leveringsalternativene (gi for eksempel et alternativ for å gå til betalingssiden som gjest).
- Ikke krev at kundene oppgir adresseopplysninger før de får se leveringsalternativene.
Datakrav
For å ta i bruk funksjonen for henting senere med produktinformasjon i butikk må du legge til følgende attributter i den primære datakilden eller i informasjonen om produktlageret.
out of stock». Produkttilbud der [availability] er angitt som «in stock», blir behandlet som vanlige annonser for varer i butikk.| Attributt | Obligatorisk eller valgfritt? | Datakilde | Mulige verdier | Merk |
Tjenesteavtale for henting [pickup_sla] |
Obligatorisk | Informasjon om produktlager (anbefales hvis det er forskjeller mellom butikkene dine) eller primær datakilde |
Tekst-/tabulatordelt eksempel: <g:pickup_sla>multi-week</g:pickup_sla> |
Tips: Du kan angi tjenesteavtalen for henting |
| Obligatorisk | Informasjon om produktlager | Ikke på lager |
For å vise merknaden om henting senere kan ikke produktet være på lager i butikken |
- Fra og med 1. september 2024 trenger du bare å sende inn tjenesteavtale for henting
[pickup_sla]for å konfigurere henting. Nå er det valgfritt å bruke attributtet for hentemåte[pickup_method], og vi anbefaler at du ikke bruker det. - Du kan bare velge én tjenesteavtale for henting. Hvis du setter inn to rader for samme vare i samme butikk, fører det til feil.
Ta i bruk både funksjonen for henting senere og funksjonen for henting i dag, slik at du kan vise kundene alle leveringsalternativene.
Velg hvilke beliggenheter for bedriftsprofilen som skal delta
Google viser som standard produkter i butikk i den tilknyttede posisjonsgruppen for bedriftsprofilen.
Hvis alle butikkbeliggenhetene dine er kvalifisert til å levere bestillinger som er lagt inn på nettet, velger du den posisjonsgruppen for bedriftsprofilen som inneholder alle butikkbeliggenhetene dine, under kontotilknytningen.
Hvis bare noen av butikkbeliggenhetene dine er kvalifisert til å levere bestillinger som er lagt inn på nettet, kan du organisere disse butikkene i en egen posisjonsgruppe. Velg denne posisjonsgruppen under kontotilknytningen.
Hvis du ikke kan omorganisere butikkbeliggenhetene dine i grupper, kan du kontakte brukerstøtteteamet vårt ved å fylle ut kontaktskjemaet og velge «Jeg vil ekskludere enkelte av butikkene mine fra annonser for henting senere». Under «Oppgi en liste over butikkoder og adresser for beliggenhetene dine som ikke tilbyr brukerne muligheten til å hente produktene sine» angir du butikkodene og adressene til beliggenhetene der brukerne ikke kan hente produktene dine.
Velg henting senere med produktinformasjon i butikk
Hvis du allerede har registrert deg for kostnadsfrie lokale oppføringer eller annonser for varer i butikk og har produktsider med tilgjengelighet i butikk, følger du veiledningen nedenfor for å aktivere henting senere:
Gå til Tillegg i Merchant Center.
Velg Tilleggene dine.
På kortet «Annonser for varer i butikk» eller «Kostnadsfrie lokale oppføringer» klikker du på Gå til annonser for varer i butikk eller Gå til kostnadsfrie lokale oppføringer.
Klikk på Gjennomgå statusen for konfigurasjonen ved siden av landet du vil konfigurere dette for.
Velg «Henteopplevelse (valgfritt)».
Velg «Kundene kan hente dem senere i en butikk».
Legg til en nettadresse som viser en produktside med informasjon om henting.
Hvis du ikke har registrert deg ennå, kan du følge implementeringsveiledningen.
Sjekk statusen for henting senere med produktinformasjon i butikk
Henting senere med produktinformasjon i butikk kan vise følgende statuser:
- Bekreftet: Du trenger ikke å gjøre noe mer.
- Under evaluering: Kom tilbake senere. Adressen til nettsiden er under evaluering. Dette kan ta opptil en uke.
- Be om en gjennomgang: Google har gjennomgått og avvist nettadressen din. Sørg for at nettadressen og bedriften din oppfyller kravene til henting senere med produktinformasjon i butikk, og gjør eventuelle nødvendige oppdateringer. Deretter sender du inn eksempelet på produktnettadressen på nytt.
- Handling påkrevd: En ugyldig nettadresse er sendt inn. Gjennomgå og oppdater linken, og klikk på «Lagre».