Опція "Забрати пізніше за попереднім замовленням на основі даних про товари"

Завдяки функції "Забрати пізніше" ви можете пропонувати клієнтам замовляти товари онлайн і забирати їх у ваших звичайних магазинах. Вона дає змогу використовувати мережу магазинів як багатоканальний ресурс для продажу товарів, які можна отримати в певну дату незалежно від їх наявності в точках продажу. На відміну від інших функцій, пов’язаних із товарами в магазині, для функції "Забрати пізніше" не потрібно надавати повну інформацію про асортимент.

Щоб додати опцію "Забрати пізніше за попереднім замовленням на основі даних про товари", потрібно відповідати наведеним нижче вимогам.

  • Атрибут наявність [availability] для ваших товарів мусить мати значення "У наявності".
  • У вас мають бути звичайні магазини, які можуть працювати з онлайн-замовленнями.
  • У вас має бути змога виконувати замовлення із самовивозом, навіть якщо потрібного товару немає в наявності у звичайних магазинах.

Примітка. Щоб надавати інформацію про асортимент для різних магазинів, застосовуйте параметр "Забрати пізніше за попереднім замовленням на основі даних про наявність у магазині".

Важливо. Функція "Забрати пізніше" доступна для реклами місцевого асортименту у всіх підтримуваних країнах. Функція також доступна для безкоштовно розміщеної інформації про товари з місцевого асортименту в Австралії, Аргентині, Бразилії, Індії, Канаді, Колумбії, Мексиці, США, Чилі і Японії.

Зміст


Вимоги до вебсайту

Щоб додати на сайт опцію "Забрати пізніше за попереднім замовленням на основі даних про товари", усі його версії (як для комп’ютерів, так і для мобільних пристроїв, зокрема планшетів) мають відповідати наведеним нижче вимогам.

  • Є можливість самовивезення товару. На цільовій сторінці або під час оформлення замовлення має бути можливість забрати товар пізніше.
  • Указано дату отримання. Якщо на вашому вебсайті є параметр самовивезення, укажіть, коли товар можна забрати. Дату отримання не обов’язково узгоджувати з годинами роботи вашого магазину. Якщо товар має бути отримано через три дні, але в той день ваш магазин зачинено, система Google автоматично покаже наступну можливу дату отримання. Стежте, щоб години роботи, указані у зв’язаному профілі компанії, завжди були актуальними.
  • Клієнт може вибрати, з якого магазину забрати замовлення. Дайте покупцям змогу вибирати, куди доставити товар.
  • Покупці можуть оформити замовлення на вашому сайті. Вони повинні мати змогу оплатити або зарезервувати товар на вебсайті, щоб потім забрати його в магазині.
  • Зазначено вартість самовивезення (якщо послуга платна). Якщо за самовивезення стягується додаткова плата, це має бути вказано, зокрема на сторінці оформлення замовлення. Щоб дізнатися, що вважається введенням в оману, перегляньте відповідні правила.
  • Клієнт отримує повідомлення про готовність замовлення. Коли замовлення готове до самовивезення, надсилайте покупцям відповідне сповіщення (наприклад, електронною поштою або в SMS).
  • Варіанти виконання замовлення вказано до того, як покупець вводить платіжну інформацію. Клієнти можуть переглянути відомості про варіанти отримання товару перед етапом оплати. Щоб дізнатися, що вважається введенням в оману, перегляньте відповідні правила.

Рекомендації для вебсайту

Окрім вимог, рекомендуємо дотримуватися наведених нижче порад.

  • Не вимагайте від покупців створити обліковий запис, перш ніж показати їм варіанти виконання замовлень. Наприклад, дозвольте оплачувати покупки в режимі гостя.
  • Не вимагайте від покупців ввести адресу, перш ніж показати їм варіанти виконання замовлень.

Вимоги до даних

Крім виконання вимог щодо джерела даних для товарних оголошень, в основне джерело даних також потрібно додати наведені нижче атрибути.

Атрибут Чи обов’язковий атрибут? Можливі значення Примітка
Дата отримання [pickup_sla] Так

next_day

2-day

3-day

4-day

5-day

6-day

multi-week

Приклад текстового формату з роздільниками: multi-week

Приклад формату XML: <g:pickup_sla>multi-week</g:pickup_sla>

Не надсилайте такі значення:

  • same_day

Указуйте максимальний строк, за який готові виконати онлайн-замовлення в одному зі своїх магазинів.

Порада. Якщо для атрибута "дата отримання" [pickup_sla] вибрати значення multi-week, тоді в оголошенні відображатиметься закріплена примітка "Самовивезення з магазину".
Примітка. З 1 вересня 2024 року для налаштування самовивезення потрібно надсилати лише атрибут дата отримання [pickup_sla]. Атрибут спосіб отримання [pickup_method] тепер необов’язковий. Радимо не вказувати його.

Як у профілі компанії вибрати магазини, для яких доступна ця функція

За умовчанням у Google показується інформація про товари з магазинів, адреси яких указано у зв’язаній групі в профілі компанії.

Якщо всі ваші магазини можуть виконувати онлайн-замовлення, виберіть групу в профілі компанії, у яку включено всі адреси. Це можна зробити під час зв’язування облікових записів.

Якщо виконувати онлайн-замовлення можуть лише деякі філії, об’єднайте їх в окрему групу й виберіть її під час зв’язування облікових записів.

Якщо вам не вдається об’єднати магазини в групи, зв’яжіться з нашою службою підтримки за допомогою форми зворотного зв’язку, вибравши в ній варіант "Я хочу виключити деякі магазини з реклами за допомогою функції "Забрати пізніше". У полі "Надайте список кодів і адрес магазинів, у яких не можна самостійно забрати товари" вкажіть коди й адреси магазинів, де недоступне самовивезення.


Як увімкнути опцію "Забрати пізніше за попереднім замовленням на основі даних про товари"

Перш ніж увімкнути опцію "Забрати пізніше за попереднім замовленням на основі даних про товари", активуйте доповнення для реклами місцевого асортименту або безкоштовно розміщеної інформації про товари з нього. Коли все буде готово, виконайте наведені нижче кроки.

Step 1 В обліковому записі Merchant Center натисніть значок Значок меню інструментів і налаштувань [Gear] і виберіть Доповнення.

Step 2 Виберіть потрібні доповнення.

Step 3 На картці "Інформація про товари з місцевого асортименту, розміщена безкоштовно" або "Реклама місцевого асортименту" натисніть Перейти на сторінку доповнення "Інформація про товари з місцевого асортименту, розміщена безкоштовно" чи Перейти на сторінку доповнення "Реклама місцевого асортименту".

Step 4 Натисніть Показати поруч із країною, для якої ви хочете налаштувати функцію "Забрати пізніше за попереднім замовленням на основі даних про товари".

Step 5 Додайте магазини.

Виберіть "Дані про наявність товарів у магазині".

Виберіть "Можливість доставки товарів у магазини".

Додайте URL-адресу сторінки товару з інформацією про те, як забрати його пізніше.

Якщо ви ще не почали налаштування, перегляньте цей посібник.


Як перемикатися зі звичайних цільових сторінок на опцію "Забрати пізніше за попереднім замовленням на основі даних про товари" й навпаки

Якщо вибраний вами тип сторінок товарів уже перевірено чи ще розглядається, а ви хочете перейти на опцію Забрати пізніше за попереднім замовленням на основі даних про товари або змінити її на опцію Забрати пізніше за попереднім замовленням на основі даних про наявність у магазині, виконайте наведені нижче кроки.


Поширені запитання

Примітка. Якщо ви працюєте в різних країнах, радимо налаштувати обліковий запис для кількох клієнтів і створити для кожної країни підпорядкований обліковий запис.

Чи корисна ця інформація?

Як можна її покращити?
6960743135523860755
true
Пошук у довідковому центрі
true
true
true
true
true
71525
Пошук
Очистити пошук
Закрити пошук
Головне меню
false
false
false
false