I undersökningsmodulen kan kunderna välja om de vill delta i Google Kundrecensioner och ange nödvändiga transaktionsuppgifter till Google. Modulen krävs på alla sidor för beställningsbekräftelse om du vill delta i Google Kundrecensioner. Om du har problem med att integrera undersökningsmodulen kan du felsöka.
Den här artikeln innehåller följande ämnen:
När användare väljer att delta får de en enkät från Google efter beställningens beräknade leveransdatum. Mer information finns i enkäten för Google Kundrecensioner.
Undersökningen fungerar på stationära och mobila enheter. Se till att du lägger till kodavsnittet för undersökningen på webbplatserna för både stationära och mobila enheter.
Integreringsanvisningar
Gör så här om du vill inkludera undersökningsmodulen på bekräftelsesidan:
Ange koden för undersökningsmodulen på sidan för beställningsbekräftelse i alla kassaflöden. HTTPS måste användas på alla bekräftelsesidor (inte HTTP).
Eftersom den här modulen utlöser enkäten via Google Kundrecensioner måste du ange korrekta beställningsuppgifter i modulen efter bästa förmåga.
Om kassaprocessen hanteras av tredje part måste de omdirigera tillbaka till bekräftelsesidan på din domän.
Skym inte kundundersökningsmodulen med annat innehåll på sidan för beställningsbekräftelse.
Uppdatera DOCTYPE
Se till att HTML5 DOCTYPE används på bekräftelsesidan:
<!DOCTYPE html>
Doctype måste vara det första radobjektet i sidans HTML-kod. När du använder HTML5 DOCTYPE ser du till att webbläsare renderar sidorna i standardläge i stället för i bristfällig kod, eller quirks mode. Quirks mode avser en teknik som används av vissa webbläsare för att bibehålla bakåtkompatibilitet med webbsidor utformade för äldre webbläsare, i stället för att strikt följa W3C- och IETF-standarder i standardläge.
Lägg till ”välj att delta”-kod
Ge kunderna möjligheten att skicka in en recension av sin köpupplevelse genom att lägga till modulen på sidan för beställningsbekräftelse.
Så här lägger du till undersökningsmodulen på sidan för beställningsbekräftelse:
- Klistra in följande HTML-kod på sidan för beställningsbekräftelse:
<!-- BEGIN GCR Opt-in Module Code -->
<script src="https://apis.google.com/js/platform.js?onload=renderOptIn"
async defer>
</script>
<script>
window.renderOptIn = function() {
window.gapi.load('surveyoptin', function() {
window.gapi.surveyoptin.render(
{
// OBLIGATORISKT
"merchant_id": "MERCHANT_ID",
"order_id": "ORDER_ID",
"email": "CUSTOMER_EMAIL",
"delivery_country": "COUNTRY_CODE",
"estimated_delivery_date": "YYYY-MM-DD",
// VALFRITT
"products":[{"gtin":"GTIN1"}, {"gtin":"GTIN2">}],
"opt_in_style": "OPT_IN_STYLE"
});
});
}
</script>
<!-- END GCR Opt-in Module Code →
Placera koden innan den avslutande taggen </BODY>. När du placerar undersökningsmodulens kod med märkeskoden spelar inte ordningen någon roll. Undersökningsmodulens kod kan placeras före eller efter märkeskoden.
- Byt ut variablerna mot dina webbplatsspecifika, dynamiska värden. I följande tabell beskrivs de tillgängliga inställningarna:
| Variabel | Obligatorisk? | Beskrivning |
|---|---|---|
|
MERCHANT_ID (Säljar-id) |
Obligatoriskt | Ditt Merchant Center-id. Du hittar id:t högst upp till höger i ditt Merchant Center-konto. |
|
ORDER_ID (Beställnings-id) |
Obligatoriskt | Ett unikt beställnings-id. |
|
CUSTOMER_EMAIL (Kundens e-postadress) |
Obligatoriskt | Kundens e-postadress i formatet namn@domän.com. |
|
COUNTRY_CODE (Landskod) |
Obligatoriskt | Landskoden med två bokstäver identifierar var kundens beställning kommer att levereras. Värdet måste vara i formatet ISO 3166-1 alpha-2. Använd inte ”ZZ” för detta fält. Till exempel ”US”. |
|
ESTIMATED_DELIVERY_DATE (Beräknat leveransdatum) |
Obligatoriskt | Det beräknade leveransdatumet för beställningen, där YYYY är året, MM är månaden och DD är dagen. Till exempel 2016-09-13. |
|
GTIN1, GTIN2 (GTIN) |
Valfritt | Numeriska GTIN-värden. |
|
OPT_IN_STYLE (Modulens design) |
Valfritt |
Anger hur modulens dialogruta visas. Möjliga värden: "CENTER_DIALOG": Visas som en dialogruta i mitten av vyn. "BOTTOM_RIGHT_DIALOG": Visas som en dialogruta längst ned till höger i vyn. "BOTTOM_LEFT_DIALOG": Visas som en dialogruta längst ner till vänster i vyn. "TOP_RIGHT_DIALOG": Visas som en dialogruta längst upp till höger i vyn. "TOP_LEFT_DIALOG": Visas som en dialogruta längst upp till vänster i vyn. "BOTTOM_TRAY": Visas längst ned i vyn. Standardvärdet är "CENTER_DIALOG". |
Du kan också ange det språk som modulen ska använda genom att klistra in följande kodavsnitt på webbplatsen: Om du inte anger något värde för parametern lang ställs språket in automatiskt utifrån inställningen i användarens webbläsare.
<!-- BEGIN GCR Language Code -->
<script>
window.___gcfg = {
lang: 'LANGUAGE'
};
</script>
<!-- END GCR Language Code →
Placera koden före den avslutande taggen </BODY> på sidan. Ordningen spelar ingen roll när den placeras med deltagandekoden.
Ställ in värdet på parametern lang genom att ersätta LANGUAGE med ett av följande språk som stöds:
| Kod | Språk |
|---|---|
| af | afrikaans |
| ar | arabiska |
| cs | tjeckiska |
| da | danska |
| de | tyska |
| en | engelska |
| en-AU | engelska (Australien) |
| en-GB | engelska (Förenade kungariket) |
| en-US | engelska (amerikansk) |
| es | spanska |
| es-419 | spanska (Latinamerika) |
| fil | filippinska |
| fr | franska |
| ga | iriska |
| id | indonesiska |
| it | italienska |
| ja | japanska |
| ms | malajiska |
| ml | nederländska |
| no | norska |
| pl | polska |
| pt-BR | portugisiska (Brasilien) |
| pt-PT | portugisiska |
| ru | ryska |
| sv | svenska |
| tr | turkiska |
| zh-CN | kinesiska (förenklad) |
| zh-TW | kinesiska (traditionell) |
Exempel på undersökningskod
Variabelvärden ersätts vanligtvis på sidan för beställningsbekräftelse med kod på serversidan. Följande exempel visar hur du kan implementera modulkoden med PHP:
<!-- BEGIN GCR Opt-in Module Code -->
<script src="https://apis.google.com/js/platform.js?onload=renderOptIn"
async defer>
</script>
<script>
window.renderOptIn = function() {
window.gapi.load('surveyoptin', function() {
window.gapi.surveyoptin.render(
{
"merchant_id": 42,
"order_id": "<?php echo $order_id ?>",
"email": "<?php echo $email_address ?>",
"delivery_country": "<?php echo $user_country ?>",
"estimated_delivery_date": "<?php echo $delivery_date ?>",
"products": [{"gtin":"<?php echo $gtin_1 ?>"}, {"gtin":"<?php echo $gtin_2 ?>"}],
"opt_in_style": "BOTTOM_LEFT_DIALOG"
});
});
}
</script>
<!-- END GCR Opt-in Module Code -->
<!-- BEGIN GCR Language Code -->
<script>
window.___gcfg = {
lang: 'sv'
};
</script>
<!-- END GCR Language Code →
Testa att felsöka om modulen inte visas på sidan eller om du får felmeddelanden när du läser in sidan.