Merchant Center アカウント管理画面では、Google カスタマー レビューから収集して処理された情報を表示できるダッシュボードを表示できます。Google カスタマー レビュー ダッシュボードは、ショップの評価と収集したデータの初期分析に利用できます。
このページの内容
はじめに
Google カスタマー レビューから収集して処理された情報を表示するには:
- Merchant Center アカウントで、アカウント左側の [アクティビティ] の下にある [レビュー ] をクリックします。
- [Google カスタマー レビュー] タブを選択します。
Google カスタマー レビュー ダッシュボードに表示される主要な指標は 5 つあります。指標はプルダウンで選択した国ごとに表示することもできます。
オプトイン同意数
この指標は、1 日に Google カスタマー レビュー アンケートのオプトインを選択したお客様の数を示します。
アンケート実施数
この指標は、1 日にメールでお客様に送信したアンケートの数を示します。オプトインを選択したすべてのお客様に、アンケートが送信されるとは限りません。また、お客様がオプトインしてからアンケートが送信されるまで、時間差があることも考慮してください。
アンケート回答数
この指標は、1 日にお客様がアンケートを返信した数を示します。
ショップの評価
この指標は、ショップの評価の推移を示します。この数値は、バッジや検索サイト、ショッピング広告に表示されます。