Diagnostikk for produktvurderinger i Merchant Center

Datakilden inneholder ingen data. I veiledningen for datakilder finner du et eksempel på en datakilde og en veiledning til formatering av datakilder for produktvurderinger.

Det finnes data utenfor den avsluttende taggen. Prøv å bruke en XML-skjemavalidator for å sjekke datakilden din. Du kan lese mer om XML-skjemavalidatorer på hjelpesiden vår.

Systemet kunne ikke hente ut den aktuelle filen fra datakilden. Prøv å laste opp datakilden på nytt.

Det brukes feil syntaks i en av behandlingsveiledningene i datakilden din. Løs problemet, og kjør datakilden via en XML-validator.

Datakilden inneholder et ugyldig XML-tegn. Sørg for at du bruker escape-tegn på rett måte i forbindelse med tegn og strenger i datakilden.

Datakilden inneholder en ugyldig XML-starttag. Gå til veiledningen for datakilder for å se en liste over hvilke starttagger du kan bruke i datakilder for produktvurderinger.

Datakilden inneholder en ugyldig XML-verdi. Prøv å bekrefte datakilden i en XML-skjemavalidator, og last den så opp på nytt.

Vurderingsteksten mangler innhold. Anmeldelser uten anmeldelsestekst kan ikke brukes av Google. Hvis den er utelatt, må du legge til anmeldelsestekst i datakilden. Gå til <review> i veiledningen for datakilder for å se hvordan du formaterer denne informasjonen.

Anmeldelsen inneholder ingen total vurderingsverdi. Gå til <ratings> i veiledningen for datakilder for å se hvordan du kan formatere dette elementet.

Anmeldelsen mangler anmeldelses-ID. Anmeldelses-ID er en permanent, unik identifikator for en produktanmeldelse. ID-en skal brukes for å identifisere hver anmeldelse. ID-en vises ikke til kundene, men du kan bruke ID-en for å finne anmeldelsene dine. Oppdater datakilden for anmeldelser ved å inkludere attributtet <review_id> med en unik verdi for alle anmeldelsene. Gå til veiledningen for datakilder for å se hvordan <review_id> skal implementeres i datakilden.

Det mangler et semikolon (;) i datakilden. Slike tegn brukes ofte etter enhetsdeklarasjoner som «$» og «&». Få bekreftet at datakilden er gyldig, via en XML-skjemavalidator før du laster den opp.

Det mangler en avsluttende vinkelparentes («>») i én av taggene i datakilden din. Kjør datakilden via en XML-skjemavalidator før du laster den opp.

XML-deklarasjonen mangler i datakilden, for eksempel «<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>». Legg til dette som den første linjen i datakilden, og last den opp på nytt.

Datakilden inneholder en innledende og avsluttende XML-tag som ikke samsvarer med hverandre. Gå til veiledningen for datakilder for å se en liste over hvilke innledende og avsluttende tagger du kan bruke i datakilder for produktvurderinger.

Datakilden kunne ikke parses, og det ble ikke hentet ut noen anmeldelser. Prøv å bekrefte datakilden i en XML-skjemavalidator, og last den så opp på nytt. Du kan lese mer om XML-skjemavalidatorer på hjelpesiden vår.

Datakilden inneholder én eller flere enheter som viser til en enhetsdeklarasjon som ikke kan identifiseres. Løs dette problemet, kjør datakilden via en XML-skjemavalidator, og last den opp på nytt.

Innsamlingsmetoden støttes ikke. Feltet <collection method> (valgfritt) samsvarer ikke med de gyldige verdiene for «unsolicited» eller «post_fulfillment». Gå til veiledningen for datakilder for å finne ut mer om hva disse betyr.

Rangeringsverdien i vurderingen støttes ikke. Det er stor sannsynlighet for at den oppgitte verdien ikke er innenfor det tillatte verdiområdet. Du skal kunne se minimums- og maksimumsverdien i datakilden i feilmeldingen knyttet til dette problemet i diagnostikken for produktanmeldelser – hvis disse ble oppgitt. <ratings>-elementet inneholder <overall>-elementet med både minimums- og maksimumsverdien. Gå til veiledningen for datakilder for å se hvordan du skal formatere dette elementet.

Vurderingen inneholder tagger som ikke støttes. Dette kan for eksempel være gjentatt bruk av skilletegn. Siden problemet vedvarer, fikk vi ikke behandlet denne anmeldelsen. Fjern overflødige symboler fra anmeldelsen, og gå til veiledningen for datakilder for å se en eksempeldatakilde.

Tittelen i anmeldelsen støttes ikke, og du må justere <title>-elementet med en nonEmptyStringType. Gå til veiledningen for datakilder for å se hvordan <title>-elementet og andre <review>-elementer kan legges til i datakilden.

<feed>-elementet på toppnivå skal bare inneholde taggene som er nevnt i datakildespesifikasjonene for produktvurderinger. Kontroller at datakilden inneholder de rette taggene.

Det oppsto en XML-feil under parsing av datakilden, og det kan hende at ingen av anmeldelsene ble hentet ut. Du må se på konteksten til feilen for å finne ut hvor i datakildefilen feilen er. Hvis du trenger hjelp med å finne og løse den aktuelle feilen, kan du bruke en XML-skjemavalidator. Du finner mer informasjon om XML-skjemavalidering på hjelpesiden vår.

Systemet eller nettadressen mangler i «XML DOCTYPE»-deklarasjonen. Du må løse dette problemet før du laster opp datakilden på nytt.

Datakilden inneholder en avsluttende tag som ikke er riktig. Gå til veiledningen for datakilder for å se hvordan du avslutter tagger i datakilden.

Anmeldelsen inneholder en nettadresse. Ikke ta med linker til andre nettsteder i anmeldelser. Du finner mer informasjon om dette i programretningslinjene.

Nettadressen som er oppgitt, er i feil format. Elementene <review_url> og <product_url> må være med i datakilden. <review_url>-elementet er en utvidelse av httpUrlType og inneholder linken til landingssiden for anmeldelsen. <product_url>-elementet er nettadressen for produktet og kan ha den samme verdien som <review_url>-elementet hvis nettadressen for anmeldelsen og nettadressen for produktet er den samme. Se nærmere på <review_url> og <product_url> i veiledningen for datakilder for å se hvordan du formaterer disse elementene.

Google knytter vurderinger til produkter basert på globalt unike produktkoder. GTIN-numre er den anbefalte globale identifikatoren for å finne samsvar med anmeldelser. Produkt-ID-en mangler. Du finner mer informasjon om unike identifikatorer i brukerstøtten. Minst én av de anbefalte identifikatorene bør legges til i produktinformasjonen for hver anmeldelse, for å sikre at anmeldelsene forbindes med riktig produkt. Veiledninger for å legge til GTIN-numre finner du i veiledningen for datakilder. Hvis det ikke er mulig å oppgi disse globalt unike produktkodene, forsøker Google å knytte en anmeldelse til et produkt basert på andre metadata, for eksempel vareenhet og produktnettadresser. Det er imidlertid ikke sikkert at problemet blir løst.

Anmeldelsen inneholder ikke <product_ids>-elementet, som er avgjørende for å knytte anmeldelser til produkter. Gå til veiledningen for datakilder for å se hvilke elementer som kan brukes sammen med <product_ids>. Aller helst bør produkt-ID-en være en unik identifikator, for eksempel et GTIN-nummer. Du finner mer informasjon om unike identifikatorer i brukerstøtten.

<product_id>-typen mangler. Se på eksempeldatakilden i veiledningen for datakilder for å se hvordan dette elementet skal implementeres i datakilden.

<product_url> mangler. Se på eksempeldatakilden i veiledningen for datakilder for å se hvordan dette elementet skal implementeres i datakilden.

Navnet på anmelderen mangler. <name>-elementet er en utvidelse av nonEmptyStringType og inneholder navnet på eller aliaset til anmelderen. Hvis anmelderen er anonym, kan du angi dette med «is_anonymous»-attributtet. Du kan se hvordan du formaterer <reviewer> <name>-elementet, i veiledningen for datakilder.

<review_url> mangler. Se på eksempeldatakilden i veiledningen for datakilder for å se hvordan dette elementet skal implementeres i datakilden.

Språket i datakilden er ukjent. Gå til denne siden for å se hvilke språk som støttes i Merchant Center.

Denne vurderingen inneholder unødvendige tagger. Dette kan for eksempel være gjentatt bruk av skilletegn. Fjern unødvendige tagger fra anmeldelsen, og gå til veiledningen for datakilder for å se en eksempeldatakilde.

Anmeldelsen inneholder kommentartegn som ikke støttes (« »). Erstatningstegn brukes til å erstatte ukjente tegn eller tegn som ikke kan gjenkjennes eller representeres. Fjern erstatningstegnene fra anmeldelsen, og gå til veiledningen for datakilder for å se en eksempeldatakilde.

<product_id>-typen støttes ikke. Du kan bruke unike identifikatorer, for eksempel GTIN-numre, som verdier for denne taggen. Du finner mer informasjon om dette i veiledningen for datakilder. Du finner mer informasjon om unike identifikatorer i brukerstøtten.

Nettadressetypen for anmeldelsen som er oppgitt i datakilden, støttes ikke. Verdien for <review_url> må enten være «singleton» eller «group». Gå til veiledningen for datakilder for å finne ut mer om hva disse verdiene betyr.

Vi har kjørt en kvalitetsanalyse av anmeldelsen, og resultatet tilsier at den ikke innfrir kvalitetskravene for visning.

Anmeldelsen er merket som nettsøppel per <is_spam>-attributtet og vises derfor ikke. Gå til veiledningen for datakilder for å finne ut mer om attributtet <is_spam>.