Med programmet Produktomdömen kan du visa sammanställda produktrecensioner för kunder som handlar på Google. Produktrecensioner visas i annonser och gratis produktannonser som betyg på mellan en och fem stjärnor, och där visas också det totala antalet produktrecensioner.
Dessa omdömen och recensioner underlättar efterforskning och köpbeslut. Det kan leda fler kvalificerade kunder till dina produktsidor.
Stjärnorna motsvarar det sammanlagda omdömet för produkten och sammanställs från olika källor. Källorna inkluderar bland annat säljare, externa mellanhänder, redaktionella webbplatser och Google-användare.
Så här deltar du
Du måste ha minst 50 recensioner sammanlagt för dina produkter för att delta i programmet Produktomdömen. Även om du uppfyller det här kravet kan det dröja upp till två veckor innan dina omdömen visas medan ditt konto registreras. Dessutom beror visningen av omdömen på olika faktorer, däribland hur fullständig och korrekt din produktdata är, till exempel GTIN-nummer, artikelnummer och varumärken.
Om du arbetar med en mellanhand för recensioner som stöds kan du be dem att skicka in dina produktrecensioner till Google åt dig. Se listan över mellanhänder för recensioner som stöds.
Om du inte arbetar med en mellanhand för recensioner som stöds, eller vill skicka in dina recensioner själv, kan du registrera dig för Produktomdömen. Sedan kan du skicka in dina produktrecensioner regelbundet via Merchant Center. Du bör ha ett Merchant Center-konto kopplat till företagets webbplats. Läs mer om hur du verifierar och gör anspråk på butikens webbplats i Merchant Center-kontot.
Om du inte samlar in recensioner för produkterna du säljer just nu kan du registrera dig kostnadsfritt för Google Kundrecensioner.
Läs mer om hur du skickar in data om produktrecensioner.
Viktigt att tänka på
Betyg och recensioner matchas med produkter utifrån ett antal faktorer, varav den främsta är globalt unika produktkoder som GTIN-nummer (Global Trade Item Numbers). Använd globalt unika produktkoder som GTIN-nummer för att se till att recensionerna matchas korrekt. Om GTIN-nummer saknas eller är felaktiga försöker Google matcha recensionerna med hjälp av SKU, varumärke + artikelnummer och produktwebbadresser. Dessa alternativ resulterar dock ofta i att färre recensioner kopplas korrekt till dina produkter. Skillnader mellan produktkoder i ditt produktflöde och ditt recensionsflöde kan också förhindra att recensionerna matchas korrekt. Se till att dina artikelnummer och varumärken är konsekventa i båda flödena. Läs mer om unika produktkoder.
Recensioner och betyg filtreras för exakthet och relevans, och kanske inte alltid visas i dina Google Shopping-annonser. Andra faktorer kan också påverka huruvida recensioner visas, bland annat förekomsten av andra annoteringar på dina annonser (till exempel Specialerbjudande), korrekt matchning av produktkoder som GTIN-nummer, artikelnummer och varumärken i dina produkt- och recensionsflöden, och tiden det tar för nyligen uppladdade recensioner att synkroniseras, vilket kan ta 7–10 dagar.
Tillgänglighet
Produktomdömen kan användas i länder där Shopping-annonser och gratis produktannonser är tillgängliga. Du måste följa de här policyerna för Produktomdömen för att kunna visa betyg på annonser och produktinformation.