Dengan program Rating Produk, Anda dapat menampilkan ulasan gabungan untuk produk Anda kepada pelanggan yang berbelanja di Google. Ulasan produk ditampilkan di iklan dan listingan produk gratis dalam bentuk rating bintang 1 hingga 5. Jumlah total ulasan untuk produk tersebut juga ditunjukkan.
Rating dan ulasan ini membantu memberikan informasi produk dan memengaruhi keputusan pembelian. Hal ini dapat menarik lebih banyak pelanggan yang memenuhi syarat ke halaman produk Anda.
Rating bintang menunjukkan rating gabungan untuk suatu produk, yang dikumpulkan dari beberapa sumber. Sumber ini mencakup penjual, agregator ulasan, situs ulasan, dan pengguna Google.
Cara berpartisipasi
Untuk berpartisipasi dalam program Rating Produk, Anda memerlukan minimal 50 ulasan di seluruh produk Anda. Meskipun Anda memenuhi persyaratan ini, kemunculan rating Anda mungkin tertunda hingga 2 minggu sambil menunggu aktivasi akun Anda. Selain itu, kemunculan rating bergantung pada beberapa faktor, termasuk akurasi dan kelengkapan data produk, seperti GTIN, MPN, dan nama merek.
Jika Anda bekerja sama dengan agregator ulasan yang didukung, Anda dapat meminta mereka mengirimkan ulasan produk ke Google untuk Anda. Lihat daftar agregator ulasan yang didukung
Jika tidak bekerja sama dengan agregator ulasan yang didukung, atau memilih mengirimkan ulasan sendiri, Anda dapat mendaftar ke Rating Produk. Selanjutnya, Anda dapat mengirimkan ulasan produk melalui Merchant Center. Untuk opsi ini, Anda harus memiliki akun Merchant Center yang dikaitkan dengan situs bisnis Anda. Pelajari lebih lanjut cara Memverifikasi dan mengklaim situs toko Anda di akun Merchant Center.
Jika belum mengumpulkan ulasan untuk produk yang Anda jual, Anda dapat mendaftar secara gratis ke Google Customer Review.
Pelajari lebih lanjut Cara mengirimkan data ulasan produk.
Perhatikan
Rating dan ulasan dicocokkan dengan produk berdasarkan sejumlah faktor. Faktor terpentingnya adalah kode unik produk global, seperti GTIN (Nomor Barang Perdagangan Global). Agar pencocokan ulasan akurat, gunakan kode unik produk global seperti GTIN. Meskipun Google akan mencoba melakukan pencocokan menggunakan SKU, pasangan Merek + MPN, dan URL produk jika GTIN tidak ada atau tidak akurat, opsi ini sering kali mengakibatkan lebih sedikit ulasan yang dikaitkan dengan benar dengan produk Anda. Perbedaan antarkode produk di feed produk dan feed ulasan juga dapat menyebabkan pencocokan tidak akurat. Pastikan MPN dan nama merek Anda konsisten di kedua feed tersebut. Pelajari lebih lanjut kode unik produk.
Ulasan dan rating bintang difilter untuk menentukan akurasi dan relevansi, dan mungkin tidak selalu muncul di iklan Google Shopping. Beberapa faktor juga dapat memengaruhi kemunculan ulasan. Faktor tersebut mencakup keberadaan anotasi lain pada iklan Anda seperti "Penawaran khusus", kecocokan akurat kode produk seperti GTIN, MPN, dan nama merek di feed produk dan feed ulasan, serta waktu yang dibutuhkan untuk menyinkronkan ulasan yang baru diupload, yaitu hingga 7–10 hari.
Ketersediaan
Rating Produk dapat digunakan di negara tempat iklan Shopping dan listingan produk gratis tersedia. Agar memenuhi syarat untuk menampilkan rating bintang di iklan dan listingan, Anda harus mematuhi kebijakan Rating Produk ini.