Використовуючи сторінки магазинів у Покупках, компанії можуть показувати клієнтам додаткову інформацію про власний бренд, місію і особливості. Щоб допомогти клієнтам отримати точніше уявлення про вашу компанію, Google також відображає дані про якість обслуговування, зокрема відгуки покупців. Крім того, сторінки магазинів можуть містити короткий опис і логотип вашої компанії, посилання на головну сторінку сайту, контактну інформацію для покупців, атрибути особливостей вашої компанії, популярні товари, а також відеовідгуки.
Сторінка магазину – це місце, де продавці можуть поділитися з покупцями важливою інформацією і вигідно виділити свій бренд серед інших, щоб знайти клієнтів, які поділяють його цінності.
Нижче описано, які розділи доступні на сторінках магазинів.
- Атрибути особливостей компанії
- Відео від цієї компанії
- Список популярних товарів
- Панель "Статистика магазину"
- Які сигнали відображаються на панелі "Статистика магазину"
- Відгуки про популярні товари
- Оцінки магазинів
Атрибути особливостей компанії
Ви можете розказати покупцям про особливості своєї компанії за допомогою одного або кількох атрибутів.
- Власник темношкірий
- Власник – латиноамериканець
- Власник – ветеран
- Власниця – жінка
- Невелика компанія
Покупці можуть знайти ці атрибути під описом вашого магазину на вкладці "Огляд".
Зверніть увагу: цей параметр необов’язковий і наразі доступний лише для продавців у США. Докладніше про те, як додати атрибути особливостей компанії в Merchant Center.
Відео від цієї компанії
На панелі "Відео від цієї компанії" відображається карусель роликів, зібраних з офіційних профілів компанії в соціальних мережах в Інтернеті. За допомогою цієї панелі ви можете ознайомити покупців зі своїм магазином і товарами безпосередньо на сторінці магазину.
Для кожного відео показується наведена нижче інформація.
- Назва відео
- Обкладинка відео
- Тривалість відео
- Відеоплатформа (наприклад, YouTube, TikTok тощо)
- Скільки часу пройшло з моменту публікації відео
Список популярних товарів
Коли покупці переходять на сторінку магазину з результатів пошуку, вони можуть швидко ознайомитися з вашим брендом завдяки списку популярних товарів. Список містить 5 найпопулярніших товарів у вашому магазині (доступно до 10 позицій), а також надає їх короткий огляд. Натиснувши товар, покупці переходять безпосередньо на відповідну сторінку на вашому вебсайті.
Для кожного популярного товару вказано:
- зображення;
- назву;
- ціну.
Панель "Статистика магазину"
За допомогою цієї панелі можна показувати стислу інформацію про якість обслуговування у вашому магазині в Пошуку, на Картах і інших платформах Google. Ви також можете додати панель зі статистикою магазину на свій вебсайт.
Надаючи ключову інформацію про якість обслуговування, ви допомагаєте клієнтам сформувати реалістичні очікування й вирішити, чи варто робити покупки у вашому магазині.
Дані на панелі зі статистикою магазину завантажуються з картки програми "Якість магазину" в Merchant Center. Залежно від вашої ефективності в кожній із наведених на цій картці категорій на панелі зі статистикою магазину показуватиметься оцінка, що відображає рівень якості обслуговування покупців.
Приклад того, як панель "Статистика магазину" показується на платформах Google
Можуть відображатися наведені нижче оцінки.
- Відмінно
- Чудово
- Добре
- Задовільно
- Погано
Які сигнали відображаються на панелі "Статистика магазину"
На панелі зі статистикою магазину вимірюються й відображаються наведені нижче сигнали.
- Доставка
- Повернення
- Ціни
- Способи оплати
- Якість вебсайту
Щоб дізнатися більше про те, як вимірюються ці сигнали, а також як покращити їх ефективність і чому ви отримали певну оцінку, перегляньте інформацію на картці програми "Якість магазину".
Відгуки про популярні товари
На панелі відгуків про популярні товари містяться загальнодоступні відеовідгуки про лідерів продажів серед ваших товарів. Тут відображається карусель відеовідгуків від різних покупців, інтегрованих із платформ обміну відео в Інтернеті.
Автентичні й інформативні відеовідгуки забезпечать довіру покупців і допоможуть їм приймати більш обґрунтовані рішення щодо придбання.
У кожному відеовідгуку мають бути наведені нижче елементи.
- Назва відео
- Обкладинка відео
- Тривалість відео
- Інформація про автора контенту
- Відеоплатформа (наприклад, YouTube, TikTok тощо)
- Скільки часу пройшло з моменту публікації відео
Оцінки магазинів
Сторінка магазину також містить його оцінку й відгуки покупців. Докладніше про оцінки магазинів.