Sobre as páginas da loja

As páginas da loja são plataformas do Shopping em que as empresas podem fornecer mais informações sobre a marca, a missão e a identidade do negócio. O Google também coleta dados sobre a experiência de compra, incluindo avaliações para oferecer aos clientes uma representação precisa do seu negócio. As páginas da loja também podem incluir uma breve descrição e o logotipo da empresa, um link para a página inicial, os dados de contato, a identidade do seu negócio, os produtos em alta e avaliações em vídeo de compras.

Nelas, comerciantes e compradores podem se entender melhor. Destaque sua marca para se conectar com compradores que compartilham os mesmos valores dela.

Confira abaixo as áreas em destaque nas páginas da loja:


Atributos de identidade da empresa

Use os seguintes atributos para mostrar aos clientes a identidade do seu negócio:

  • Empresas de empreendedores negros
  • Empresa de propriedade de latinos
  • Empresa de propriedade de veteranos
  • Empresa de propriedade de mulheres
  • Pequena empresa

Os compradores encontram os atributos de identidade da sua empresa abaixo da descrição da loja, na guia "Visão geral".

A autoidentificação é opcional e, no momento, está disponível apenas para varejistas nos Estados Unidos. Saiba como adicionar atributos de identidade da empresa ao Merchant Center.


Vídeos desta empresa

O painel "Vídeos desta empresa" mostra um carrossel de vídeos que estão nos perfis oficiais das redes sociais do seu negócio na Web. Com ele, você apresenta visualmente o estabelecimento e os produtos aos clientes direto da página da loja.

Cada conteúdo mostra o seguinte:

  • Título do vídeo
  • A imagem do painel de vídeo dos insights da loja
  • Duração do vídeo
  • Plataforma do vídeo (ex.: YouTube, TikTok e outras)
  • Há quanto tempo o conteúdo foi postado

Lista de produtos em alta

Quando os clientes acessam a página da loja ao pesquisar itens, eles podem conhecer sua marca rapidamente com uma lista de produtos em alta. Ela mostra os 5 principais itens da loja, com até 10 produtos disponíveis. Assim, as pessoas têm uma prévia sobre o que você vende. Ao clicar em um item, os clientes são direcionados para página específica do produto no seu site.

Cada item em alta contém estas informações:

  • Imagem do produto
  • Nome do produto
  • Preço do produto

Painel "Insights da loja"

O painel "Insights da loja" oferece uma forma de mostrar a experiência de compra da loja de forma concisa na Pesquisa, no Maps e em outras plataformas do Google. Você pode adicionar o painel no seu site.

Mostrar de forma clara a qualidade da experiência de compra ajuda a definir expectativas realistas com os clientes e oferecer as informações necessárias para que eles decidam continuar ou não com a compra.

Os dados dos recursos do painel "Insights da loja" da Visão geral da Qualidade da loja no seu Merchant Center. De acordo com a performance em cada uma das métricas da Visão geral da Qualidade da loja, o painel "Insights da loja" mostra uma classificação com o nível de experiência de compra que você oferece.

Ilustração do painel "Insights da loja" de classificações da loja.

Como o painel "Insights da loja" aparece nas plataformas do Google

Classificações:

  • Excepcional
  • Ótima
  • Boa
  • Regular
  • Baixa
Observação: a conversão de métricas de performance na Visão geral da Qualidade da loja em classificações exibidas no painel "Insights da loja" se baseia na performance relativa em relação a outros comerciantes. A performance individual da sua loja na Visão geral da Qualidade da loja não é garantia de que você receberá uma determinada classificação no painel "Insights da loja".

Insights da loja: indicadores avaliados

Indicadores medidos e exibidos no painel "Insights da loja":

  • Frete
  • Devoluções
  • Preços
  • Opções de pagamento
  • Qualidade do site

Para entender como esses sinais são medidos, como você pode melhorar o desempenho nesses sinais ou por que você recebeu uma determinada classificação, consulte a Visão geral da Qualidade da loja.


Avaliações dos produtos mais procurados

O painel "Produtos mais procurados" mostra avaliações públicas em vídeo dos itens mais vendidos da sua loja. Ele contém um carrossel de avaliações de vários clientes, coletadas de plataformas de compartilhamento de vídeo em toda a Web.

Merchant center UI of about store page with a section highlighting Youtube reviews of beauty products.

Mostrar avaliações autênticas e visuais ajuda a aumentar a confiança dos clientes e fazer com que se sintam mais informados na hora de tomar decisões de compra.

Cada avaliação em vídeo dos produtos mais procurados inclui o seguinte:

  • Título do vídeo
  • Imagem do vídeo
  • Duração do vídeo
  • Informações sobre o criador de conteúdo
  • Plataforma do vídeo (ex.: YouTube, TikTok e outras)
  • Há quanto tempo o vídeo foi postado

Classificações da loja

As páginas da loja também incluem a classificação da loja e as avaliações dos clientes. Saiba mais sobre as classificações da loja.

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