Google visar sammanställda produktrecensioner från flera källor i annonser och gratisannonser. Genom att delta i programmet Produktomdömen kan du visa sammanräknade betyg i dina Shopping-annonser. För att kunna visa betyg från Produktomdömen i dina annonser måste du dela dina produktrecensioner med Google.
Så här deltar du och blir kvalificerad
Det finns tre sätt att delta i programmet Produktomdömen och bli kvalificerad att visa produktrecensioner i dina Shopping-annonser
- Om du arbetar med en mellanhand för recensioner som stöds kan de skicka in dina produktrecensioner till Google åt dig. Se listan över mellanhänder för recensioner som stöds. Dessa datakällor skickas in via en integrering med Google utanför Merchant Center.
- Om du inte arbetar med en mellanhand för recensioner som stöds kan du registrera dig för Produktomdömen och skicka in dina produktrecensioner via Merchant Center.
- Om du inte samlar in recensioner för produkterna du säljer just nu kan du registrera dig för att samla in recensioner gratis med Google Kundrecensioner.
Kvalifikationskrav
- Om du eller en mellanhand skickar in din recensionsdatakälla:
- Du måste ha minst 50 recensioner för alla dina produkter. Om du har mindre än 50 recensioner visas produktomdömen inte på Google Shopping eller i Google Ads.
- Datakällan med produktrecensioner måste laddas upp minst en gång i månaden och måste innehålla uppdaterade recensioner.
- Domänerna i <
product_url> i recensionsdatakällan måste stämma överens med domänen som är registrerad i ditt Merchant Center-konto. - Din datakälla måste vara registrerad i programmet. Det kan ta några veckor.
- Om du samlar in produktrecensioner via Google Kundrecensioner måste du aktivt samla in produktrecensioner på din webbplats via enkäten för Google Kundrecensioner som du valt att delta i.
Läs om hur du modifierar enkätmodulen för att samla in produktrecensioner.
Kvalificeringsstatus
För säljare som skickar in datakällor med produktrecensioner i Merchant Center eller samlar in produktrecensioner via Google Kundrecensioner visar ditt konto en kvalificeringsstatus för programmet Produktomdömen.
Om du skickar in datakällor visas kvalificeringsstatusen Inaktiv i Merchant Center medan registreringen pågår. När din butik har registrerats och är aktiv i programmet visas statusen Aktiv.
För säljare som samlar in produktrecensioner via Google Kundrecensioner kan det ta upp till två veckor innan statusen uppdateras efter att du har samlat in dina första produktrecensioner via Google Kundrecensioner.
För säljare som endast delar recensioner via mellanhänder för recensioner som stöds har Merchant Center-kontot inget avsnitt med kvalificeringsstatus för Produktomdömen. Du kan bekräfta att du är kvalificerad genom att verifiera att produktomdömen visas i dina Shopping-annonser.
Felsökning av kvalificeringsproblem
- Slutförde inte registreringen
- Fel i datakällan eller datakällan behandlas inte längre
- Felmatchad domän
- Kvalificerad, men recensionerna matchar inte
Viktigt att tänka på
Betyg och recensioner matchas med produkter utifrån ett antal faktorer, varav den främsta är globalt unika produktkoder som GTIN-nummer (Global Trade Item Numbers). Utan GTIN-data försöker Google matcha en recension med annan information, som SKU (lagerhållningsenhet), par av varumärke och artikelnummer, samt produktwebbadresser. Dessa identifierare ger dock inte lika bra matchningar som GTIN-nummer och kan leda till att recensioner inte matchas med produkter. Utan GTIN-nummer kanske Google inte kan matcha alla dina recensioner med produkter. Läs mer om unika produktkoder.
Recensioner och betyg kanske inte alltid visas. Google visar betyg när systemet bedömer att informationen är korrekt och relevant för kundens behov.
Tillgänglighet
Produktomdömen kan användas i länder där Shopping-annonser och gratis produktannonser är tillgängliga. Du måste följa de här policyerna för Produktomdömen för att kunna visa betyg på annonser och produktinformation.