Kvalifikasjonskrav for produktvurderinger

Google viser samlede produktanmeldelser fra flere kilder i annonser og kostnadsfrie oppføringer. Ved å delta i programmet for produktvurderinger kan du vise samlede stjernevurderinger i Shopping-annonsene dine. For å vise produktvurderinger med stjerner i annonsene dine må du dele produktanmeldelsene dine med Google.

Merk: Samlede produktanmeldelser vises i kostnadsfrie oppføringer uavhengig av om du deltar i programmet for produktvurderinger eller ikke. Hvis du er med i programmet, øker sannsynligheten for at anmeldelser knyttes til de kostnadsfrie oppføringene dine – men vi kan ikke garantere det.

Slik kan du delta og bli kvalifisert

Du kan delta i programmet for produktvurderinger og bli kvalifisert til å vise produktanmeldelser i Shopping-annonsene dine på tre måter.

Hvis du samarbeider med en støttet innsamler, kan du få vedkommende til å sende produktanmeldelsene dine til Google for deg. Se listen over støttede innsamlere av anmeldelser. Disse datakildene sendes inn via en integrering med Google utenfor Merchant Center.
Hvis du ikke samarbeider med en støttet innsamler, kan du registrere deg for produktvurderinger og sende inn produktanmeldelsene dine via Merchant Center.
Hvis du foreløpig ikke samler inn anmeldelser av produktene du selger, kan du registrere deg for å samle inn anmeldelser kostnadsfritt med Google Kundeanmeldelser.

Kvalifikasjonskrav

Hvis du eller en innsamler sender inn datakilden med anmeldelser:
- Du må ha minst 50 produktanmeldelser totalt. Hvis du har mindre enn 50 anmeldelser, vises ikke produktvurderingene dine på Google Shopping eller via Google Ads.
- Datakilden med produktanmeldelser må lastes opp minst én gang i måneden og inneholde oppdaterte anmeldelser.
- Domenene i <product_url> i datakilden med anmeldelser må samsvare med det registrerte domenet i Merchant Center-kontoen din.
- Datakilden din må ha fått programtilgang. Dette kan ta noen uker.
Hvis du samler inn produktanmeldelser via Google Kundeanmeldelser, må du aktivt samle inn produktanmeldelser på nettstedet ditt via registreringen for undersøkelser fra Google Kundeanmeldelser.

Finn ut hvordan du endrer registreringen for undersøkelsen for å samle inn produktanmeldelser.

Kvalifikasjonsstatus

Hvis du er en selger som sender inn datakilder med produktanmeldelser i Merchant Center eller samler inn produktanmeldelser via Google Kundeanmeldelser, kan du se i kontoen din om du er kvalifisert for programmet for produktvurderinger.

Hvis du sender inn datakilder, vises «inaktiv» som kvalifikasjonsstatus i Merchant Center under registreringsprosessen. Når butikken din er registrert og aktiv i programmet, vises statusen som «aktiv».

Merk: Det kan ta 7–10 dager før statusen oppdateres.

Hvis du er en selger som samler inn produktanmeldelser via Google Kundeanmeldelser, kan det ta opptil 2 uker før statusen oppdateres fra du har fått inn de første produktanmeldelsene via Google Kundeanmeldelser.

Hvis du er en selger som bare deler anmeldelser via støttede innsamlere av anmeldelser, har du ingen del i Merchant Center-kontoen som viser kvalifikasjonsstatusen for produktvurderinger. Du kan se om du er kvalifisert, ved å sjekke at produktvurderingene vises i Shopping-annonsene dine.

Feilsøking av kvalifiseringsproblemer

Fullførte ikke registreringen
Datakildefeil, eller datakilden behandles ikke lenger
Domenene samsvarer ikke
Kvalifisert, men anmeldelsene samsvarer ikke

Husk dette

Vurderinger og anmeldelser knyttes til produkter basert på flere faktorer – den viktigste er globalt unike produktkoder, for eksempel GTIN (Global Trade Item Numbers). Uten GTIN-data forsøker Google å knytte anmeldelser til produkter ved bruk av annen informasjon, for eksempel vareenhet, produktets nettadresse og kombinasjonen merke + delenummer. Men merk at slike identifikatorer som regel ikke gir like godt samsvar som GTIN, og dette kan føre til at anmeldelser ikke blir knyttet til produkter. Uten GTIN er det ikke sikkert at Google kan knytte alle anmeldelsene dine til produkter. Finn ut mer om unike produktkoder.

Anmeldelser og stjernevurderinger vises kanskje ikke alltid. Google viser stjernevurderinger når systemet kommer frem til at informasjonen er riktig og relevant for kundenes behov.

Merk: Anmeldelsene er ikke bekreftet av Google.

Tilgjengelighet

Produktvurderinger kan brukes i land der Shopping-annonser og kostnadsfrie produktoppføringer er tilgjengelige. For å være kvalifisert for å vise stjernevurderinger i annonser og oppføringer må du overholde retningslinjene for produktvurderinger.

Merk: Med produktvurderinger samler du inn kundeanmeldelser av produktene du selger. Hvis du heller vil vise kundeanmeldelser for bedriften din, kan du se oversikten over butikkvurderinger.

Var dette nyttig for deg?

Hvordan kan vi forbedre den?