Lorsqu'il est activé dans Merchant Center, le suivi des événements clés vous permet de surveiller vos ventes à l'aide de métriques d'événements clés spécifiques liées aux achats. Le suivi des événements clés vous aide à identifier les produits et les mots clés les plus efficaces pour votre entreprise.
Cet article explique le fonctionnement du suivi des événements clés et fournit des instructions pour le configurer dans Merchant Center.
Au sommaire de cet article
- Avantages du suivi des événements clés
- Fonctionnement du suivi des événements clés
- Configurer le suivi des événements clés
- Supprimer le suivi des événements clés
- Questions fréquentes
Avantages du suivi des événements clés
- Mesure des performances : le suivi des événements clés vous permet de mesurer le succès des ventes de vos produits. Combiné à un outil d'analyse d'audience Internet, il permet d'évaluer si la diffusion gratuite de vos produits sur Google est efficace. Vous pouvez également obtenir des rapports sur les performances contenant des insights sur vos fiches produit gratuites. Vous pouvez ainsi vérifier si elles ont généré des achats et comparer leurs performances à celles de votre trafic Google global.
- Amélioration continue : le suivi des événements clés fournit une boucle de rétroaction utile pour optimiser vos produits en continu. Vous pouvez affiner et améliorer en permanence vos offres de produits et votre site Web en fonction du trafic généré par le produit et des insights basés sur les données. Vous obtiendrez ainsi de meilleurs résultats au fil du temps.
- Métriques améliorées : le suivi des événements clés joue un rôle important dans la compréhension et l'amélioration de métriques telles que les clics, les impressions et le taux de clics (CTR). Vous pouvez ainsi améliorer votre marketing et votre publicité en ligne.
Fonctionnement du suivi des événements clés
Lorsqu'un client clique sur vos fiches produit gratuites, le suivi des événements clés ajoute des informations supplémentaires aux URL de destination, sous la forme d'un paramètre intitulé "identifiant de résultat".
Exemple
Si un utilisateur clique sur example.com dans vos fiches gratuites, l'URL finale se présente comme suit : example.com/?srsltid=123xyz.
L'identifiant de résultat est créé lors de l'impression. Si un client clique de nouveau sur les mêmes fiches gratuites, le même identifiant de résultat est utilisé.
Configurer le suivi des événements clés
Voici les trois étapes à suivre pour configurer le suivi des événements clés :
- Activer le taggage automatique
- Associer une source d'événements clés de l'une des manières suivantes :
- Associer à une propriété Google Analytics : cette option nécessite d'associer un compte Google Analytics existant.
- Appliquer des balises sur votre site Web : cette option nécessite de modifier le code de votre site Web.
- Configurer une balise sur votre site Web
Le suivi des événements clés peut être activé automatiquement par défaut pour certains comptes Merchant Center ou activé au niveau du compte par un administrateur, en fonction de la configuration du compte. Pour activer le suivi des événements clés, procédez comme suit.
Dans votre compte Merchant Center, cliquez sur l'icône Paramètres et outils
.
Cliquez sur Configuration des événements clés.
Activez le taggage automatique. Une bannière confirmant que la fonctionnalité de taggage automatique est activée s'affiche. Vous pouvez alors commencer à ajouter des sources d'événements clés.
Cliquez sur Ajouter une source d'événements clés. Vous pouvez choisir de passer par Google Analytics ou d'utiliser des balises sur votre site Web.
Dans "Sélectionnez comment suivre les achats de produits", vous pouvez sélectionner "Associer Google Analytics" ou "Associer votre site Web".
Si vous possédez un compte Google Analytics 4, vous pouvez sélectionner "Associer Google Analytics" et associer vos comptes pour envoyer les informations sur les événements clés de Google Analytics à Merchant Center.
Si vous ne possédez pas de compte Google Analytics 4, vous pouvez utiliser une balise Google qui envoie les informations sur les achats directement de votre site Web à Merchant Center. Vous devez sélectionner "Associer votre site Web", puis cliquer sur Suivant.
Sur la page "Recevoir les données", cliquez sur Recevoir les données.
- Sous "Configurer les données de suivi des conversions", ajoutez le nom de suivi.
- Sélectionnez "Modèle d'attribution".
- Sélectionnez une période d'analyse de 7, 30 ou 40 jours. Nous vous recommandons de définir une période d'analyse de 40 jours.
- Cliquez sur Suivant.
Cliquez sur Envoyer les données.
- Sous "Associez la balise de votre site Web à Merchant Center pour suivre les achats", cliquez sur Configurer.
- Dans la section "Balise Google" :
- Cliquez sur Configurer. Attendez que l'interface utilisateur de Google Tag Manager s'ouvre.
- Une balise Google associée à la destination Merchant Center doit s'afficher dans la section "Votre balise Google".
- Cliquez sur Instructions d'installation.
- Suivez les étapes en fonction de l'outil de création de sites Web utilisé ou de la possibilité d'effectuer une installation manuelle.
- Fermez l'interface utilisateur de Google Tag Manager, puis cliquez sur Suivant.
- Si vous devez utiliser une autre balise après avoir cliqué sur "Configurer" :
- Cliquez sur Administration.
- Cliquez sur Gérer la balise Google.
- Cliquez sur Combiner avec une autre balise.
- Cliquez sur Choisir une balise Google à combiner.
- Sélectionnez une balise. Suivez la procédure, puis cliquez sur Enregistrer.
- Fermez l'interface utilisateur de Google Tag Manager, puis cliquez sur Suivant.
- Si une autre destination doit être mappée à cette balise après avoir cliqué sur "Configurer" :
- Cliquez sur Administration.
- Cliquez sur Gérer la balise Google.
- Cliquez sur Ajouter une destination.
- Cliquez sur Choisir une destination.
- Sélectionnez la destination. Suivez la procédure, puis cliquez sur Enregistrer.
- Fermez l'interface utilisateur de Google Tag Manager, puis cliquez sur Suivant.
- Dans la section "Balise Google" :
Cliquez sur Définir un événement d'achat.
- Dans "Définissez comment suivre un événement d'achat", ajoutez l'URL de l'événement clé (cette URL désigne un événement clé).
- Cliquez sur OK.
Après avoir configuré le lien avec la source d'événements clés, vous devrez actualiser la page pour que la source d'événements clés soit ajoutée au tableau dans Merchant Center.
Une fois la configuration terminée, vous commencerez à voir apparaître des métriques d'événements clés dans le tableau de bord des performances.
Pour rappel, vous devez veiller à fournir aux utilisateurs des informations claires et complètes sur les données que vous collectez sur vos applications. Assurez-vous également d'obtenir leur consentement lorsque la législation l'impose.
Supprimer le suivi des événements clés
Pour supprimer le suivi des événements clés, procédez comme suit :
Dans votre compte Merchant Center, cliquez sur l'icône Paramètres et outils
.
Cliquez sur Configuration des événements clés.
Dans la colonne "Actions" du tableau, sélectionnez Supprimer l'accès pour la source d'événements clés que vous souhaitez supprimer.
Dans la fenêtre pop-up, cliquez sur Supprimer l'accès.
Questions fréquentes
Comment consulter le trafic provenant des fiches gratuites dans Google Analytics ?
Pour les propriétés Google Analytics 4, la source de trafic est "Fiches gratuites Shopping". Pour les propriétés Universal Analytics (la version précédente de Google Analytics), le trafic provenant des fiches gratuites est indiqué avec toutes les autres sources de trafic généré par des fiches gratuites Google (avec "google" comme source de trafic et "fiches gratuites" comme support).
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