El seguimiento de eventos clave, cuando está habilitado en Merchant Center, le permite monitorizar sus ventas mediante métricas de eventos clave específicas relacionadas con las compras. El seguimiento de eventos clave le ayuda a identificar los productos y las palabras clave que ofrecen mejores resultados para su empresa.
En este artículo se explica cómo funciona el seguimiento de eventos clave y se indican los pasos para configurarlo en Merchant Center.
Secciones de este artículo
- Ventajas del seguimiento de eventos clave
- Cómo funciona el seguimiento de eventos clave
- Configurar el seguimiento de eventos clave
- Quitar el seguimiento de eventos clave
- Preguntas frecuentes
Ventajas del seguimiento de eventos clave
- Medición del rendimiento: el seguimiento de eventos clave le permite medir el éxito de las ventas de sus productos. Cuando se utiliza con una herramienta de analítica web, el seguimiento de eventos clave le permite monitorizar la eficacia de sus productos al mostrarse de forma gratuita en Google. El seguimiento de eventos clave le permite obtener informes de rendimiento con estadísticas sobre sus fichas de producto gratuitas; por ejemplo, podrá ver si han hecho que los usuarios compren o compararlas con su tráfico general de Google.
- Mejora continua: el seguimiento de eventos clave proporciona un bucle de retroalimentación para la optimización continua de sus productos. Puede ajustar y mejorar continuamente sus ofertas de productos y su sitio web en función del tráfico de los productos y de las estadísticas basadas en datos, lo que le permite mejorar los resultados con el tiempo.
- Métricas mejoradas: el seguimiento de eventos clave desempeña un papel importante a la hora de comprender y optimizar métricas como los clics, las impresiones y el porcentaje de clics (CTR) para mejorar el marketing y la publicidad online.
Cómo funciona el seguimiento de eventos clave
Cuando un cliente hace clic en una de sus fichas de producto gratuitas, el seguimiento de eventos clave añade un fragmento de información, un parámetro denominado "ID de resultado", a las URLs en las que los clientes hacen clic.
Ejemplo
Si alguien hace clic en sus fichas gratuitas desde example.com, la URL final se mostrará como example.com/?srsltid=123xyz.
El ID de resultado se crea en el momento en que se genera una impresión. Si un cliente vuelve a hacer clic en las mismas fichas gratuitas, se utilizará el mismo ID de resultado.
Configurar el seguimiento de eventos clave
A continuación le indicamos los tres pasos necesarios para configurar el seguimiento de eventos clave:
- Habilitar el etiquetado automático
- Vincular una fuente de eventos clave con dos opciones:
- Vincular a una propiedad de Google Analytics: esta opción requiere vincular una cuenta de Google Analytics.
- Aplicar etiquetas en el sitio web: con esta opción, deberá cambiar el código de su sitio web.
- Configurar una etiqueta en su sitio web
El seguimiento de eventos clave se puede habilitar automáticamente de forma predeterminada en algunas cuentas de Merchant Center o bien un administrador puede habilitarlo a nivel de cuenta, en función de la configuración de la cuenta. Para habilitar el seguimiento de eventos clave, sigue los pasos que se indican a continuación.
En su cuenta de Merchant Center, haga clic en el icono de configuración y herramientas
.
Haga clic en Configuración de eventos clave.
Active Etiquetado automático. Aparecerá un banner para confirmar que la función de etiquetado automático se ha activado. Ahora puede empezar a añadir fuentes de eventos clave.
Haga clic en Añadir fuente de eventos clave. Puede optar por usar Google Analytics o aplicar etiquetas a su sitio web.
En "Elige cómo hacer el seguimiento de compras de productos", puede seleccionar "Vincular Google Analytics" o "Vincular tu sitio web".
Si tiene una cuenta de Google Analytics 4, puede seleccionar "Vincular Google Analytics" y vincular sus cuentas para enviar datos de eventos clave de compras de Google Analytics a Merchant Center.
Si no tiene una cuenta de Google Analytics 4, puede usar una etiqueta de Google que envíe los detalles de compra directamente de su sitio web a Merchant Center. Para ello, debe seleccionar "Vincular su sitio web" y hacer clic en Siguiente.
En la página "Recibir seguimiento", haz clic en Recibir seguimiento.
- En "Configurar los datos del seguimiento de conversiones", añada "Nombre del seguimiento".
- Seleccione "Modelo de atribución".
- Seleccione una ventana retrospectiva de 7, 30 o 40 días. La ventana retrospectiva recomendada es de 40 días.
- Haz clic en Siguiente.
Haga clic en Enviar seguimiento.
- En "Vincula la etiqueta de tu sitio web a Merchant Center para hacer un seguimiento de las compras", haga clic en Configurar.
- En la sección "Etiqueta de Google", seleccione:
- Haz clic en Configurar. Espere a que se renderice la interfaz de Google Tag Manager.
- En la sección "Tu etiqueta de Google", debería aparecer una etiqueta de Google conectada al destino de Merchant Center.
- Haga clic en Instrucciones de instalación.
- Siga los pasos correspondientes en función de si ha utilizado un creador de sitios web o si puede hacer una instalación manual.
- Cierre la interfaz de usuario de Google Tag Manager y haga clic en Siguiente.
- Si debe usarse otra etiqueta después de hacer clic en "Configurar":
- Haz clic en Administrar.
- Haga clic en Gestionar la etiqueta de Google.
- Haz clic en Combinar con otra etiqueta.
- Haz clic en Elegir etiqueta de Google para combinar.
- Seleccione una etiqueta. Siga los pasos y haga clic en Guardar.
- Cierre la interfaz de usuario de Google Tag Manager y haga clic en Siguiente.
- Si hay que asignar otro destino a esta etiqueta después de hacer clic en "Configurar":
- Haz clic en Administrar.
- Haga clic en Gestionar la etiqueta de Google.
- Haga clic en + Destino.
- Selecciona Elegir un destino.
- Seleccione el destino. Siga los pasos y haga clic en Guardar.
- Cierre la interfaz de usuario de Google Tag Manager y haga clic en Siguiente.
- En la sección "Etiqueta de Google", seleccione:
Haga clic en Define el evento de compra.
- En "Define cómo se hace el seguimiento de un evento de compra", añada la URL del evento clave (que indica un evento clave).
- Haz clic en Hecho.
Una vez que haya configurado la conexión con la fuente de eventos clave, tendrá que actualizar la página para ver la fuente de eventos clave añadida a la tabla de Merchant Center.
Cuando lo tengas todo listo, se empezarán a mostrar las métricas de eventos clave en tu panel de rendimiento.
Recuerde que debe proporcionar a los usuarios información clara y completa sobre los datos que recoge en sus aplicaciones, y obtener su consentimiento para hacerlo siempre que lo exija la ley.
Quitar el seguimiento de eventos clave
Para quitar el seguimiento de eventos clave, sigue estos pasos:
En su cuenta de Merchant Center, haga clic en el icono de configuración y herramientas
.
Haga clic en Configuración de eventos clave.
En la columna "Acciones" de la tabla, seleccione Quitar acceso en la sección "Fuente de eventos clave" que quiera quitar.
En la ventana emergente, haga clic en Quitar acceso.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo consultar el tráfico de las fichas gratuitas en Google Analytics?
En el caso de las propiedades de Google Analytics 4, la fuente de tráfico es "Fichas gratuitas de shopping". En el caso de las propiedades de Universal Analytics (la versión anterior de Google Analytics), el tráfico de las fichas gratuitas se registra con el resto de las fuentes de tráfico de las fichas gratuitas de Google, con "google" como fuente de tráfico y "fichas gratuitas" como medio.
Más información sobre las fuentes de tráfico en Google Analytics