Щоб синхронізувати дані про товари, зв’яжіть облікові записи Merchant Center і Manufacturer Center. Зв’язування з обліковим записом Merchant Center має низку переваг, зокрема полегшує процес створення фідів і роботу з аналітикою.
Зміст
Початок роботи
Коли ви зв’яжете облікові записи, дані про товари підтверджених брендів у Manufacturer Center почнуть синхронізуватися з даними в Merchant Center. Щоб уникнути проблем із синхронізацією, переконайтеся, що обліковий запис Manufacturer Center підтверджено й схвалено, а також у ньому схвалено всі ваші бренди. Докладніше про підтвердження й схвалення бренду.Як надіслати запит на зв’язування облікового запису Manufacturer Center
В обліковому записі Manufacturer Center натисніть значок
і виберіть Зв’язування облікових записів.
Перейдіть на вкладку Merchant Center.
Натисніть кнопку
.
- Якщо у вас є доступ до облікового запису Merchant Center, який ви збираєтеся зв’язати, виберіть або введіть ідентифікатор цього облікового запису.
- Якщо доступу до потрібного облікового запису Merchant Center немає, ви маєте ввести його ідентифікатор.
Натисніть Надіслати запит.
Як схвалити запит на зв’язування в обліковому записі Merchant Center
В обліковому записі Merchant Center натисніть значок
і виберіть Додатки й сервіси.
Знайдіть у таблиці потрібний запит і натисніть Переглянути запит.
Натисніть Схвалити.
Подальші дії
Коли запит на з’язування буде схвалено, інформація про ваші товари в Merchant Center стане доступною в Manufacturer Center протягом доби. Для синхронізації даних аналітики щодо ваших товарів може знадобитися ще 3–4 дні. Після зв’язування інформація про позиції в Manufacturer Center щодня оновлюватиметься на основі даних про товари в Merchant Center.
- Дані про товари переносяться лише з Merchant Center у Manufacturer Center. Зміни, внесені в дані в обліковому записі Manufacturer Center, не синхронізуються з вашим обліковим записом Merchant Center. Під час синхронізації в Manufacturer Center оновлюються лише дані про ті товари, які є в Merchant Center.
- Якщо буде синхронізовано дані принаймні про один товар, на сторінці "Фіди" в Manufacturer Center з’явиться новий фід. Цей фід міститиме дані, що надходять із вашого облікового запису Merchant Center. Назва такого фіду збігається з назвою зв’язаного облікового запису Merchant Center. Ви не можете видаляти або додавати в налаштуваннях фіду нові країни чи мови, проте можете змінювати набір цільових сервісів для наявних країн і мов.
- Якщо ваш обліковий запис Merchant Center містить кілька фідів, у Manufacturer Center усі вони синхронізуються як один унікальний фід. Додаткові фіди й правила фідів у Merchant Center також застосовуються до синхронізованих даних про товари в Manufacturer Center.
- Нові або змінені дані про товари у зв’язаному обліковому записі Merchant Center автоматично синхронізуються з Manufacturer Center. Однак значення атрибутів, змінені безпосередньо в обліковому записі Manufacturer Center, мають пріоритет над значеннями, доданими з облікового запису Merchant Center.
Як припинити синхронізацію між обліковими записами
Щоб припинити синхронізацію даних про товари, роз’єднайте облікові записи Merchant Center і Manufacturer Center. Для цього також можна виконати наведені нижче вказівки.
В обліковому записі Merchant Center натисніть значок
, а потім виберіть "Додатки й сервіси".
У стовпці "Дія" облікового запису, для якого потрібно припинити синхронізацію даних про товари, натисніть Видалити зв’язок.
Примітка. Раніше синхронізовані дані про товари залишаться в обліковому записі Manufacturer Center.
Доступ до даних
Якщо ви зв’яжете облікові записи Manufacturer Center і Merchant Center, між ними відбуватиметься обмін деякими даними.
Дані, що надсилаються з Merchant Center: назва й ідентифікатор вашого облікового запису Merchant Center, а також назви, описи й зображення товарів, які показуються на Картах і в Пошуку Google.
Дані, що надсилаються з Manufacturer Center: назва й ідентифікатор облікового запису Manufacturer Center, а також його фід і атрибути.
Поширені запитання
Чому Manufacturer Center не розпізнає мій бренд?
Чому не вдалося синхронізувати дані про товари одного або кількох із моїх брендів?
Причина проблеми
- Ваш обліковий запис Manufacturer Center перевіряється або відхилено.
- Принаймні один із ваших брендів в обліковому записі Manufacturer Center очікує на перевірку або його відхилено.
- Назва бренду в обліковому записі Merchant Center не збігається з указаною в обліковому записі Manufacturer Center.
- Ви не додали атрибут бренд
[brand]для своїх товарів в обліковому записі Merchant Center.
Як вирішити проблему
- Підтвердьте свою електронну адресу для облікового запису Manufacturer Center. Перейдіть на сторінку "Налаштування облікового запису", щоб перевірити, чи не очікує ваша електронна адреса на підтвердження й чи схвалив обліковий запис її власник. Якщо ваш обліковий запис відхилено, перегляньте вимоги Manufacturer Center і за потреби зв’яжіться зі службою підтримки.
- Переконайтеся, що ваші бренди схвалено в обліковому записі Manufacturer Center.
- Переконайтеся, що назви брендів збігаються в обох облікових записах.
- Переконайтеся, що у зв’язаному обліковому записі Merchant Center для товарів указано правильне значення атрибута бренд
[brand].
Чому синхронізовані дані про товари відхилено в Manufacturer Center?
Причина проблеми
- Дані про товари, імовірно, було відхилено через відсутні або неправильні атрибути. Докладну інформацію про проблеми з даними про товари можна переглянути на сторінці Діагностика в обліковому записі Manufacturer Center.
Як вирішити проблему
- Надішліть обов’язкові атрибути або відредагуйте неправильну інформацію. Докладніше про проблеми з даними про товари.
Мої облікові записи зв’язано, тож чому дані про товари не синхронізуються або фід не створюється в Manufacturer Center?
Причина проблеми
- Якщо протягом 3–4 днів після зв’язування облікових записів Merchant Center і Manufacturer Center нічого не відбулося, імовірно, в обліковому записі Merchant Center не вказано атрибут бренд
[brand].
Як вирішити проблему
- Додайте атрибут "бренд"
[brand]для своїх брендів в обліковому записі Merchant Center. Назва бренду має точно відповідати назві, зареєстрованій в обліковому записі Manufacturer Center.
Якщо дані про товари не синхронізуються, хоча ви зв’язали облікові записи, дізнайтесь, як вирішити проблеми із синхронізацією.
Якщо в даних про товар чітко вказано, що він належить до бренду, який пройшов перевірку, однак їх не синхронізовано, зверніться в службу підтримки Merchant Center або Manufacturer Center.