Indsend produktdatakilder via SFTP

Hvad er SFTP?

SFTP står for Secure File Transfer Protocol. SFTP er en almindeligt anvendt metode til at downloade eller uploade filer på internettet. SFTP giver sikker dataoverførsel ved brug af kryptering. Der overføres ikke data fra rene tekstfiler.

På denne side

Før du går i gang
Opret en SFTP-konto
Upload din fil ved hjælp af SFTP
Loginfejl ved upload af filer via SFTP

Før du går i gang

Opret en datakilde til din produktfil, og aktivér din SFTP-konto i Merchant Center ved at oprette en adgangskode. Bemærk, at når du indsender filer via SFTP, skal de være mindre end 4 GB i enten komprimeret eller ukomprimeret format. Hvis din fil er større end 4 GB, skal du dele den op i flere mindre filer, inden du uploader den.

Hvis du har brug for yderligere hjælp til at bruge SFTP, efter du har læst denne artikel, kan du læse vores fejlfindingsvejledning.

Opret en SFTP-konto

Din Merchant Center-konto har allerede en SFTP-konto. Du skal dog aktivere den. Sådan aktiverer du SFTP-kontoen:

Opret en datakilde til din produktfil.
Vælg Tilføj en fil ved hjælp af SFTP, og klik på Se SFTP-oplysninger.
Klik på Opret adgangskode. Din adgangskode genereres derefter automatisk.

Bemærk! Af sikkerhedsmæssige årsager bliver din adgangskode ikke vist igen. Sørg for at gemme din adgangskode et sikkert sted, før du lukker pop op-vinduet. Hvis du har glemt adgangskoden, kan du oprette en ny ved at klikke på Nulstil adgangskode.
Din SFTP-konto for Merchant Center er nu aktiv. Men første gang du genererer en adgangskode, går der muligvis nogle timer, før den træder i kraft. Hvis du ikke straks kan logge ind på SFTP-serveren, skal du vente et stykke tid og derefter prøve igen.

Upload din fil ved hjælp af SFTP

Du kan bruge mange metoder til at uploade en fil ved hjælp af SFTP, men nedenstående vejledning gælder for de mest almindelige typer. Hvis du ikke har brugt SFTP før, anbefaler vi Mulighed 1 nedenfor, da den er nemmest at konfigurere.

Alle mulighederne kræver følgende oplysninger:

Hostnavn: partnerupload.google.com er vores SFTP-server, som du skal sende dit feed til.
Brugernavn: det SFTP-brugernavn, som du finder i SFTP-indstillingerne i Google Merchant Center.
SFTP-serverport: 19321 er den port, som Google Merchant Centers SFTP-server bruger.
SFTP-serverfingeraftryk: 85:19:8a:fb:60:4b:94:13:5c:ea:fe:3b:99:c7:a5:4d er serverfingeraftrykkets identifikationsnøgle til partnerupload.google.com.
Adgangskode: den SFTP-adgangskode, du har genereret fra din Merchant Center-konto. Bemærk, at adgangskoden ikke er den samme som til din Merchant Center-adgangskode. Du kan se din SFTP-adgangskode i oplysningerne om alle dine filbaserede datakilder i Merchant Center.

Mulighed 1: Overfør dit datafeed ved hjælp af et SFTP-program

Overfør dit datafeed ved hjælp af et SFTP-program

Du kan kun bruge denne metode, hvis du har et SFTP-program, også kaldet en SFTP-klient, installeret på computeren. Hvis du ikke allerede har en SFTP-klient, kan du downloade en SFTP-klient fra internettet. Afhængigt af din brug skal du muligvis betale for SFTP-klienter, når prøveperioden med programmet udløber.

Her er SFTP-klienter, som du kan prøve gratis:

FileZilla (Windows)
Fetch (Mac)
Find alternative SFTP-klienter på internettet ved at søge efter "SFTP-klienter" i Google Søgning.

Når du har downloadet og installeret dit SFTP-program, skal du konfigurere det, så du kan oprette forbindelse til din SFTP-server. Din SFTP-klient skal bruge følgende indstillinger:

Hostnavn: partnerupload.google.com er vores SFTP-server, som du skal sende dit feed til.
Bruger: du kan se dit SFTP-brugernavn i oplysningerne om alle dine filbaserede datakilder i Merchant Center.
Adgangskode: den SFTP-adgangskode, som du genererede på din Google Merchant Center-konto. Bemærk, at adgangskoden ikke er den samme som til din Merchant Center-adgangskode. Du kan se din SFTP-adgangskode i oplysningerne om alle dine filbaserede datakilder i Merchant Center.
Logontype: denne skal angives til normal og ikke anonym. Du skal muligvis ændre denne indstilling, før du kan angive dit brugernavn og din adgangskode.

Bemærk! SFTP-klienter har forskellige brugergrænseflader. Du skal muligvis vælge SFTP-forbindelse eller føje "sftp://"-protokollen til værtsnavnsadressen, f.eks. sftp://partnerupload.google.com. Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du se dokumentationen til din SFTP-klient.

Mulighed 2: Upload dine data via SFTP fra kommandolinjen

Windows: Upload dine data via SFTP fra kommandolinjen

Vælg Programmer i menuen Start, vælg Tilbehør, og vælg derefter Kommandoprompt. Eller vælg Programmer i menuen Start, og vælg derefter MS-DOS-prompt. Hvis ingen af disse fremgangsmåder virker, kan du prøve følgende: I menuen Start skal du vælge Søg. Vælg Efter filer eller mapper, og skriv derefter ordet prompt. Dobbeltklik på filen med navnet Kommandoprompt.
I det vindue, der åbnes, skal du taste sftp -P 19321 {dit sftp-brugernavn}@partnerupload.google.com. Tryk på Enter.
- Du kan se dit SFTP-brugernavn i oplysningerne om alle dine filbaserede datakilder i Merchant Center.
- "-P 19321" angiver den rette port for Google Merchant Centers SFTP-server.
Hvis det er første gang, du opretter forbindelse til partnerupload.google.com, vil du muligvis se denne meddelelse: "Ægtheden af host '[partnerupload.google.com]:19321' kan ikke fastslås. Fingeraftryk for RSA-nøgle er 85:19:8a:fb:60:4b:94:13:5c:ea:fe:3b:99:c7:a5:4d. Er du sikker på, du vil oprette forbindelse (ja/nej)?" Når du har verificeret, at fingeraftryksnøglen i din session svarer til ovenstående nøgle, skal du indtaste "y".
Du bliver bedt om at angive en adgangskode. Angiv den SFTP-adgangskode, som du genererede i Merchant Center. Bemærk, at adgangskoden ikke er den samme som til din Merchant Center-adgangskode. Du kan se din SFTP-adgangskode i oplysningerne om alle dine filbaserede datakilder i Merchant Center.
Send filen via SFTP ved at indtaste put {din mappe inklusive filnavn} og trykke på Enter. Har du eksempelvis et feed med navnet "datafeed.txt" i mappen Dokumenter, skal du indtaste "put C:\Brugere\brugernavn\Dokumenter\datafeed.txt".
Efter et øjeblik bør du kunne se en opdatering med statussen for din upload og en bekræftelse, når upload af filen er færdig. Når filen er uploadet, kan du afslutte programmet.

Bemærk! Hvis du laver fejl undervejs, kan der blive vist en tom prompt eller en fejlmeddelelse. Hvis det sker, skal du starte forfra fra første trin og fortsætte, indtil du kan overføre filen.

Mac: Upload dine data via SFTP ved hjælp af Terminal

Åbn et vindue med Terminal. Det kan du gøre ved at trykke på Kommando + mellemrumstast, søge efter Terminal og derefter vælge Terminal i det vindue, der vises.
Terminalvinduet åbnes, og her indtaster du sftp -P 19321 {dit sftp-brugernavn}@partnerupload.google.com. Tryk på Enter.
- Du kan se dit SFTP-brugernavn i oplysningerne om alle dine filbaserede datakilder i Merchant Center.
- "-P 19321" angiver den rette port for Google Merchant Centers SFTP-server.
Hvis det er første gang, du opretter forbindelse til partnerupload.google.com, vil du muligvis se denne meddelelse: "Ægtheden af host '[partnerupload.google.com]:19321' kan ikke fastslås. Fingeraftryk for RSA-nøgle er 85:19:8a:fb:60:4b:94:13:5c:ea:fe:3b:99:c7:a5:4d. Er du sikker på, du vil oprette forbindelse (ja/nej)?" Når du har verificeret, at fingeraftryksnøglen i din session svarer til ovenstående nøgle, skal du indtaste "y".
Du bliver bedt om at angive en adgangskode. Angiv den SFTP-adgangskode, som du genererede i Merchant Center. Bemærk, at adgangskoden ikke er den samme som til din Merchant Center-adgangskode. Du kan se din SFTP-adgangskode i oplysningerne om alle dine filbaserede datakilder i Merchant Center.
Send filen via SFTP ved at indtaste put {din mappe inklusive filnavn} og trykke på Enter. Har du eksempelvis et feed med navnet "datafeed.txt" i mappen Dokumenter, skal du indtaste "put /Brugere/brugernavn/Dokumenter/datafeed.txt".
Efter et øjeblik bør du kunne se en opdatering med statussen for din upload og en bekræftelse, når upload af filen er færdig. Når filen er uploadet, kan du afslutte programmet.

Linux: Upload dine data via SFTP ved hjælp af kommandolinjen

Åbn Terminal.
Terminalvinduet åbnes, og her indtaster du sftp -P 19321 {dit sftp-brugernavn}@partnerupload.google.com. Tryk på Enter.
- Du kan se dit SFTP-brugernavn i oplysningerne om alle dine filbaserede datakilder i Merchant Center.
- "-P 19321" angiver den rette port for Google Merchant Centers SFTP-server.
Hvis det er første gang, du opretter forbindelse til partnerupload.google.com, vil du muligvis se denne meddelelse: "Ægtheden af host '[partnerupload.google.com]:19321' kan ikke fastslås. Fingeraftryk for RSA-nøgle er 85:19:8a:fb:60:4b:94:13:5c:ea:fe:3b:99:c7:a5:4d. Er du sikker på, du vil oprette forbindelse (ja/nej)?" Når du har verificeret, at fingeraftryksnøglen i din session svarer til ovenstående nøgle, skal du indtaste "y".
Du bliver bedt om at angive en adgangskode. Angiv den SFTP-adgangskode, som du genererede i Merchant Center. Bemærk, at adgangskoden ikke er den samme som til din Merchant Center-adgangskode. Du kan se din SFTP-adgangskode i oplysningerne om alle dine filbaserede datakilder i Merchant Center.
Send filen via SFTP ved at indtaste put {din mappe inklusive filnavn} og trykke på Enter. Har du eksempelvis et feed med navnet "datafeed.txt" i mappen Dokumenter, skal du indtaste "put /startside/brugernavn/Dokumenter/datafeed.txt".
Efter et øjeblik bør du kunne se en opdatering med statussen for din upload og en bekræftelse, når upload af filen er færdig. Når filen er uploadet, kan du afslutte programmet.

Loginfejl ved upload af filer via SFTP

Nedenfor ses nogle af de mest almindelige årsager til, at du kan have problemer med at opnå forbindelse til SFTP-serveren.

Du har ikke oprettet en SFTP-konto

Før du kan uploade filer via SFTP, skal du oprette en SFTP-konto for Merchant Center. Bemærk, at logins til din SFTP-konto og din Google Merchant Center-konto er forskellige. De har derfor forskellige brugernavne og adgangskoder.

Din SFTP-konto er ikke blevet aktiveret

Du kan muligvis ikke logge ind, hvis du forsøger at opnå forbindelse for hurtigt efter oprettelse eller redigering af din SFTP-konto. Det tager et par timer, før nye SFTP-kontooplysninger bliver aktive.

Det er ikke den rette SFTP-server, du opretter forbindelse til

Hvis du ved SFTP bruger kommandolinjen, skal du oprette forbindelse til {dit SFTP-brugernavn}@partnerupload.google.com med en specificeret serverport på 19321 (f.eks. sftp -P 19321 {dit sftp-brugernavn}@partnerupload.google.com). Hvis du bruger en SFTP-klient, skal du muligvis vælge at føje "sftp://"-protokollen til værtsnavnsadressen (f.eks. sftp://partnerupload.google.com).

Du bruger en forkert SFTP-adgangskode

Verificer, at du bruger SFTP-navnet til den korrekte Merchant Center-konto. Du kan se dit SFTP-brugernavn i oplysningerne om alle dine filbaserede datakilder i Merchant Center.