Jag vill lägga till kundsupportinformation i Merchant Center

Kundtjänst är viktigt för ditt företag och dina kunder och gör att du kan hjälpa kunderna att lösa eventuella problem med dina produkter eller tjänster. Det skapar också förtroende hos dina kunder. Det är därför viktigt att dina kunder känner till vilka olika sätt de kan nå dig på och vilken kontaktmetod du föredrar.

I Merchant Center Next kan du lägga till din kundsupportinformation. 

Anvisningar

1. Logga in på Merchant Center.
2. Öppna kortet Lägg till kundsupportinformation på startsidan.
3. Klicka på Lägg till info.
4. Ange följande kundsupportinformation:
   1. telefonnummer till kundtjänst
   2. e-postadress till kundtjänst
   3. webbadress till kundtjänst (till exempel länk till ett kundtjänstformulär)
   4. Aktivera Support tillgänglig via livechatt, om ditt företag har stöd för det.
   5. Aktivera Support tillgänglig via chattbot, om ditt företag har stöd för det.
5. När du har angett all relevant information väljer du hur du vill blir kontaktad.
6. Scrolla längst ned på sidan och klicka på Spara.