Doresc să adaug informații privind asistența pentru clienți în Merchant Center

Serviciul de asistență pentru clienți este important pentru compania și clienții dvs., deoarece îi puteți ajuta pe aceștia din urmă să rezolve eventualele probleme ale produsului sau serviciului dvs. În plus, câștigați și încrederea clienților. Așadar, este important ca aceștia să știe cum vă pot contacta pentru asistență și care este metoda de contact preferată.

În Merchant Center Next, puteți adăuga informațiile privind asistența pentru clienți. 

Instrucțiuni

1. Conectați-vă la Merchant Center.
2. Pe pagina principală, navigați la cardul Adăugați informații privind asistența pentru clienți.
3. Dați clic pe Adăugați informații.
4. Trimiteți următoarele informații privind asistența pentru clienți:
   1. numărul de telefon al serviciului de asistență pentru clienți,
   2. adresa de e-mail a serviciului de asistență pentru clienți,
   3. adresa URL a paginii web pentru serviciul de asistență pentru clienți (adică un link spre un formular al serviciului de asistență pentru clienți).
   4. Selectați comutatorul Este disponibilă asistența prin chat live dacă aveți o companie care acceptă această opțiune.
   5. Selectați comutatorul Este disponibilă asistența prin chatbot dacă aveți o companie care acceptă această opțiune.
5. După ce specificați informațiile relevante, selectați metoda de contact dorită.
6. Derulați până în partea de jos a paginii și dați clic pe Salvați.