In dit artikel vindt u wat elke promotiestatus betekent, hoe promoties zichtbaar worden op Google, wat u kunt doen als promoties zijn geweigerd en hoe u een promotie beëindigt. U kunt de status van uw promoties bevestigen in het Promotiesdashboard van uw Merchant Center-account.
Het Promotiesdashboard bekijken
Als u het Promotiesdashboard wilt bekijken, logt u in op uw Merchant Center-account en selecteert u Promoties in het linkernavigatiemenu. Op het Promotiesdashboard staan promoties die zijn goedgekeurd, afgekeurd, verlopen, live zijn of nog worden beoordeeld.
Opmerking: Als u Promoties niet ziet in het navigatiemenu, neemt u contact op met uw contactpersoon voor promoties of vult u het formulier voor hulp bij promoties in.
Zichtbaarheid van promoties op Google
Promoties komen in aanmerking voor weergave op Google nadat ze zijn beoordeeld en goedgekeurd om live te gaan. Promoties die nog worden beoordeeld of die verlopen of afgekeurd zijn, komen niet in aanmerking voor weergave.
U vindt meer informatie in de volgende artikelen:
- Goedkeuringsprocedure voor promoties
- Veelgestelde vragen over de indeling en kenmerken van gegevensbronnen voor promoties
- Neem de specifieke richtlijnen door voor kenmerken voor de ingangsdatums en weergavedatums van promoties
Promotiestatussen
| Status | Definitie |
|---|---|
| Wordt beoordeeld | Uw promotie wacht op beoordeling. Als uw promotie na meer dan 24 uur nog niet is beoordeeld, is waarschijnlijk de startdatum promotie [promotion_effective_date] niet correct of nog niet bereikt. |
| Goedgekeurd |
Een promotie moet 2 typen controles doorstaan om te worden goedgekeurd en live te gaan:
|
| Afgekeurd |
Uw promotie is om een of meer redenen niet goedgekeurd. U krijgt een e-mail met informatie over de afkeuring. Lees de e-mail, onze redactionele vereisten en ons Promotiebeleid, en bewerk daarna uw promotie en dien deze opnieuw in. In dit artikel leggen we uit hoe u problemen met afgekeurde promoties oplost. Opmerking: Als uw promotie tijdens de SKU-check wordt afgewezen wegens een websitefout, kunt u de promotie opnieuw indienen door op het tekstballonnetje |
| Beëindigd |
Uw promotie is definitief beëindigd en is niet meer zichtbaar. Opmerking: Beëindigde of verlopen promoties worden 1 jaar na de eind- of vervaldatum verwijderd uit uw Promotiesdashboard. Beëindigde promoties kunnen niet opnieuw worden gestart. |
| Verlopen | Promoties verlopen zodra de einddatum is bereikt. Verlopen promoties zijn niet zichtbaar en kunnen niet opnieuw worden geactiveerd. |
| Live | Een promotie die actief is en geschikt is voor weergave. Promoties die live zijn, kunnen worden beëindigd en bewerkt. In dit artikel leggen we uit hoe u een promotie bewerkt of de promotiestatus wijzigt. Alle bewerkte promoties worden opnieuw beoordeeld voordat ze terugkeren naar de status Live. |
Heeft u meer hulp nodig?
In het artikel Veelgestelde vragen over de promotiestatus vindt u antwoorden op veelgestelde vragen.