Tento článek je určen uživatelům aplikace Google & YouTube ve službě Shopify.
Program Top Quality Store odměňuje firmy, které poskytují vynikající zákaznické prostředí.
Tento program je k dispozici v různých zemích. Nabízené funkce se mohou lišit. S tím, jak budou k dispozici další země a funkce, bude tato tabulka aktualizována.
| Země | Signály kvality (konkrétní dostupné signály se mohou v jednotlivých zemích lišit) |
Celkové skóre kvality | Odznak Top Quality Store |
|---|---|---|---|
| US | Ano | Ano | Ano |
| CA, AU, NZ | Ano | Ne | Ano |
| IN, JP | Ano | Ne | Ne – vyjde v roce 2024 |
| Zbytek světa | Ne | Ne | Ne |
Splněním určitých kritérií spokojenosti zákazníků můžete získat:
- Odznak Top Quality Store, který se zobrazuje ve vašich záznamech a může zvýšit důvěru uživatelů v nakupování u vás
- Viditelné umístění na kartě Nákupy
Program sleduje zkušenosti zákazníků v několika oblastech, jako je rychlost dodání, náklady na dopravu, náklady na vrácení či lhůta pro vrácení zboží. U každé metriky získáte hodnocení Vynikající, Srovnatelná nebo Příležitost.
Přehled výkonu
Výkon si můžete prohlédnout, když se přihlásíte k odběru pravidelných Přehledů výkonu e-mailem nebo se přihlásíte do služby Merchant Center.
Přihlášení k odběru Přehledů výkonu e-mailem
- Přihlaste se k účtu Merchant Center.
- Klikněte na ikonu nástrojů a nastavení
.
- Ve sloupci Nastavení klikněte na možnost Nastavení.
- V části Oznámení e-mailem zkontrolujte, zda jsou zaškrtnuty Tipy a doporučené postupy a Přehledy.
- Klikněte na Uložit.
Přihlášení ve službě Merchant Center
- Přihlaste se k účtu Merchant Center.
- Klikněte na kartu Růst.
- Klikněte na kartu Top Quality Store.
Případné další změny nastavení nebo produktových dat provedené v účtu Merchant Center mohou být přepsány změnami provedenými v účtu Shopify. Všechna ostatní nastavení je potřeba upravit a spravovat přímo v účtu Shopify.