Під час активації програми лояльності в Merchant Center переконайтеся, що вона відповідає редакційним правилам і правилам щодо критеріїв участі.
Зміст
Редакційні правила
Вказівки щодо деталей програми
Назва програми
- Довжина назви: не більше ніж 25 символів.
- Має збігатися з назвою програми на вашому веб-сайті.
- Пишіть назву програми з великої літери.
- Пишіть грамотно й не робіть орфографічних помилок.
- Правильно використовуйте пробіли.
- Правильно використовуйте знаки пунктуації і символи.
- Не використовуйте недопустиму лексику й образливі висловлювання.
- Використовуйте символ своєї торговельної марки (™).
Мітка програми
За допомогою мітки програми ви можете вказати мітку програми лояльності для фіду товарів або Content API.
- Довжина назви: не більше ніж 25 символів.
- Для відокремлення 2 слів використовуйте символ "_".
- Список символів, що не підтримуються: пробіл.
- Підтримуваний роздільник: "_".
Опис програми
- Довжина опису: не більше ніж 39 символів.
- Починайте опис із великої літери.
- Обов’язково виділіть найпривабливіший бонус, що застосовується до всіх рівнів лояльності.
- Пишіть грамотно й не робіть орфографічних помилок.
- Правильно використовуйте пробіли.
- Правильно використовуйте знаки пунктуації і символи.
- Не використовуйте недопустиму лексику й образливі висловлювання.
URL-адреса програми
- На цільовій сторінці вкажіть усю інформацію про вашу програму лояльності.
- Ви можете додати параметри URL-адреси для відстеження трафіку.
- Цільова сторінка має бути опублікованою.
- Цільовою може бути лише веб-сторінка.
- Цільова сторінка має бути в домені, на який ви заявили права.
- Додайте заклик до дії, щоб покупці могли легко приєднатися до програми.
Кількість рівнів
- Кількість рівнів, указаних у Merchant Center, має збігатися з кількістю рівнів на вашому веб-сайті.
Правила щодо переваг рівнів
Назва рівня
- Довжина назви: не більше ніж 25 символів.
- Назва рівня має збігатися з назвою рівня програми на вашому сайті.
- Пишіть назву рівня з великої літери.
- Пишіть грамотно й не робіть орфографічних помилок.
- Правильно використовуйте пробіли.
- Правильно використовуйте знаки пунктуації і символи.
- Не використовуйте недопустиму лексику й образливі висловлювання.
Мітка рівня
- Довжина назви: не більше ніж 25 символів.
- Пишіть грамотно й не робіть орфографічних помилок.
- Замість пробілу використовуйте символ "_".
- Правильно використовуйте знаки пунктуації і символи.
- Не використовуйте недопустиму лексику й образливі висловлювання.
URL-адреса рівня
- Це необов’язкове поле.
- Цільова сторінка має містити докладну інформацію про вашу програму лояльності.
- Цільова сторінка має бути опублікованою.
- Цільовою може бути лише веб-сторінка.
- Цільова сторінка має бути в домені, на який ви заявили права.
Вимоги рівня
- Переконайтеся, що критерії приєднання збігаються з указаними на вашому сайті.
Переваги рівня
- Для кожного рівня можна вибрати кілька переваг.
- Відомості про перевагу кожного рівня мають збігатися з інформацією на вашому сайті.
Правила щодо критеріїв участі
Google підтримує структуровані програми лояльності продавців, які надають учасникам бонуси залежно від рівня участі. Бонуси мають бути доступні незалежно від того, де було здійснено покупку (в Інтернеті, додатку, магазині тощо).
Примітка. Якщо клієнту потрібно зареєструвати професійний профіль або профіль компанії, це можна зробити лише в США.
Програми, які не належать до програм лояльності
- Наведені нижче програми не відповідають вимогам програм лояльності продавців.
- Підписки на інформаційні листи
- Підписки за номером телефону (SMS)
Ціни для учасників
- Ціни для учасників можна вказати одним із наведених нижче способів.
- Фіксована знижка на весь асортимент продавця
- Сума знижки на вибрані товари
- Тимчасовий розпродаж
- Програма не включає наведені нижче знижки.
- Одноразові знижки для нових користувачів. Нові покупці отримують знижку на першу покупку. Цю рекламну акцію потрібно надіслати як акцію для нових користувачів (у межах пілотного проєкту).
- Одноразові бонуси за додавання кредитної картки. Покупці отримують знижку на першу покупку, якщо оформляють кредитну картку.
- Оформте підписку й отримайте знижку. Покупці отримують знижки, якщо підписуються на регулярні покупки товарів.
- Ціни лише в додатку. Покупці сплачують нижчу ціну, якщо здійснюють покупки в додатку продавця.
- Ціни лише для місцевих магазинів. Покупці платять менше за товари, які можна придбати й забрати в магазині.
- Переконайтеся, що у фіді вказано найнижчу ціну для учасників програми лояльності. Якщо до завжди актуальної ціни для учасників застосовується сезонна рекламна акція, укажіть кінцеву ціну в підатрибуті "ціна" атрибута "програма лояльності"
[loyalty_program]. - Ціни для учасників, надіслані у фіді, мають збігатися з указаними на вебсайті. Ми періодично перевіряємо товари із цінами для учасників, щоб упевнитися, що ціна, надіслана в Google, збігається з указаною на вашому вебсайті. У разі виявлення розбіжностей ми можемо тимчасово призупинити вашу програму лояльності. Коли проблему буде вирішено, зв’яжіться зі службою підтримки, щоб надіслати запит на повторну перевірку.
Як це працює
Після того як ви активуєте свою програму лояльності в Merchant Center, процес розгляду матиме наведену нижче послідовність дій.
| Дія | Статус у Merchant Center |
|---|---|
| Ініціювання початку роботи | "Почати" |
| Надіслати на перевірку | "Розглядається" |
| Відхилено спеціалістами | "Відхилено" |
| Схвалено спеціалістами | "Активовано" |
Процес перевірки вашої програми лояльності й пов’язаних із нею рівнів та переваг може тривати до 48 годин, перш ніж ми почнемо показувати її в ресурсах Google.
Примітка. Надішліть усю інформацію про нарахування балів або ціну чи доставку для учасників, скориставшись аьрибутомт loyalty_program. Докладніше про атрибут програма лояльності
[loyalty_program].Процедура схвалення
Перевірка відповідності правилам. Після того як ви надасте відомості про програму лояльності і її переваги, ми перевіримо їх у робочі години на відповідність редакційним вимогам.
Примітка. Ви отримаєте електронний лист, якщо надіслані дані не відповідатимуть нашим правилам. Перегляньте лист і наші редакційні вимоги, а потім відредагуйте інформацію та надішліть її повторно. Якщо ви не певні щодо причини відхилення, зв’яжіться зі службою підтримки.