Når du aktiverer lojalitetsprogrammet i Merchant Center, må du sørge for at programmet overholder de redaksjonelle retningslinjene og retningslinjene for kriterier til deltakelse.
På denne siden
- Redaksjonelle retningslinjer
- Retningslinjer for kriterier til deltakelse
- Slik fungerer det
- Godkjenningsprosess
Redaksjonelle retningslinjer
Retningslinjer for programinformasjon
Programnavn
- maks. 25 tegn
- må samsvare med programnavnet på nettstedet ditt
- start med stor bokstav
- bruk korrekt grammatikk og stavemåte
- bruk riktig mellomrom
- bruk riktig tegnsetting og symboler
- følg retningslinjene for bruk av store og små bokstaver
- ikke bruk støtende språk
- du kan bruke varemerkesymbolet (™)
Programetikett
Bruk programetiketten til å angi lojalitetsprogrammets etikett for produktfeeden eller Content API.
- maks. 25 tegn
- for å skille to ord, bruk «_»
- tegn som ikke støttes: mellomrom
- skilletegn som støttes: «_»
Programbeskrivelse
- maks. 39 tegn
- start med stor bokstav
- fremhev den mest attraktive fordelen som gjelder for alle lojalitetsnivåene (obligatorisk)
- bruk korrekt grammatikk og stavemåte
- bruk riktig mellomrom
- bruk riktig tegnsetting og symboler
- følg retningslinjene for bruk av store og små bokstaver
- ikke bruk støtende språk
Programnettadresse
- Landingssiden må vise all informasjonen om lojalitetsprogrammet ditt.
- Du kan inkludere nettadresseparametere for å spore trafikk.
- Sørg for at landingssiden er aktiv.
- Bruk en landingsside, ikke en fil eller en e-post.
- Bruk bare linker til domenet du har oppgitt i Merchant Center-kontoen din.
- Inkluder en handlingsfremmende oppfordring for å få kunder til å bli med i programmet.
Antall nivåer
- Antallet nivåer som sendes inn i Merchant Center, må samsvare med antallet nivåer på nettstedet ditt.
Retningslinjer for nivåfordeler
Nivånavn
- maks. 25 tegn
- må samsvare med navnet på programnivået på nettstedet ditt
- start med stor bokstav
- bruk korrekt grammatikk og stavemåte
- bruk riktig mellomrom
- bruk riktig tegnsetting og symboler
- følg retningslinjene for bruk av store og små bokstaver
- ikke bruk støtende språk
Nivåetikett
- maks. 25 tegn
- bruk korrekt grammatikk og stavemåte
- bruk «_» for å angi mellomrom
- bruk riktig tegnsetting og symboler
- følg retningslinjene for bruk av store og små bokstaver
- ikke bruk støtende språk
Nettadresse for nivået
- Dette feltet er valgfritt.
- Landingssiden må vise informasjon om lojalitetsprogrammet ditt.
- Sørg for at landingssiden er aktiv.
- Bruk en landingsside, ikke en fil eller en e-post.
- Bruk bare linker til domenet du har oppgitt i Merchant Center-kontoen din.
Krav for nivået
- Sørg for at kriteriene til deltakelse samsvarer med informasjonen på nettstedet ditt
Nivåfordeler
- Du kan velge flere fordeler for hvert nivå.
- Hver nivåfordel må samsvare med informasjonen på nettstedet ditt.
Retningslinjer for kriterier til deltakelse
- Google støtter lojalitetsprogrammer for selgere når programmene gir medlemmer fordeler basert på medlemsnivå. Disse fordelene skal være tilgjengelige uavhengig av utsalgssted, for eksempel på nett, i app eller i butikk.
- Lojalitetspriser
- Lojalitetspriser kan uttrykkes som et av følgende:
- fast rabatt på hele forhandlerens beholdning
- rabattert beløp på utvalgte produkter
- tidsbegrenset salgsarrangement
- Dette er ikke inkludert:
- Engangsrabatter for nye brukere: Nye kunder får rabatt på det første kjøpet. Dette må sendes inn som en promotering for nye brukere (i pilotprogrammet).
- Engangsinsentiver for registrering for kredittkort: Kjøpere får rabatt på det første kjøpet hvis de registrerer seg for et kredittkort.
- Abonner og spar: Kunder får rabatter hvis de abonnerer på gjentatte produktkjøp.
- Priser som bare er tilgjengelige i appen: Kjøpere betaler en lavere pris hvis de kjøper noe via selgerens app.
- Priser bare for lokale kunder: Kjøpere betaler lavere priser for kjøp og henting i butikk.
- Sørg for at den laveste mulige prisen for medlemmer er oppgitt i feeden. Hvis du har en sesongbasert promotering som kan brukes på den eviggrønne lojalitetsprisen, må du oppgi prisen etter promoteringen i underattributtet for pris for lojalitetsprogrammet
[loyalty_program]som den endelige lojalitetsprisen. - Lojalitetspriser som sendes inn i feeden, må samsvare med prisene som vises på nettstedet. Google gjennomgår regelmessig produkter med medlemspriser for å sjekke at prisen som sendes inn til Google, samsvarer med prisen som vises på nettstedet. Hvis vi oppdager avvik der, kan vi sette lojalitetsprogrammet ditt på pause midlertidig. Når problemet er løst, kan du kontakte brukerstøtteteamet for å be om en ny gjennomgang.
- Lojalitetspriser kan uttrykkes som et av følgende:
Slik fungerer det
Når du har aktivert lojalitetsprogrammet i Merchant Center, går innsendingen gjennom følgende prosess.
| Handling | Status i Merchant Center |
|---|---|
| «Kom i gang» startes | Kom i gang |
| «Send inn til evaluering» | Under evaluering |
| Avvist av evaluererne | Avvist |
| Godkjent av evaluererne | Aktiv |
Google bruker opptil 48 timer på å gjennomgå lojalitetsprogrammet, programnivåene og programfordelene før dette vises i Google-tjenester.
Merk: Send inn all informasjon om oppsamling av poeng, medlemspriser eller frakt for medlemmer via attributtet for loyalty_program. Finn ut mer om attributtet for lojalitetsprogram
[loyalty_program].Godkjenningsprosess
Gjennomgang i henhold til retningslinjene: Når du har sendt inn informasjon om lojalitetsprogrammet og programfordelene, går Google gjennom dem i løpet av åpningstiden for å sjekke om de overholder redaksjonelle krav.
Merk: Du får en e-post hvis den innsendte informasjonen ikke overholder retningslinjene. Les gjennom e-posten og de redaksjonelle kravene, rediger informasjonen og send den inn på nytt. Hvis du er usikker på årsaken til avvisningen, kan du kontakte brukerstøtteteamet.