Om bonusprogram för säljare

Bonus är en tilläggsfunktion i Merchant Center för säljare som har ett befintligt bonusprogram och vill visa sina förmåner på Google. Du kan skicka in olika bonusförmåner, till exempel fri frakt, inlösningsbara poäng och medlemspriser i Merchant Center. Du kan även visa förmånerna i bonusprogrammet i gratisannonser och Shopping-annonser i Googles tjänster som Google Sök, Shopping-fliken och Wallet. Tänk på att upplevelserna kan variera på datorn och mobila enheter. Du behöver inte betala något extra för att ställa in programmet i Merchant Center.

På den här sidan

• Fördelar
• Så fungerar det
• Implementera bonusprogram för säljare
  • Steg 1 av 3: Aktivera stamkundskortet
  • Steg 2 av 3: Lägg till information om bonusprogrammet
  • Steg 3 av 3: Konfigurera medlemsfrakt, medlemspriser eller poäng för specifika erbjudanden (valfritt)
• Om bonusförmåner på genomsökta erbjudanden
• Förstå statistiken för bonusprogrammet

Fördelar

• Engagera och behåll befintliga kunder: Om kunderna får se information om förmånerna med ditt bonusprogram under en shoppingupplevelse på Google kan det förbättra deras relation till ditt varumärke. De kan ange sin status som medlem i bonusprogrammet och få en anpassad shoppingupplevelse på Google.
• Nå nya kunder: Kunder som inte är medlemmar i ditt program får information om förmånerna, till exempel medlemspriser, vilket hjälper dig att locka nya medlemmar till bonusprogrammet.

Så fungerar det

Google visar de viktigaste förmånerna i bonusprogrammet för potentiella nya kunder för att uppmuntra dem att köpa dina produkter och registrera sig för ditt bonusprogram. Google använder även din data för bonusförmåner för att lyfta fram programförmånerna för befintliga bonusmedlemmar. Tanken är att de ska köpa mer av ditt företag och bli påminda om att det är viktigt att vara del av ditt bonusprogram.

Kunderna måste dock ange sin medlemsstatus för att se fraktförmåner och poäng enbart för medlemmar. Det gör de genom att bekräfta sin nivå i bonusprogrammet när de uppmanas att göra det på Google Sök. Produktinformationen visar sedan lämpliga förmåner baserat på dina inställningar för bonusprogrammet. I framtiden kan du använda Kundmatchning i Google-annonser för att lyfta fram frakt- och prisförmåner enbart för medlemmar i Shopping-annonser för befintliga kunder (provdrift pågår).

Typer av bonusprogram

• Kostnadsfritt att gå med: Tillgängligt för alla. Inga medlemsavgifter eller kreditkortsregistreringar krävs.
• Utgiftsbelopp: Endast tillgängligt för kunder som har handlat för ett visst belopp under föregående år.
• Medlemsavgift: Endast tillgängligt för kunder som betalar för en prenumeration på ditt program.
• Stamkundskort: Endast tillgängligt för innehavare av kreditkort med säljarens varumärke.

Typer av förmåner

• Fri frakt eller leverans: Medlemmar får fri frakt antingen vid varje köp eller vid lägsta beställningsbelopp. Du kan även lägga till kostnadsfri frakt samma dag som medlemsförmån. Läs mer om hur du konfigurerar fraktinställningar för bonusprogrammet.
• Inlösningsbara poäng: Kunder får poäng på sitt köp som de kan lösa in senare.
• Medlemspriser: Medlemmar får specifika priser. Det visas bredvid priset för icke-medlemmar för att ge kunderna en uppfattning om fördelarna med att gå med i programmet.

  Obs!

  • Medlemspriser stöds endast på nationell nivå.
  • Google visar endast medlemspriser i annonser när medlemsrabatten är mer än 5 % och mer än 2 USD av ordinarie pris eller reapris (när det är tillgängligt).
  • När det finns ett villkorslöst specialerbjudande för produkten (till exempel en webbplatsomfattande kampanj utan lägsta utgifter eller målgruppstyp) visas kampanjen i stället för medlemspriset.

Var och hur bonusförmåner visas

Medlemsförmåner kan visas på olika sätt. Nedan ser du exempel på hur bonusförmåner kan visas för användare på olika plattformar. Tänk på att tillgängligheten kan variera efter land.

Implementera bonusprogram för säljare

Steg 1 av 3: Aktivera stamkundskortet

1. Klicka på ikonen Inställning och verktyg i Merchant Center-kontot och klicka på Tillägg.
2. Aktivera bonustillägget och kom igång.

Steg 2 av 3: Lägg till information om bonusprogrammet

1. Lägg till följande information under Programöversikt:
   • Programnamn: Kunderna hittar det här på Google.
   • Programetikett: Det kan vara samma som programnamnet men får inte innehålla blanksteg. Du kan använda understreck i stället. Det här fältet kan användas som attributet programetikett [program_label] när flödesändringar görs. När du har skickat in etiketten för bonusprogrammet kan du inte redigera programetiketten.
   • Programbeskrivning: En kort beskrivning av fördelarna med ditt bonusprogram. Vi rekommenderar att du lyfter fram dina främsta förmåner här.
   • Registrera webbadress: En giltig webbadress för kunder där de kan gå med i bonusprogrammet. Du kan anpassa webbadressen med UTM-parametrar för att spåra engagemangsdata. Läs mer om anpassade webbadresser.
2. Lägg till programnivåer. Om du har flera programnivåer kan du börja med den mest grundläggande nivån som första steg och sedan lägga till de mer avancerade nivåerna i en ordning när du lägger till fler nivåer. Ange alla nivåer för ditt bonusprogram. Alla nivåer måste ha ett unikt namn och en unik etikett.
   • Lägg till nivånamn, nivåetikett (kan inte redigeras efter att du har skickat in) och nivåwebbadress (valfritt). Välj ett av nivåkraven – Kostnadsfritt att gå med, utgiftsbelopp eller varumärkeskort. Läs mer om typer av bonusprogram.
   • Om bonusprogrammet har flera nivåer eller medlemskategorier klickar du på + Lägg till en nivå och lägger till ytterligare kategorier.
     • Säkerställ att du lägger till nivåerna efter ingångströskel. Din bonusprogramnivå med lägsta ingångströskel ska komma först och den högsta ska vara sist. Om du till exempel har tre nivåer – en kostnadsfri nivå, en nivå som kostar 100 USD per år och en nivå som kostar 500 USD per år ska ordningen vara:
       • den kostnadsfria nivån
       • nivån för 100 USD/år
       • nivån för 500 USD/år.
     • Kreditkortsnivåer ska läggas till sist.
3. Välj de förmåner du vill lägga till i programmet.
   • Konfigurera Medlemspriser direkt i flödet med attributet bonusprogram [loyalty_program].
   • Välj kundpoäng.
   • Välj en av fraktförmånerna på kategorinivå: Fri frakt på alla beställningar, Fri frakt på beställningar över ett visst belopp, Fri expressfrakt för alla beställningar och Fri expressfrakt på beställningar över ett visst belopp.
     Obs! Om du vill visa fraktförmåner på erbjudandenivå måste du ändra flödet och leveranstjänsten. Läs mer om hur du konfigurerar fraktinställningar för bonusprogrammet.
   • Om du erbjuder andra bonusförmåner kan du konfigurera dem som förmånstypen Övriga. Exempel: ”Shopping-evenemang enbart för medlemmar”, ”Priser enbart för medlemmar”, ”Bonuspresent på din födelsedag” och annat. Se till att de förmåner du förmedlar här motsvarar de förmåner som anges på din webbplats.
     
     Obs! Skicka in minst en förmån för varje nivå. Du kan även lägga till medlemspriser i Övriga förmåner om det här är den enda tillgängliga bonusförmånen.
4. Skicka för godkännande.

Det tar upp till 48 timmar för Google att granska ditt bonusprogram, tillhörande nivåer och förmåner innan de visas i Googles tjänster. Du kan kontrollera statusen på fliken för bonusprogram i navigeringspanelen till vänster. Om programmet inte godkänns skickas ett e-postmeddelande med information till administratörerna av ditt Merchant Center-konto. Läs mer om Riktlinjer för annonstext- och deltagandekriterier för bonusprogrammet för säljare.

Steg 3 av 3: Konfigurera medlemsfrakt, medlemspriser eller poäng för specifika erbjudanden (valfritt)

Använd gruppattributet bonusprogram [loyalty_program] för att visa medlemsfrakt, medlemspriser eller antalet poäng en kund kan tjäna vid köp av en specifik produkt.

• För att visa medlemsfrakt behöver du skapa en bonusfraktpolicy eller annotera produkter med gruppattributet bonusprogram [loyalty_program]. Läs mer om hur du konfigurerar fraktinställningar för bonusprogrammet.
• Ange priset i gruppattributet bonusprogram [loyalty_program] för att visa medlemspriser. Både medlemspriser som alltid är på och medlemspriser under begränsad tid stöds.
• Den kvot för intjänade poäng som läggs till när du konfigurerar förmåner på nivån gäller automatiskt för alla produkter. Om du vill åsidosätta standardkvoten gör du flödesändringar enligt bonusprogrammet [loyalty_program].

Om bonusförmåner på genomsökta erbjudanden

Utöver att visa bonusprogrammets förmåner i din produktinformation i flödena för ditt Merchant Center-konto visar Google även dessa förmåner i dina genomsökta erbjudanden. Det här är erbjudanden som Google har hittat på din webbplats som inte skickas via flödena för ditt Merchant Center-konto. Google kan använda data från Gmail i syfte att öka kundengagemanget och anpassa shoppingupplevelsen. Datan hjälper Google att förstå kundernas stamkundsstatus och kampanjens tillgänglighet. Om du inte vill visa bonusförmåner i genomsökta erbjudanden eller inte vill synkronisera medlemsdata från Gmail kontaktar du vårt supportteam.

Förstå statistiken för bonusprogrammet

Med resultatrapporten för bonusprogram kan du se hur det går för bonusprogrammet och få inblick i hur du kan förbättra det. Läs mer om Resultatrapport för bonusprogram.

Relaterade länkar

• Riktlinjer för annonstext och deltagandekriterier för bonusprogrammet för säljare
• bonusprogram [loyalty_program]
• Konfigurera fraktinställningar för ditt bonusprogram
• Resultatrapport för bonusprogram