Потрібно вказати час і вартість доставки, а також країни, у яких діятимуть ці умови. Для цього перейдіть на вкладку "Доставка" в розділі "Товари".
Зміст
Час доставки
Вам необхідно вказати наведену нижче інформацію про час доставки.
- Граничний час приймання замовлень для обробки в той самий день – це кінцевий термін, до якого клієнти мають оформити замовлення, щоб отримати товар до показаної прогнозованої дати.
- Час обробки – це кількість робочих днів, потрібних для обробки замовлення перед його відправленням. Зазвичай це період часу від розміщення замовлення клієнтом до моменту передачі товару перевізнику.
- Тривалість доставки – це кількість робочих днів із моменту передачі товару компанії-перевізнику до його доставки покупцеві.
Вартість доставки
Також потрібно вказати інформацію про вартість доставки.
Вартість доставки включає плату за послуги логістичної компанії і інші витрати, пов’язані з транспортуванням. Це можуть бути витрати на обробку, відправлення чи пересилання товару, логістичні витрати або плата перевізнику. Указуйте вартість доставки до місцезнаходження клієнта, а не до офісу компанії чи окремого пункту видачі замовлень.
Правила для різних країн
- Лише для Канади: указуйте вартість доставки без урахування податків.
- Для Норвегії, Фінляндії і Швеції: для певних перевізників (залежно від країни) можна також указувати вартість доставки до пункту видачі замовлень.
- Для Норвегії і Швеції це такі перевізники: PostNord, DHL, Bring, Schenker.
- Для Фінляндії це такі перевізники: Posti.fi, DHL, Bring, Schenker, Matkahuolto.
- Країни, для яких ви можете вказати одну й ту саму вартість доставки на домашню й робочу адреси або до пункту видачі замовлень:
- Аргентина*
- Австрія
- Бельгія
- Чилі*
- Чеська Республіка
- Данія
- Німеччина
- Греція
- Угорщина
- Ісландія
- Італія
- Франція
- Нідерланди
- Норвегія
- Польща
- Португалія
- Румунія
- Словаччина
- Іспанія
- Велика Британія
- Пункти видачі замовлень мають належати стороннім компаніям, бути доступними для інших продавців і розташованими поблизу адреси покупця. Один із поширених типів пунктів видачі – поштомати.
- Для Аргентини й Чилі можна також указувати вартість доставки до магазину, де клієнт самостійно забере товар.
Доставка в інші країни
- Доставка з-за кордону зазвичай пов’язана з додатковими витратами, як-от зборами, митами або податком на імпорт. Ці витрати потрібно вказувати, лише якщо перевізник несе повну відповідальність за перевезення товарів через кордон, а сума додаткових витрат зазначена на вашому вебсайті. Також враховується вартість страхування під час доставки.
Ви також можете вказати інформацію про доставку в даних про товар.
Якщо ви вказали вартість доставки для певного товару у фіді даних, це значення замінить тариф доставки на рівні облікового запису. Час обробки й тривалість доставки, налаштовані на рівні облікового запису, ігноруватимуться, навіть якщо ви не додали ці значення в дані про товари.