Додані вами в Merchant Center товари проходять перевірку в Google. Коли товари отримують схвалення, ви можете керувати їх показом у різних ресурсах Google. Із цієї статті ви дізнаєтеся про видимість і статус товарів у Merchant Center.
Зміст
- Як працюють стовпці "Видимість" і "Статус"
- Як оновити дані про товар
- Розбіжність у кількості товарів у Merchant Center
- Як змінити видимість товарів
- Подальші дії
Як працюють стовпці "Видимість" і "Статус"
У стовпці "Видимість" можна дізнатися, чи показується ваш товар у Google (якщо так, біля нього буде зелена крапка ). Ви можете керувати видимістю своїх товарів.
У стовпці "Статус" указано, чи схвалено товар для показу в Google. Товар може мати один із 5 статусів: "Розглядається", "Триває обробка", "Схвалено", "Обмежено" й "Не схвалено". За статус розгляду товарів, доданих у Merchant Center, відповідає Google.
Видимість
| Товар показується в Google. | |
| Товар прихований і не показується в Google. | |
| Товар не можна показувати, оскільки в його даних виявлено принаймні одну помилку. |
Статус
Розглядається
Google перевіряє товар на наявність проблем. Перевірка оголошень може тривати 3–5 днів, а для інших функцій (наприклад, безкоштовно розміщеної інформації про товари) – до кількох тижнів. Нижче наведено поширені перевірки.
- Початкова перевірка. Ви починаєте роботу з Merchant Center або вперше завантажуєте дані про товари у свій обліковий запис. Наші спеціалісти перевірять, чи відповідає надана інформація специфікаціям даних про товари.
- Зображення очікує на сканування. Вам не потрібно нічого робити. Коли ми отримаємо зображення з вебсайту, воно з’явиться автоматично. Ми повідомимо, якщо виникнуть проблеми.
Триває обробка
Google обробляє внесені в товар зміни (це може тривати до 15 хвилин). Таке зазвичай буває, коли ви редагуєте інформацію про товар.
Схвалено
Ми перевірили товар, і тепер він показується в Google.
Обмежено
Товар показується в Google, але не в усіх випадках, або в оголошенні показуються не всі дані про товар. Це означає, що для розміщення даних про товар доступні не всі країни або маркетингові методи. Перевірити, чи немає проблем із товаром, можна на вкладці "Потрібна дія".
Не схвалено
Товар не може показуватися в Google. Імовірно, в інформації про нього є принаймні одна помилка. Щоб вирішити цю проблему, натисніть "Виправити помилки" або перейдіть на вкладку "Потрібна дія" в Merchant Center. Нижче наведено поширені причини, через які ваші товари може бути відхилено.
- Порушення правил. Ваш вебсайт чи певні завантажені товари не відповідають нашим правилам. Щоб дізнатися більше, відвідайте Центр правил товарних оголошень.
- Низька якість даних. Ваш товар не відповідає специфікації даних.
Як оновити дані про товар
У стовпці "Потрібно оновити" вказано, чи потребує ваш товар оновлення. Зверніть увагу, що "Потрібно оновити" – це індикатор, який накладається на наявні статуси, а не окремий статус.
Якщо ваша позиція має таку позначку, це означає, що ви повинні оновити дані про неї, але при цьому загальний статус товару не змінюється.
- Товари отримують цей статус через 30 днів після останнього оновлення.
- Регулярно оновлюйте дані про свої товари, щоб підвищити їх видимість для потенційних клієнтів.
- Якщо не оновлювати дані, це може призвести до погіршення видимості й вилучення вашого товару з Merchant Center.
Розбіжність у кількості товарів у Merchant Center
Merchant Center Next і Shopping Content API
У Merchant Center Next і Shopping Content API (SCAPI) товари підраховуються по-різному, що може спантеличувати. У Merchant Center Next кожен товар зараховується лише раз. Якщо ж він продається в кількох країнах, SCAPI зараховує кожен товар кілька разів. Ця різниця, імовірно, зберігатиметься протягом тривалого часу, тому пам’ятайте про це, порівнюючи кількість товарів на обох платформах.
Докладніше про проблеми в Merchant Center.
Як змінити видимість товарів
Іноді вам потрібно приховати товар, що показується в Google (наприклад, коли його немає в наявності), або відновити його показ (з нагоди розпродажу). Це можна зробити в стовпці "Видимість", виконавши наведені нижче дії.
Перейдіть на сторінку Товари
в Merchant Center.
(Рекомендовано) На вкладці "Усі товари" натисніть значок фільтра
над таблицею і виберіть Видимість, щоб переглянути приховані або видимі товари.
Знайдіть товари, які хочете приховувати або показувати.
Натисніть крапку й змініть видимість.
Подальші дії
- Якщо ваші товари не схвалено для показу або схвалено з обмеженнями, перейдіть на вкладку "Потрібна дія" в Merchant Center, щоб переглянути проблеми.
- Видимість товару можна змінити будь-коли.