Når du legger til produkter i Merchant Center, går Google gjennom dem for å finne eventuelle problemer. Når produktene er godkjent, kan du kontrollere om de skal vises i Google-tjenester eller ikke. I denne artikkelen kan du finne ut mer om synligheten og statusen for produkter i Merchant Center.
På denne siden
- Slik fungerer synlighet og status
- Oppdater produktinformasjonen
- Avvik i produktantall i Merchant Center
- Endre synligheten for produktene dine
- Fremgangsmåten videre
Slik fungerer synlighet og status
I Synlighet-kolonnen ser du om produktet ditt vises på Google (merket med et grønt prikkikon ). Du kontrollerer synligheten for produktene dine.
I «Status»-kolonnen ser du om produktet er godkjent for visning på Google. Det finnes fem statuser: «Under evaluering», «Behandler», «Godkjent», «Begrenset» og «Ikke godkjent». Google kontrollerer godkjenningsstatusen for produkter som legges til i Merchant Center.
Synlighet
| Produktet vises på Google. | |
| Produktet er skjult og vises ikke på Google. | |
| Produktet kan ikke vises fordi det har én eller flere feil. |
Status
Under evaluering
Google går gjennom produktet for å finne eventuelle problemer. En gjennomgang kan ta opptil 3–5 dager for annonser og noen uker for andre funksjoner (for eksempel kostnadsfrie oppføringer). Vanlige gjennomganger kan være:
- Innledende gjennomgang: Du har ikke brukt Merchant Center før, eller du laster opp produktinformasjon til kontoen din for første gang. Ekspertene våre gjennomgår informasjonen som sendes inn, for å sikre at den samsvarer med spesifikasjonene for produktinformasjon.
- Venter på bildegjennomsøking: Du trenger ikke å gjøre noe nå. Bildet ditt vises automatisk etter at vi har hentet det. Vi gir deg beskjed hvis det oppstår problemer.
Behandler
Google behandler oppdateringer av produktet, noe som kan ta opptil 15 minutter. Dette skjer vanligvis når du endrer produktinformasjon.
Godkjent
Google har fullført gjennomgangen av produktet, og det vises nå på Google.
Begrenset
Produktet vises på Google, men ikke i alle tilfeller – eller noe av produktinformasjonen vises ikke i annonsen. Dette kan bety at produktet bare er kvalifisert for visning i enkelte land, eller at det ikke vises gjennom alle markedsføringsmetoder. Du kan se etter problemer med produktet på «Handling kreves»-fanen.
Ikke godkjent
Produktet kan ikke vises på Google. Det kan være én eller flere feil som hindrer at det vises på Google. Du kan korrigere feilene ved å velge «Korriger feil» eller ved å gå til «Trenger oppfølging»-fanen i Merchant Center. Vanlige årsaker til at produkter ikke godkjennes:
- Brudd på retningslinjene: Nettstedet ditt eller bestemte produkter du har sendt inn, overholder ikke retningslinjene våre. Du finner mer informasjon i retningslinjesenteret for Shopping-annonser.
- Brudd på retningslinjene for datakvalitet: Produktet er ikke i tråd med spesifikasjonen for produktinformasjon.
Oppdater produktinformasjonen
I «Må oppdateres»-kolonnen ser du om produktet må oppdateres. «Må oppdateres» er en indikator som vises som overlegg på eksisterende statuser – ikke en status i seg selv.
Hvis produktet er markert med «Må oppdateres», betyr det at du må oppdatere produktinformasjonen. Det betyr ikke nødvendigvis at produktets generelle status har endret seg.
- Produkter får denne statusen 30 dager etter siste oppdatering.
- Oppdater produktinformasjonen regelmessig for å maksimere synligheten overfor potensielle kunder.
- Hvis du ikke oppdaterer produktinformasjonen, kan det føre til redusert synlighet, og produktet kan bli fjernet fra Merchant Center.
Avvik i produktantall i Merchant Center
Merchant Center Next vs. Shopping Content API:
I Merchant Center Next og Shopping Content API (SCAPI) telles produkter ulikt, noe som kan være forvirrende. I Merchant Center Next telles hvert produkt bare én gang, mens i SCAPI telles hvert produkt flere ganger hvis det selges i flere land. Denne forskjellen kommer sannsynligvis til å vare lenge, så vær oppmerksom på dette når du sammenligner antall produkter på de to plattformene.
Finn ut mer om problemer i Merchant Center.
Endre synligheten for produktene dine
Noen ganger vil du kanskje skjule produkter, slik at de ikke vises på Google (for eksempel hvis et produkt ikke er på lager). Et annet alternativ er å vise produkter på nytt (f.eks. i forbindelse med et spesielt tilbud). Du kan endre synligheten for produkter i «Synlighet»-kolonnen.
Gå til Produkter
i Merchant Center.
(Anbefalt) På «Alle produkter»-fanen kan du bruke filteralternativet
over tabellen og velge Synlighet for å filtrere tabellen etter skjulte eller synlige produkter.
Finn produktene du vil skjule eller vise.
Velg prikken, og endre synligheten.
Fremgangsmåten videre
- Hvis produktene dine er begrenset eller ikke er godkjent med tanke på hvor de vises, kan du bruke «Krever handling»-fanen i Merchant Center for å diagnostisere eventuelle problemer med produktene.
- Du kan når som helst endre synligheten for produktene.