I denne artikkelen
Hvorfor oppstår dette problemet?
Dette problemet oppstår hvis du har dupliserte tjenester for frakt [shipping], eller hvis du har flere tjenester for frakt [shipping] med forskjellige satser, men samme navn.
Slik løser du problemet
Du kan løse dette problemet ved å sørge for at du ikke har noen dupliserte tjenester. Når du har gjort dette, bør du også sjekke at du ikke har flere tjenester med samme navn.
Hvis det finnes dupliserte attributter for frakt [shipping] eller tjenester som har samme navn, må du fjerne duplikatene og gi de aktuelle attributtene for frakt [shipping] nye, unike navn.
Korriger produktene
Gå til Produkter i Merchant Center, og velg Trenger oppfølging-fanen.
Bruk filterikonet
over tabellen for å finne alle produktene som er berørt av problemet.
Velg nedlastingsikonet
for å laste ned en liste (i CSV-format) over produktene som berøres av alle problemer eller bare dette problemet.
Kryssjekk listen du har lastet ned, mot produktinformasjonen som er lastet opp. Sørg for at du har fjernet alle dupliserte attributter for frakt
[shipping], og at du har gitt alle attributtene for frakt [shipping] et unikt navn for å sikre at det ikke finnes tvetydige eller forvirrende verdier i informasjonen.
Last opp den korrigerte produktinformasjonen til Merchant Center ved hjelp av opplastingsmetoden du har valgt.
Fremgangsmåten videre
Når du har gjort de forespurte endringene, kan du kontrollere at du har løst problemet ved å sjekke at det ikke lenger står oppført på «Trenger oppfølging»-siden.
Merk: Det kan ta litt tid før endringen gjenspeiles på «Trenger oppfølging»-siden.