Як виправити помилку "Завелике значення розміру товару для атрибута [shipping_length]"

Зміст

• Чому виникає ця проблема
• Як усунути проблему
• Подальші дії

Чому виникає ця проблема

За допомогою необов’язкового атрибута довжина транспортної упаковки [shipping_length] можна вказати розміри товару для визначення вартості доставки, що обчислюється за тарифами перевізника в Merchant Center. Проблема виникає, якщо ви вказали завелике значення атрибута "довжина транспортної упаковки" [shipping_length].

Як усунути проблему

Щоб виправити цю помилку, надішліть значення розміру товару від 1 до 400 для сантиметрів або від 1 до 150 для дюймів. Вартість доставки обчислюється на основі розмірів і ваги товару, тому вкажіть точні розміри пакунка, щоб система Google правильно визначила вартість.

Як вирішити проблему з товарами по черзі безпосередньо в Merchant Center

Перейдіть у розділ Товари в Merchant Center і відкрийте вкладку Потребує уваги.

Натисніть значок над таблицею, щоб знайти всі проблемні товари.

Натисніть назву товару, проблему з яким потрібно вирішити, а потім виберіть Редагувати товар.

Переконайтеся, що для проблемного товару вказано дійсне значення атрибута довжина транспортної упаковки [shipping_length], яке становить від 1 до 400 для сантиметрів або від 1 до 150 для дюймів.

Виберіть Зберегти.

Як вирішити проблему з кількома товарами одночасно

Перейдіть у розділ Товари в Merchant Center і відкрийте вкладку Потребує уваги.

Натисніть значок над таблицею, щоб знайти всі проблемні товари.

Щоб завантажити список (у форматі .csv) товарів з усіма або лише певними проблемами, натисніть значок .

Зіставляючи дані в завантаженому списку з даними про товари у фіді, переконайтеся, що для кожного проблемного товару вказано дійсне значення атрибута довжина транспортної упаковки [shipping_length], яке становить від 1 до 400 для сантиметрів або від 1 до 150 для дюймів

Повторно завантажте в Merchant Center виправлені дані про товар за допомогою вибраного методу.

Подальші дії