Neste artigo
Por que esse problema está acontecendo
Esse problema ocorre quando o valor enviado para o subatributo de preço [price]
do atributo de frete [shipping]
é muito alto.
O subatributo de preço é necessário para fornecer modificações de velocidade de envio, que são opcionais. Esse subatributo de preço também é usado para que seus subatributos de tempo em separação e tempo em trânsito sejam considerados válidos.
Como corrigir o problema
Para resolver esse problema, revise o limite de custo de frete antes de adicionar as taxas. Mais informações sobre os atributos de frete e os valores aceitos
Corrigir os produtos
Acesse Produtos no Merchant Center e selecione a guia Requer atenção.
Use o ícone de filtro
acima da tabela para acessar todos os produtos afetados pelo problema.
Selecione o ícone de download
para salvar uma lista (.csv) dos produtos afetados por esse ou por todos os problemas.
Compare a lista salva com os dados de produtos enviados e verifique os limites de custo de frete do subatributo de preço
[preço]
do atributo de frete [frete]
. Confira se o limite de custo de frete é compatível com as taxas.
Envie novamente os dados de produtos corrigidos para o Merchant Center usando o método de upload escolhido.
Próximas etapas
Após fazer as mudanças necessárias, confira se o problema foi corrigido. Ele não estará mais listado na página Requer atenção. Vale lembrar que as mudanças levam de 24 a 72 horas para entrar em vigor.
Lembrete: as mudanças levam de 24 a 72 horas para entrar em vigor na página Requer atenção.