Au sommaire de cet article
Pourquoi ce problème se produit-il ?
Ce problème survient lorsque la valeur que vous avez indiquée pour le sous-attribut prix [price] de l'attribut livraison [shipping] est trop élevée.
Ce sous-attribut est obligatoire pour indiquer des exceptions concernant le délai de livraison, sinon facultatif. Il est également obligatoire pour que vos sous-attributs temps de traitement et délai d'acheminement soient valides.
Comment le résoudre ?
Pour résoudre ce problème, vérifiez les limites de frais de port avant d'ajouter des tarifs de livraison. En savoir plus sur les attributs de livraison et les valeurs acceptées
Corriger vos produits
Accédez à Produits dans Merchant Center, puis sélectionnez l'onglet Attention requise.
Utilisez l'icône de filtre
au-dessus du tableau pour rechercher tous les produits concernés par le problème.
Sélectionnez l'icône Télécharger
pour télécharger la liste (au format .csv) de tous les produits concernés, pour ce problème particulier ou pour tous les problèmes.
Comparez la liste téléchargée avec les données produit que vous avez importées et vérifiez les limites de frais de port pour le sous-attribut prix
[price] de l'attribut livraison [shipping]. Assurez-vous que la limite de frais de port est compatible avec les tarifs de livraison.
Réimportez vos données produit corrigées dans Merchant Center à l'aide de la méthode de votre choix.
Étapes suivantes
Une fois que vous avez apporté les modifications demandées, assurez-vous d'avoir corrigé le problème en vérifiant qu'il n'apparaît plus sur la page "Attention requise". N'oubliez pas que la prise en compte des modifications peut prendre entre 24 et 72 heures.
À noter: L'actualisation de la page Attention requise peut prendre entre 24 et 72 heures.