配送設定の管理

修正方法: 搬送重量の値が大きすぎます

2,000 lbs または 1,000 kg 以内の搬送重量を使用してください

この記事の内容


この問題が発生している理由

この問題は、搬送重量 [shipping_weight] 属性に入力した値が大きすぎる場合に発生します。

搬送重量 [shipping_weight] 属性を使用すると、Merchant Center の設定で送料を算出するときに使用する重量を指定できます。商品データの各属性には、有効で正確な値を登録する必要があります。

すべての商品において、搬送重量 [shipping_weight] 属性は省略可能です。

問題の解決方法

この問題を解決するには、搬送重量 [shipping weight] 属性に指定可能な値を確認し、商品データの値を必ず許容範囲内にするようにしてください。搬送重量の値は、2,000 lbs または 1,000 kg 以内にします。

次の点にご注意ください。

搬送重量の値は、数値と単位で指定します。

サポートされている単位の値は lb、oz、g、kg です

インペリアル単位で指定可能な範囲は 0~2,000 lb です

メートル単位で指定可能な範囲は 0~1,000 kg です

小数値(20.25 など)は指定できません

Merchant Center で商品を 1 つずつ直接修正する

Step 1 Merchant Center の [商品] に移動し、[要確認] タブを選択します。

Step 2 表の上のフィルタ アイコン を使用すると、問題による影響を受けているすべての商品を確認できます。

Step 3 修正する商品のタイトルをクリックし、[商品を編集] をクリックします。

Step 4 搬送重量 [shipping_weight] 属性を確認し、入力した値が 2,000 lbs または 1,000 kg 以内であることを確認します。

Step 5 [保存] を選択します。

複数の商品を一度に修正する

Step 1 Merchant Center の [商品] に移動し、[要確認] タブを選択します。

Step 2 表の上のフィルタ アイコン を使用すると、問題による影響を受けているすべての商品を確認できます。

Step 3 ダウンロード アイコン を選択すると、すべての問題または特定の問題について、影響を受けているすべての商品のリスト(.csv)がダウンロードされます。

Step 4 ダウンロードしたリストとアップロードした商品データを比較して確認し、入力した搬送重量 [shipping_weight] の値が 2,000 lbs または 1,000 kg 以内であることを確認します。

Step 5 選択したアップロード方法を使用して、修正した商品データを Merchant Center に再度アップロードします。


次のステップ

必要な変更を行ったら、問題が解決したことを、[注意が必要] ページに問題が表示されなくなったことを見て確認します。変更内容が反映されるまで 24~72 時間かかることがあります。

留意点: [注意が必要] ページに変更が反映されるまで 24~72 時間かかることがあります。

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