Innehåll
Därför uppstår problemet
Några av dina produkter saknar fraktkostnad. Produkterna godkänns inte förrän du anger en fraktkostnad för varan.
Fraktkostnader anges i fraktinställningarna på kontonivå eller genom att lägga till attributet frakt [shipping] för varje produkt.
Vi rekommenderar att du konfigurerar fraktinställningar på kontonivå och vid behov åsidosätter fraktinställningarna för specifika produkter när de har olika fraktkrav med attributet frakt [shipping].
Så här åtgärdar du problemet
Lägg till en fraktkostnad för produkterna.
Ange fraktinställningarna för hela kontot
Gå till Frakt och returer i Merchant Center under Ditt företag.
Klicka på Lägg till fraktinformation.
Konfigurera fraktinformation.
[shipping_weight], fraktemballagets längd [shipping_length], fraktemballagets bredd [shipping_width] och fraktemballagets höjd [shipping_height]. Välj Spara. Det kan ta 24–72 timmar för ändringarna att visas på ditt konto.
Åtgärda fraktinställningar med attributet frakt [shipping]
Gå till Produkter i Merchant Center och välj fliken Åtgärd krävs.
Använd filterikonen
ovanför tabellen för att hitta alla produkter som påverkas av problemet.
Välj nedladdningsikonen
för att ladda ned en lista (.csv) över alla produkter som berörs av alla problem eller det här specifika problemet.
Jämför den nedladdade listan med din uppladdade produktdata och kontrollera att en giltig fraktinställning på produktnivå tillämpas för produkterna via attributet frakt
[shipping].
Obs! Du kan också behöva uppdatera informationen om fraktvikt [shipping_weight], fraktemballagets längd [shipping_length], fraktemballagets bredd [shipping_width] och fraktemballagets höjd [shipping_height].
Ladda upp korrigerad produktdata i Merchant Center med den uppladdningsmetod du har valt. När du laddar upp igen kan det ta 24–72 timmar innan systemet behandlar uppdateringarna.
Nästa steg
När du har gjort de begärda ändringarna kontrollerar du om problemet är löst genom att försäkra dig om att det inte längre visas på sidan Åtgärd krävs. Tänk på att det kan ta 24–72 timmar innan ändringarna börjar gälla.
Viktigt att tänka på: Det kan ta 24–72 timmar för att ändringen ska visas på sidan Åtgärd krävs.