Om å oppgi historiske data om bestillingssporing for å vise mer nøyaktige leveringstider

Hvis du bruker en partner som kan oppgi historiske data om bestillingssporing, kan du velge å knytte Merchant Center-kontoen din direkte til partnerkontoen, slik at Google kan bruke disse dataene til å beregne leveringstider for deg, med ulike alternativer basert på hvor brukerne er, og hvilke varer de vurderer. Du kan eventuelt legge inn historiske data om bestillingssporing direkte via manuell opplasting eller API. Finn ut mer om signaler for bestillingssporing.

Når du begynner å oppgi historiske data om bestillingssporing, blir du registrert for «automatiske fraktforbedringer». Dette er en funksjon som gjør at Google kan bruke maskinlæringsmodellene sine til å beregne leveringstider for alle tilbudene dine for kvalifiserte land og oppføringstyper. Hvis fraktmodellene våre bekrefter at produktet ditt kan leveres raskere til en gitt bruker enn det du har konfigurert i Merchant Center eller feedene, viser vi den korteste leveringstiden.

På denne siden

• Fordeler
• Slik fungerer det
• Veiledning
• Fjerning av tilknytninger

Fordeler

• Tydelighet og nøyaktighet: Manuelt konfigurerte leveringstider er ofte svært konservative fordi avsidesliggende steder tas med i beregningen. Dette kan føre til et bredt intervall av leveringstider, for eksempel 3–10 dager. Når Google beregner leveringstiden, blir det vanligvis gjort ut fra hvor kunden er, for eksempel postnummer eller delstat. Da blir leveringstiden mer presis, for eksempel 3–5 dager. Mer nøyaktige leveringstider fører vanligvis til høyere kjøpsfrekvens, spesielt når de er kortere.
• Fraktmerknad: Disse dataene kan brukes til å validere fraktinnstillingene dine, slik at du blir kvalifisert for «Raskt og kostnadsfritt»-merket og lignende fraktmerknader.

Slik fungerer det

Når du har knyttet Merchant Center-kontoen din til en partner eller lastet opp dataene dine manuelt, kan Google beregne leveringstider på dine vegne. Gjennom den tilknyttede kontoen henter Google historiske data om bestillingssporing for tilbudene dine og beregner leveringstider spesifikt for bedriften din. Hvis vi anslår en kortere leveringstid, viser vi den til kunden i stedet for den du har konfigurert i Merchant Center eller feedene.

For å tilknytte en partner må du oppfylle disse kravene:

• Du må kunne levere til kunder i USA.
• Du må bruke en av de utvalgte partnerne våre, som CedCommerce, Sales & Orders, ShipHero, ShipStation eller Simprosys.
  • Hvis du bruker flere partnere, kan du tilknytte så mange du vil.
• Du kan også lage en historisk feed for bestillingssporing og laste den opp manuelt.

Slik bruker Google dataene

Historiske data om bestillingssporing inkluderer

• bestillingsinformasjon, inkludert bestillings-ID, tidspunkt for bestilling, postnummer for leveringssted og regionkode
• fraktkostnaden som kjøperen er belastet med
• fraktinformasjon, inkludert transportør, sporingsnummer, avsendersted, leveringssted og leveringstider for hver forsendelse knyttet til bestillingen
• informasjon om ordrelinjene, inkludert produktene i bestillingen

Ikke all informasjonen over er obligatorisk. Vi henter heller ikke ut kundenavn eller nøyaktige adresser.

Du får best resultater hvis de historiske dataene om bestillingssporing som du eller partneren sender inn, inneholder alle bestillingene fra nettstedet ditt, f.eks. nettstedet Google viderekobler trafikken til.

Det er greit å ta med flere brukervalgte tjenestenivåer, for eksempel «fri frakt» og «over natten». Google forsøker å skille disse fra hverandre i modelleringen. Du bør ikke ta med bestillingskilder som ikke er representative for nettstedet ditt, for eksempel markedsplasser som krever 2 dagers frakt for de fleste bestillinger. Hvis du (på partnerens plattform) ikke har kontroll over hvilke bestillingskilder du sender til Google, har Google og partneren sannsynligvis allerede samarbeidet om å løse eventuelle problemer.

Veiledning

Partnerdata kan brukes på flere måter i Merchant Center-kontoen din:

• Du kan opprette en frakttjeneste basert på partnerdata.
• Hvis du allerede har en frakttjeneste, kan du bruke partnerdata til å bekrefte fraktresultatene.
• Opprett en frakttjeneste basert på data fra partneren din.

Opprett en frakttjeneste basert på data fra partneren din

Følg denne fremgangsmåten for å bruke partnerdata til å opprette en frakttjeneste:

1. Klikk på Legg til frakttjeneste under «Frakttjenestene dine» på hovedsiden for frakt.
2. Gi frakttjenesten et navn, for eksempel «Standard bakketransport».
3. Velg et av de kvalifiserte landene under «Hvilke land kan du levere til med denne tjenesten?»
4. Velg valutaen som brukes i landet, og sørg for at du har den samme valutaen oppført i feeden din. Hvis du bruker en annen valuta, kan det hende varene dine blir avvist.
5. Klikk på Neste for å konfigurere innstillingene for leveringstid.
6. Velg Fraktinformasjonen din fra partnere under «Hvordan vil du fastsette leveringstidene for denne tjenesten?».
7. Velg partneren, og følg veiledningen for å tilknytte kontoen din.
   1. Hvis du ikke samarbeider med en av de tilgjengelige partnerne, velger du «Del bestillingsloggen via en fil».
   2. Last ned Googles mal, og klargjør de historiske dataene om bestillingssporing i dette formatet.
8. Last opp de historiske dataene om bestillingssporing som en CSV- eller TSV-fil.
9. Bekreft den alternative leveringstiden som Google skal bruke når det ikke finnes nok fraktdata til å beregne leveringstiden for en kunde, en vare eller et sted. Dette er obligatorisk. Finn ut hvordan du konfigurerer anslått leveringstid.
10. Klikk på Neste for å konfigurere fraktsatsene du belaster kundene med.

Tilknytt en partner på oversiktssiden for frakttjenester

1. Klikk på Bekreftelse av fraktinformasjon på oversiktssiden for frakttjenester.
2. Klikk på + Ny bekreftelse..
3. Velg partneren, og følg veiledningen for å tilknytte kontoen din.
   1. Hvis du ikke samarbeider med en av de tilgjengelige partnerne, velger du «Del bestillingsloggen via en fil».
   2. Last ned Googles mal, og klargjør de historiske dataene om bestillingssporing i dette formatet.
   3. Last opp de historiske dataene om bestillingssporing som en CSV- eller TSV-fil.
4. Klikk på Ferdig.

Tilknytt en partner direkte fra partnerens nettsted

Nedenfor kan du finne ut mer om hvordan du starter prosessen fra hver av de støttede partnerne:

• ShipStation
• CedCommerce
• Simprosys
• ShipHero
• Sales & Orders

Når du har startet tilknytningsprosessen for kontoen fra partnerens nettsted, blir du viderekoblet til Merchant Center. Logg på hvis du ikke allerede er pålogget, og fortsett for å koble Merchant Center-kontoen din til fraktpartneren. Du viderekobles til partnerens nettsted for å fullføre tilknytningsprosessen.

Fjerning av tilknytninger

For å administrere en tilknyttet partner eller fjerne tilknytningen går du til «Tilknyttede kontoer»-innstillingene i Merchant Center og klikker på «Plattformer»-fanen. Når du fjerner tilknytningen til en partner, fjernes Googles autorisasjon til å innhente data fra denne partneren. Alle tidligere data fra denne partneren blir slettet innen 120 dager. Alle frakttjenestene som har brukt data fra denne partneren, forblir aktive, men de bruker de alternative leveringstidene du har lagt inn.

Hvis du tilknyttet en partner da du opprettet en frakttjeneste, kan du når som helst sette frakttjenesten som er tilknyttet en partner eller bruker manuelle bestillingssporingsdata, på pause, eller du kan slette den. Du kan også når som helst endre en partnerbasert frakttjeneste til en standard, manuelt konfigurert tjeneste – og omvendt.