Ważne: spotkania wideo transmitowane na żywo są dostępne tylko w przypadku spotkań organizowanych w określonych wersjach Google Workspace.
Poniżej opisaliśmy sposoby rozwiązywania problemów z transmisją na żywo.
Widzowie transmisji na żywo:
Widzę strumień wideo, ale nie słyszę dźwięku
Wykonaj te czynności:
- Zwiększ głośność w Meet. Na dole elementu sterującego na kablu kliknij Głośność
.
- Zwiększ głośność na komputerze lub telefonie.
- Poproś organizatora spotkania o potwierdzenie, że nie wyciszył swojego dźwięku i że dźwięk działa prawidłowo.
.Pojawia się komunikat o błędzie „Ta transmisja strumieniowa nie jest dostępna dla Twojej domeny”
- Transmisje są widoczne tylko dla użytkowników znajdujących się w tej samej organizacji co organizator spotkania.
- Zaloguj się przy użyciu konta z tej samej organizacji, do której należy organizator spotkania. Na przykład wyloguj się z osobistego konta Gmail, następnie zaloguj się na służbowe lub szkolne konto Google Workspace i spróbuj ponownie uzyskać dostęp do transmisji.
Pojawia się komunikat o błędzie „Ta transmisja nie jest dostępna na Twoim koncie”.
- Aby wyświetlić transmisję na żywo, musisz należeć do tej samej organizacji co organizator spotkania.
- Zaloguj się na konto z tej samej organizacji, do której należy organizator.
- Jeśli na przykład organizator w Twojej organizacji używa Google Workspace na koncie służbowym lub szkolnym, wyloguj się z osobistego konta Gmail i zaloguj się na konto Google Workspace.
Pojawia się komunikat o błędzie „Czekam na rozpoczęcie transmisji”.
- Organizator spotkania musi ręcznie uruchomić transmisję. Poproś go o potwierdzenie, że rozpoczął transmisję na żywo.
- Ten komunikat pojawia się, dopóki organizator nie kliknie na komputerze Więcej
Rozpocznij transmisję na komputerze (nawet jeśli minęła zaplanowana godzina spotkania).
Dlaczego nie mam dostępu do nowej wersji transmisji na żywo zapewniającej najlepsze wrażenia podczas oglądania?
- Wdrażanie odbywa się stopniowo i może jeszcze Ciebie nie obejmować.
- Bądź na bieżąco dzięki aktualizacjom Workspace.
- Aby uzyskać najlepsze wrażenia podczas oglądania, skorzystaj z komputera.
- Niektóre urządzenia z Androidem obsługują określone funkcje w nowej wersji transmisji na żywo zapewniającej najlepsze wrażenia podczas oglądania.
Jak mogę przekazać opinię prowadzącemu lub organizatorowi?
Skontaktuj się z tą osobą bezpośrednio. Nie można wysyłać opinii do prowadzącego lub organizatora bezpośrednio ze strony oglądania transmisji.
Gospodarze transmisji na żywo:
Nie mogę znaleźć przycisku „Rozpocznij transmisję”
- Transmisję należy skonfigurować w Kalendarzu przed spotkaniem. Transmisji na żywo nie można dodać po rozpoczęciu spotkania, ponieważ spowoduje to zmianę kodu używanego do dołączania do spotkania.
- Transmisję musi też włączyć administrator Google Workspace. Rozpoczynać i zatrzymywać transmisję mogą tylko uczestnicy należący do tej samej organizacji co organizator spotkania.
Widzowie nie mogą uzyskać dostępu do mojej transmisji na żywo
- Po rozpoczęciu spotkania kliknij Więcej
- Transmisję na żywo mogą wyświetlać tylko osoby z tej samej organizacji co organizator spotkania.