Как сообщить о проблеме с Google Meet

Хотите помочь нам улучшить Meet? Отправьте отзыв и поделитесь своими идеями.

Примечание. В ваш отзыв автоматически включается дополнительная информация, такая как журнал браузера. Это помогает нам устранять неполадки и совершенствовать Meet.Администраторы Google Workspace могут отключить эту функцию. Дополнительная информация приведена в разделе Как управлять настройками Meet (пункт Загрузка журналов клиента).

Во время встречи

Присоединитесь к встрече Google Meet.
Нажмите на значок "Ещё" и выберите Сообщить о проблеме.
Подробно опишите проблему или поделитесь своими идеями.
Выберите Добавить системные журналы – это поможет нам найти причину возникшей проблемы.
Нажмите на значок "Отправить" .

Перед встречей

Откройте мобильное приложение Meet.
Нажмите на значок меню .
Нажмите Сообщить о проблеме.
Подробно опишите проблему или поделитесь своими идеями.
Выберите Добавить системные журналы – это поможет нам найти причину возникшей проблемы.
Нажмите на значок "Отправить" .

Во время или после звонка Meet устаревшей версии

" "

Подробнее о звонках Meet устаревшей версии (ранее – Duo)…

Откройте Meet .
В верхнем левом углу нажмите на значок "Ещё" .
Выберите Справка/отзыв Отправить отзыв.
Напишите комментарий или опишите проблему.
- Скриншоты и журналы. Чтобы мы могли лучше разобраться в проблеме, добавьте скриншоты и информацию об использовании приложения.
Нажмите "Отправить" .

Как отправить отзыв о качестве звонка

После завершения звонка вас могут попросить оценить его качество.

Укажите оценку.
Если вы оценили качество как плохое, опишите, с какой проблемой вы столкнулись.

Некоторые сведения о звонках плохого качества будут автоматически отправлены в Google для устранения неполадки. Эти данные не включают содержание вызова.