Exportar mensajes y el historial de llamadas del servicio antiguo (Duo)

En septiembre del 2025, el servicio antiguo de llamadas (Duo) se sustituirá por Llamadas de Meet. Para guardar tu historial de llamadas y tus mensajes actuales antes de que se eliminen, expórtalos desde los ajustes de tu cuenta del servicio antiguo de llamadas y de mensajes.

Importante: Llamadas de Meet ofrece funciones ampliadas, como subtítulos automáticos, chat durante las llamadas, efectos acumulables, cifrado en la nube, pantalla compartida, etc. A medida que los usuarios se pasen a Llamadas de Meet, actualizaremos algunas funciones del servicio antiguo de llamadas (Duo) o, en algunos casos, dejarán de estar disponibles, como el modo Familia, Momentos, la función de mensajería del servicio antiguo (Duo) y Toc, toc. Infórmate sobre la transición del servicio antiguo de llamadas a la nueva experiencia de Llamadas de Meet.

Exportar mensajes

  1. En tu iPhone o iPad, abre Google Meet Aplicación Meet.
  2. Toca Menú y luego Ajustes y luego Mensajes.
  3. Selecciona Exportar mensajes.

Para encontrar los mensajes exportados:

  1. Ve a la aplicación Fotos.
  2. Toca Colecciones y luego Carpeta Meet.

Exportar el historial de llamadas del servicio antiguo (Duo)

Importante: Si eliminas tu cuenta, se eliminará tu historial del servicio antiguo de llamadas y no se mostrará en la exportación.

  1. En tu dispositivo móvil, abre Google Meet Aplicación Meet.
  2. Arriba a la izquierda, toca Menú .
  3. Toca Ajustes y luego Ajustes de llamadas (versión antigua) y luego Cuenta del servicio antiguo de llamadas.
  4. Toca Gestionar historial de llamadas antiguo y luego Exportar historial antiguo.
  5. Toca Copiar.
    • También puedes seleccionar la forma que prefieras para compartir la hoja .csv.

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