Solução de problemas: se o dispositivo não tocar

Requisitos e etapas de solução de problemas

Requisitos

Etapas da solução de problemas

Verifique se as permissões de notificação do Gmail estão ativadas

Para receber notificações de chamadas recebidas na Web, abra o Meet em uma guia usando um destes navegadores compatíveis:

Verifique se as permissões de notificação do Meet estão ativadas

No Chrome:
1. Abra o Google Chrome no computador.
2. Acesse Google Meet.
3. Na parte de cima, à esquerda do URL, clique em Ver informações do site .
4. Ative as Notificações.
In Firefox:
- Para ativar as notificações caso a solicitação inicial não seja aceita, saiba mais sobre o upgrade de notificações.
No Safari:
1. No computador, abra o Safari.
2. Na página inicial, clique em Menu Configurações.
3. Na guia "Sites", selecione Notificações.
4. Acesse meet.google.com.
5. Selecione Permitir.

Dicas:

Se você usa o Meet na Web, não atende aos requisitos para as novas Chamadas do Meet, já que apenas as chamadas legadas são compatíveis. Se alguém tentar entrar em contato nas novas Chamadas do Meet, você não vai receber o toque no Google Meet.
Para receber e atender novas ligações do Meet, use seu dispositivo móvel.

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