Passer des appels Meet avec Google Meet

Important : L'ancienne fonctionnalité d'appel (auparavant appelée Duo) laisse place à Meet pour les appels, qui inclut des fonctionnalités avancées comme les sous-titres instantanés, le chat en cours d'appel, les effets visuels cumulables, le chiffrement dans le cloud, le partage d'écran et plus encore.

Lorsque les utilisateurs passeront à Meet pour les appels, certaines fonctionnalités de l'ancienne application Duo seront conservées. D'autres, comme le mode Famille, les moments et Toc Toc, seront supprimées.

Pour utiliser la nouvelle expérience d'appel, passez à la dernière version de l'application Meet.

Meet pour les appels est déjà disponible pour les utilisateurs de comptes Business et Education. Elle sera déployée auprès des utilisateurs disposant de comptes personnels au cours des prochains mois. Pour en bénéficier dès qu'elle sera disponible, gardez votre application Meet à jour.

Si tous les participants à l'appel utilisent la dernière version de Meet, une invite s'affichera dans l'application pour leur indiquer qu'ils utilisent désormais la nouvelle expérience d'appel. Dans le cas contraire, l'ancienne fonctionnalité d'appel est utilisée par défaut. Une fois que tous les utilisateurs auront mis à jour l'application Meet, l'ancienne fonctionnalité d'appel ne sera plus disponible.

Découvrez comment passer de l'ancienne fonctionnalité d'appel à la nouvelle expérience Meet pour les appels.

Utilisateurs Business et Education : vous pouvez passer des appels vidéo privés chiffrés dans le cloud à d'autres utilisateurs, et appeler leur compte Workspace ou leur numéro de téléphone.
Utilisateurs disposant d'un compte personnel : vous pouvez appeler d'autres comptes ou numéros de téléphone une fois que vous et la personne que vous appelez avez reçu la mise à jour. En attendant, vous pouvez continuer à passer des appels avec l'ancienne fonctionnalité d'appel Meet.
Pour les réunions : démarrez ou planifiez une visioconférence Google Meet.

Les appels Meet incluent les dernières fonctionnalités Meet professionnelles

À propos des commandes d'administration pour les utilisateurs Workspace

En plus des contrôles d'accès à Meet, les administrateurs peuvent également limiter les personnes autorisées à appeler leurs utilisateurs avec Meet.

Si vous souhaitez définir des restrictions d'appel pour les utilisateurs de votre organisation afin de les empêcher de recevoir des appels :

(Par défaut) Les utilisateurs ne reçoivent des appels que de leurs contacts et des autres utilisateurs de l'organisation.
Les utilisateurs peuvent recevoir des appels de tout le monde.
Les utilisateurs ne peuvent pas recevoir d'appels.

Si vous souhaitez limiter les appels que peuvent passer les utilisateurs de votre organisation, vous disposez des options suivantes :

Désactivez la création d'appels Meet pour empêcher vos utilisateurs de passer des appels et de lancer des réunions. Ils pourront toutefois recevoir des appels et rejoindre les réunions créées par d'autres personnes.
Accédez à la gestion des appareils mobiles (MDM) afin de désactiver les appels avec Google Meet pour les appareils déployés dans votre organisation.

Remarque : Ces paramètres n'affectent que Google Meet pour les appels. Ils ne s'appliquent pas à l'ancienne fonctionnalité d'appel ni aux appels dans Google Chat. Ils ne modifient pas non plus la capacité des utilisateurs à rejoindre des réunions. Il se peut que les restrictions définies sous "Accès" limitent davantage les appels que les utilisateurs peuvent recevoir. Découvrez comment désactiver l'ancienne fonctionnalité d'appel.

Avant de commencer :

Sur votre appareil Android, ouvrez l'application Meet .
Sélectionnez le compte Google auquel vous êtes connecté.

Ajouter et valider votre numéro de téléphone

Pour permettre aux utilisateurs de vous contacter via votre numéro de téléphone dans Meet et d'autres services Google, ajoutez-le et validez-le. Découvrez comment votre numéro de téléphone est utilisé.

Sur votre appareil Android, ouvrez l'application Meet .
Appuyez sur votre photo de profil Ajouter votre numéro de téléphone.
Vous disposez des options suivantes :
- Sélectionnez le numéro de téléphone que vous souhaitez utiliser pour passer et recevoir des appels Meet.
- Ajoutez un numéro.
Appuyez sur Continuer.

Si le numéro que vous sélectionnez :

est associé à un compte Google, il est automatiquement validé ;
n'est pas associé à un compte Google, il reçoit un code. Les tarifs de votre opérateur mobile pour les messages s'appliquent.

Saisissez le code reçu.
Si vous rencontrez un problème, découvrez comment valider votre numéro de téléphone.

Passer un appel dans Google Meet

Sur votre appareil Android, ouvrez l'application Meet .
Une fois la mise à jour reçue, connectez-vous à votre compte Business, Education ou personnel.
Appuyez sur Nouveau.
- Vous pouvez également appuyer sur Rechercher dans les contacts.
Saisissez un nom.
Sélectionnez un contact parmi les suggestions.
- Si le message "Ce contact ne peut pas recevoir d'appels. Partagez plutôt un lien Meet." s'affiche :
  - Pour partager le lien, appuyez sur Créer.
    - Vous pouvez copier le lien ou appuyer sur Partager.
      - Cela se produit si un utilisateur n'a pas ouvert son application Meet pour recevoir la mise à jour.
- Si le message "Il s'agit d'un appel dans l'ancienne version" s'affiche :
  - Votre organisation autorise les appels avec l'ancienne fonctionnalité.
  - Vous et le contact êtes tous deux inscrits à l'ancienne fonctionnalité d'appel.
  - Le contact n'a pas encore mis à jour son application Meet.
- Si un contact ne s'affiche pas :
  1. Appuyez sur votre photo de profil.
  2. Passez à votre compte personnel.
Appuyez sur Appeler.

Conseils :

Avant de rejoindre un appel depuis l'espace d'accueil, vous pouvez effectuer les actions suivantes :
- Activez le chiffrement supplémentaire. Découvrez comment activer le chiffrement supplémentaire.
  - Cette fonctionnalité n'est disponible que pour les utilisateurs qui possèdent un compte personnel.
- Couper ou réactiver le son
- Activer ou désactiver votre vidéo
- Ajouter des effets spéciaux, des arrière-plans ou des filtres
Pour rechercher les coordonnées d'un contact ou afficher votre historique avec lui :
1. Appuyez sur le nom du contact.
2. En haut à droite, appuyez sur Menu Afficher les détails.

Si vous passez un appel avec Google Meet, le destinataire trouvera les informations suivantes dans votre compte Google :
- Nom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
Si vous ne souhaitez pas que les personnes puissent vous contacter via votre numéro de téléphone, supprimez-le de votre compte.
1. Sur votre appareil Android, ouvrez l'application Google Meet .
2. Appuyez sur votre photo de profil Gérer votre compte Google Informations personnelles.
3. Sous "Coordonnées", appuyez sur Téléphone.
4. Sélectionnez le numéro de téléphone que les applications Google ne doivent pas utiliser pour vous joindre.
5. Désactivez l'option Améliorer le partage sur Google.

Passer des appels de groupe

Sur votre appareil Android, ouvrez l'application Meet .
Appuyez sur Nouveau Appel de groupe.
Dans la barre de recherche, recherchez et sélectionnez jusqu'à 31 contacts que vous souhaitez appeler en groupe.
- Si vous appuyez sur un contact qui ne peut pas recevoir d'appels Meet, un message bref s'affiche :
  "[nom du contact] ne peut participer qu'avec un lien. Une fois l'appel lancé, partagez un lien Meet avec ce participant."
Appuyez sur Suivant, puis effectuez l'une des actions suivantes :
- Appuyez sur Appeler .
  1. L'appel retentit pour les utilisateurs pouvant recevoir des appels Meet.
  2. Une fois l'appel lancé, vous pouvez appuyer sur Partager le lien pour les contacts que vous avez ajoutés au groupe et qui ne peuvent pas recevoir d'appels Meet.
    1. Ils peuvent participer avec le lien Meet que vous avez partagé.
- Appuyez sur Créer et partager un lien.
  1. Cette option indique si tous les contacts que vous avez ajoutés au groupe ne peuvent pas recevoir d'appels Meet. Vous pouvez leur envoyer un lien Meet pour qu'ils puissent participer.
    1. Copiez le lien ou appuyez sur Partager.
    2. Appuyez sur Rejoindre.
    3. Attendez que les autres participants rejoignent l'appel via le lien que vous avez partagé.

Remarques :

Les appels de groupe sont enregistrés dans l'historique sous la forme d'une liste des contacts ayant participé à l'appel, sauf si un contact a rejoint l'appel via un lien partagé. Vous ne pouvez pas nommer ces groupes.
Vous ne pouvez pas ajouter d'utilisateurs à la liste enregistrée dans l'historique ni en supprimer, mais vous pouvez démarrer un nouvel appel de groupe avec les utilisateurs que vous souhaitez appeler.
Vous pouvez continuer à passer des appels de groupe dans l'ancienne fonctionnalité d'appel avec des groupes existants, mais les nouveaux appels de groupe sont des appels de groupe Meet.

Bloquer ou signaler un utilisateur

Important : Vous pouvez sélectionner l'option "Bloquer" ou "Signaler un abus et bloquer" pour un appel.

Sur votre appareil Android, ouvrez l'application Google Meet .
Dans la barre de recherche, saisissez le nom que vous souhaitez bloquer.
Sélectionnez le nom de l'utilisateur parmi les suggestions.
En haut à droite, appuyez sur Options de contact Afficher les détails.
Sélectionnez une option :
- Appuyez sur Signaler un abus.
  1. Dans la boîte de dialogue qui s'affiche, appuyez sur la flèche vers le bas pour sélectionner le type d'abus.
  2. Cochez la case "Bloquer".
  3. Appuyez sur Envoyer.
- Appuyez sur Bloquer le contact.
  1. Le cas échéant, cochez la case "Signaler comme spam".
  2. Appuyez sur Bloquer.

Débloquer une personne